煙草在線據(jù)《煙業(yè)通訊》報道 最近,熟悉手卷煙和自制煙相關(guān)產(chǎn)品市場的麗薩·艾瑟被德國卷煙紙制造商金字塔公司(Gizeh Raucherbedarf)委任為國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。她于1989年進(jìn)入該公司,當(dāng)時公司產(chǎn)品僅面向德國和周邊國家市場。而今天,公司在英國和泰國成立了銷售公司,其金字塔牌和虎牌產(chǎn)品在75個市場銷售。
艾瑟最初是公司出口部的一名職員。1996年,她成為出口銷售經(jīng)理;2001年,她同時負(fù)責(zé)公司的旗艦品牌虎牌在比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟之外的銷售。
《煙業(yè)通訊》記者日前就新職位職責(zé)、手卷煙和自制煙產(chǎn)品市場概況等采訪了艾瑟。
記者:在手卷煙和自制煙配件業(yè)務(wù)方面,您認(rèn)為在金字塔公司目前取得的最大成績是什么?
艾瑟:在法國成功推出過濾管,這在以前是難以想象的;還有就是在歐洲成立銷售公司。直到引進(jìn)銀頂(Silver Tip)過濾管和銀頂男孩(Silver Tip Boy)噴嘴,自制煙才開始在法國流行起來,現(xiàn)在銀頂依然是法國過濾管的領(lǐng)軍品牌。
在海外市場,特別是在東亞,我們的產(chǎn)品依然是代表性品牌?;⑴圃敲啄釆W公司(Mignot & De Block)的商標(biāo),由金字塔公司獲得后,我負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的國際銷售。這對我來說,既是一種非同尋常的挑戰(zhàn),也是一種榮譽(yù)。如今,虎牌獲得了國際地位——在比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟等很多市場已成為領(lǐng)軍品牌。
有時,我們也會面臨手卷煙和自制煙市場突然不景氣的局面。例如,由于稅收或立法的原因,加拿大等市場已經(jīng)不景氣了。然而,機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人,尤其是在新興市場。
記者:您從事煙草業(yè)以來,這個行業(yè)發(fā)生了怎樣的變化?
艾瑟:我剛來到金字塔公司時,只有少數(shù)國家消費者接受手卷煙和自制煙。今天,手卷煙和自制煙作為價格低廉、廣為接受的機(jī)制卷煙替代品,獲得了全球市場很多消費者的認(rèn)可。
同時,煙草業(yè)的整體環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。有關(guān)此話題的討論成為熱點。在此,我想從社會、經(jīng)濟(jì)與政治的角度來誠實、理性地看待這個話題,應(yīng)有一個可靠的框架讓煙草業(yè)的生產(chǎn)、貿(mào)易和消費更加透明。總之,人們應(yīng)受到信任,并允許為自己的行為負(fù)責(zé)。
記者:煙草業(yè)正處于調(diào)整和競爭的壓力之下,在此環(huán)境下,你認(rèn)為怎樣才能逐步成功呢?
艾瑟:對現(xiàn)狀坐視不管是無益的。不管人們的想法如何迥異,正視現(xiàn)狀才是最基本的。我認(rèn)為重要的是:煙草業(yè)應(yīng)擱置內(nèi)部競爭,協(xié)力合作,和同行、公眾共同交流,畢竟公眾有知情權(quán)和受教育權(quán)。這是我們的企業(yè)哲學(xué)。我們的首席執(zhí)行官克里斯蒂安·欣茨也是德國卷煙紙制造商協(xié)會主席,原因就在于此。
記者:在手卷煙和自制煙相關(guān)產(chǎn)品銷售方面,您覺得當(dāng)前哪個市場勢頭強(qiáng)勁?哪個市場不甚景氣?哪個市場有最大的發(fā)展?jié)摿?#xff1f;
艾瑟:毫無疑問,我們現(xiàn)在在國內(nèi)市場——德國的發(fā)展情況最好。具體到品牌來說,金字塔在德國、虎牌在比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟表現(xiàn)最佳。
總體而言,我們的產(chǎn)品在整個歐洲市場發(fā)展?fàn)顩r良好,總有些系列產(chǎn)品是市場領(lǐng)軍品牌。世界范圍內(nèi),人們對自制煙和手卷煙的需求與日俱增。我們在75個市場都有實力雄厚的合作伙伴,以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),攜手共建本品牌的未來市場。從金字塔和虎牌產(chǎn)品的全面投資組合來看,對于那些適合市場現(xiàn)狀、有望取得成功的產(chǎn)品,我們一直持以開放的政策。熟悉市場,基于多年國際業(yè)務(wù)形成的咨詢能力和對手卷煙與自制煙產(chǎn)品的了解,是我們開展日常業(yè)務(wù)的基石。
記者:近期貴公司在自制煙過濾管、卷煙紙等方面有哪些創(chuàng)新?
艾瑟:首先,我想談下公司的卷煙紙系列。我們已研發(fā)出適合每款卷煙機(jī)的特定卷煙紙,既有質(zhì)量上乘每平方米僅12克的卷煙紙,又有每平方米21克重的卷煙紙。在此系列中,往往一種顏色就代表固定的卷煙紙厚度,每盒卷紙都附有圖標(biāo)說明顏色標(biāo)碼以及不同的卷紙類型。有兩點值得一說,一是新發(fā)明了可裝100張卷煙紙紙盒上的磁性封條,二是為細(xì)支手卷煙愛好者研發(fā)了“纖細(xì)”卷煙紙。在自制煙配件方面,我們的杜奧(Duo)噴嘴也是個很好的例子。它能夠放入15毫米的過濾嘴或裝著25毫米過濾嘴的過濾管。順便說一句,我們的兩個產(chǎn)品,帶磁封的紙盒和杜奧噴嘴均獲得了紅點設(shè)計大獎。
記者:您認(rèn)為貴公司和同行遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么?貴公司是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的呢?
艾瑟:最大的挑戰(zhàn)當(dāng)屬非常嚴(yán)苛的廣告限制、禁煙法令以及有關(guān)煙草稅的政策。
禁止廣告只會鞏固現(xiàn)有的消費習(xí)慣。因為吸煙者無法知道新產(chǎn)品,無法嘗試新產(chǎn)品。在生存環(huán)境日益嚴(yán)峻的形勢下,我們時刻準(zhǔn)備著,和當(dāng)?shù)睾献骰锇楦髯詫ふ叶ㄎ坏姆椒?。畢?#xff0c;煙草部門統(tǒng)一口徑,堅持客觀事實和準(zhǔn)確、真實的信息是非常重要的。同時,我們將繼續(xù)擴(kuò)大國際影響力,以捍衛(wèi)重要的“緩沖職責(zé)”——這是合理納稅的細(xì)切煙絲置身于成品煙和逃稅走私煙之間履行的職責(zé),為消費者提供一種除購買走私煙之外的選擇。