煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 2012年,菲莫國際繼續(xù)穩(wěn)坐世界煙草業(yè)頭把交椅,其在美洲的市場份額得到進(jìn)一步擴(kuò)張。其中,菲莫國際在墨西哥的市場份額由2011年的69%增長到2012年的73.4%。其在墨西哥市場份額的增長,除了依靠品牌的影響力外,精準(zhǔn)的品牌布局、便捷的銷售渠道均發(fā)揮了重要作用。
全面布局卷煙品牌
針對(duì)墨西哥市場,菲莫國際在品牌布局上采取了全面布局的方式,全方位推出高、中、低價(jià)位的產(chǎn)品。與英美煙草的全面布局有所不同,菲莫國際各價(jià)位的品牌規(guī)格數(shù)目比較精簡,而英美煙草品牌則顯得規(guī)格過多。
值得一提的是,在墨西哥,各卷煙公司在連鎖店、超市、批發(fā)店等展示、陳列卷煙均要向?qū)Ψ街Ц度雸鲑M(fèi)、陳列費(fèi)、維護(hù)費(fèi),如果一個(gè)公司陳列的品牌過多,那么他所要支付的相關(guān)費(fèi)用也相應(yīng)增加。對(duì)于一個(gè)全國性卷煙品牌,每增加一個(gè)展位,每月所需要支付的費(fèi)用都是以萬墨西哥比索為單位的。菲莫國際較少的品牌規(guī)格也減少了相應(yīng)的營銷費(fèi)用投入。菲莫國際與英美煙草主力品牌卷煙投放情況見下表。
注:MXP,即墨西哥比索。1墨西哥比索約合人民幣0.5元。
雖然在墨西哥市場菲莫國際采取了鞏固、防御性的品牌布局策略,但其針對(duì)市場出現(xiàn)的各種潛在威脅卻保持著快速、靈敏的反應(yīng)速度。
例如,2011年低端價(jià)位的卷煙走私形勢惡化,加拿大大河公司售價(jià)20墨西哥比索的SENECA卷煙也取得合法銷售資格,菲莫國際針對(duì)低端市場的一系列變化,推出了售價(jià)低于20墨西哥比索的卷煙品牌:道爾頓、波士頓和Rodeo,并聯(lián)合英美煙草將銷售此類低價(jià)煙所得收入全部用于打擊走私活動(dòng),這在某種程度上也限制了競爭對(duì)手在低端市場上的作為。
強(qiáng)化流通終端建設(shè)
目前,墨西哥卷煙銷售渠道主要有兩種:一種是通過連鎖便利店、超市和量販店(包括倉儲(chǔ)會(huì)員式)等完成卷煙的分銷;另一種是通過發(fā)展州、市級(jí)代理商,經(jīng)過批發(fā)商完成卷煙的銷售。
對(duì)連鎖便利店和連鎖超市等現(xiàn)代流通渠道,菲莫國際實(shí)行廠家—連鎖店總部—分布全國的連鎖店的銷售模式。
連鎖便利店以經(jīng)營食品、日用小百貨為主,商品品類豐富,主要分布在各城市要道、步行街區(qū)、居民區(qū)、公路加油站和機(jī)場等位置,一般24小時(shí)營業(yè)。營業(yè)場所整潔、陳列規(guī)范、明碼標(biāo)價(jià),是卷煙產(chǎn)品展示和銷售的最佳窗口,但進(jìn)入需要支付入場費(fèi),每月還需要陳列費(fèi)等維護(hù)費(fèi)用。墨西哥現(xiàn)在有OXXO(10200家左右)、EXTRA(800家左右)、7-ELEVEN(1450家左右)和SUPER CITY(1000家左右)等4家全國性連鎖便利店集團(tuán),全國共有13500家左右。
大型超市和量販店(包括倉儲(chǔ)會(huì)員式)經(jīng)營的商品大眾化,日用品種類齊全,連鎖經(jīng)營。主要包括沃爾瑪、SAMS、S-MART等超市。菲莫國際基本上是將其作為品牌形象宣傳平臺(tái),而非主力銷售渠道。在這些終端中,有的卷煙鎖在密封的展示櫥窗內(nèi),消費(fèi)者需于柜臺(tái)排隊(duì)付款后憑付款單到展示櫥窗領(lǐng)取,MEGA超市甚至將卷煙鎖在指定收銀臺(tái)旁的貨柜內(nèi),這影響了消費(fèi)者購買的便利性。
在墨西哥還有一些區(qū)域性的、規(guī)模較小的便利連鎖店。例如,在韋拉克魯斯州,我們?nèi)ミ^一家名叫Yepas的便利連鎖店。這家連鎖店在2012年初的時(shí)候,只有52家分店,2012年大選之后,新任總統(tǒng)加強(qiáng)了韋拉克魯斯州的治安管理,Yepas迅速擴(kuò)張到106家分店,新店選址都是靠近OXXO。
雖然以上這些銷售渠道卷煙銷售以零包銷售為主,銷售卷煙只占墨西哥全國卷煙總銷量的25%左右,但菲莫國際非常重視這類銷售渠道的形象推廣功能。例如,對(duì)于擁有超過一萬家分店的OXXO連鎖店,菲莫國際與其采取交叉持股的方式結(jié)成利益共同體,一方面獲取銷售上的優(yōu)勢,另一方面也能對(duì)其他試圖進(jìn)場的品牌制造障礙。
對(duì)食雜店等傳統(tǒng)零售渠道,菲莫國際實(shí)行廠家—州市代理商—批發(fā)商—零售戶的銷售模式。這種銷售模式是最主要的銷售渠道,所售卷煙占墨西哥全國卷煙總銷量的70%左右,但走私卷煙也基本是通過這一模式進(jìn)行銷售。
菲莫國際在各州、市一般設(shè)有2-3個(gè)代理商,按照以上三級(jí)分銷模式銷售。代理商有自己的銷售網(wǎng)絡(luò),有銷售人員和運(yùn)輸工具,廠家只需將貨品送到代理商倉庫,由代理商分銷到所覆蓋的中小批發(fā)商。代理商可同時(shí)代理幾個(gè)廠家的產(chǎn)品,包括煙、酒、飲料、洗化用品等各類快速消費(fèi)品。零售戶到批發(fā)商處進(jìn)貨或直接由批發(fā)商送貨,將卷煙銷售給消費(fèi)者。
代理商的利潤在0.8-1%之間,菲莫國際另外會(huì)給一定的運(yùn)輸補(bǔ)貼和階段性的折扣;批發(fā)商的利潤也為1%左右,廠家對(duì)大的批發(fā)商每月也有500-1000美元運(yùn)輸補(bǔ)貼;零售戶環(huán)節(jié)的利潤在11%左右。菲莫國際向重點(diǎn)零售戶提供售煙展架、宣傳物料及贈(zèng)品,另外每月提供20-70美元的展架維護(hù)費(fèi)。
1998年后菲莫國際大幅減少了各州的業(yè)務(wù)員數(shù)量,并在每個(gè)州、市直接培育實(shí)力較強(qiáng)的批發(fā)商,減少銷售的中間環(huán)節(jié)。采取這些措施無非有兩個(gè)目的:一是減少人力資源的費(fèi)用,二是減少銷售環(huán)節(jié)的成本,保護(hù)批發(fā)商銷售利潤,提高批發(fā)商忠誠度及服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)大的品牌實(shí)力,使得菲莫國際在卷煙促銷策略上盡可能地減少了投入。競爭對(duì)手英美煙草旗下產(chǎn)品均采取“九送一”的促銷策略,其他市場份額小的公司往往均采取“十送三”或者更多的促銷策略。而且,菲莫國際的放賬期限只有15天,英美煙草為30天。相比之下,菲莫國際又降低了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。
評(píng)論:
作為世界煙草巨頭的菲莫國際,在墨西哥的品牌布局手法精簡,規(guī)格數(shù)目少,營銷費(fèi)用投入也少,可謂是“少即是多”理念的實(shí)踐者。今日世界紛繁的令人眼花繚亂,消費(fèi)者面臨的選擇多到讓人左右為難的地步。這種局面如西方心理學(xué)書中的一句話:“今天的世界給我們提供了更多的選擇,但諷刺的是,令人滿意的卻越來越少了?!蹦敲?#xff0c;對(duì)于商家來說,怎么樣賣貨才能讓消費(fèi)者省心又甘心?由企業(yè)選擇賣簡單的,不管是單一產(chǎn)品功能簡單化,還是產(chǎn)品線精簡化。這樣會(huì)便于消費(fèi)者盡快做出選擇。這也許就是菲莫國際品牌在墨西哥市場熱銷背后的一個(gè)原因吧。其實(shí)在日常生活中,一些人已經(jīng)開始奉行“少即是多”的生活態(tài)度,不過多追求物質(zhì)生活,休閑時(shí)親近自然、看書、沉思、喝茶等等,生活和精神都健康、簡約而充實(shí)。這樣的人生也是自由而愜意的。讓我們奉行LESS IS MORE!