隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體宣傳已成為助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。煙草行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，加強(qiáng)基層新媒體宣傳對于提升行業(yè)形象、促進(jìn)信息傳播、加強(qiáng)內(nèi)部管理具有重要意義。

一、煙草基層單位新媒體宣傳存在的問題

一是新媒體建設(shè)環(huán)境封閉。在煙草行業(yè)宣傳輿論工作過程中，大多依靠內(nèi)部，宣傳也很多面向內(nèi)部，未向外部拓展。新媒體宣傳由內(nèi)部報(bào)送，創(chuàng)作成品由內(nèi)部辦公室審核，審核反饋意見不全面不專業(yè)，修改稿件只能依靠自我嘗試，這導(dǎo)致了部分新媒體作品質(zhì)量不高、新媒體建設(shè)根基不牢固、探索速度慢等一系列問題。近年來，抖音、小紅書、B站等社交平臺興起，這類APP用戶量巨大且粘性高，但煙草行業(yè)的宣傳仍然以行業(yè)內(nèi)網(wǎng)、行業(yè)“一報(bào)一刊”、各單位公眾號等為主，且主要面向行業(yè)內(nèi)員工和零售客戶，并未擴(kuò)大宣傳主陣地，這就導(dǎo)致創(chuàng)作作品獲取不到更多的素材資源和瀏覽反饋。

二是新媒體隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。新媒體宣傳由于面向社會大眾，社會回應(yīng)具有不確定性，一旦出現(xiàn)不良輿情將會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，這對新媒體隊(duì)伍提出了更高要求，既要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，也需時(shí)刻繃緊一根敏感的弦，預(yù)判審核過程中可能會出現(xiàn)的問題并提前修改，提高通過率。但在實(shí)際工作中，新媒體隊(duì)伍大多數(shù)為青年員工，他們既沒有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也欠缺新媒體創(chuàng)作專業(yè)知識，隊(duì)伍素質(zhì)不一，導(dǎo)致難以常態(tài)化產(chǎn)出高質(zhì)量新媒體作品。

三是外部溝通交流不夠。大部分煙草基層單位新媒體宣傳，將其定位為本單位內(nèi)部發(fā)表圖片或視頻宣傳稿件，取高端進(jìn)階的名字但做的卻是普通基礎(chǔ)的工作，作品僅在形式上發(fā)生變化，例如，為了發(fā)布宣傳視頻而直接將照片套用模板成稿，雖然也能叫做新媒體作品，但無法充分發(fā)揮融媒體作品的優(yōu)勢。造成此種現(xiàn)象的重要原因之一是外部交流學(xué)習(xí)機(jī)會少，大多數(shù)煙草基層新媒體成員并不是專業(yè)媒體人員，面對新媒體工作是門外漢，自身?xiàng)l件有限且參與專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會少，有想法但做不成，做成了卻質(zhì)量低。

二、煙草基層單位新媒體宣傳現(xiàn)狀原因分析

一是新媒體建設(shè)起步較晚。新媒體工作是近些年開始大力開展，大多數(shù)基層新媒體工作室成立于近兩年，相比于省市級單位新媒體建設(shè)滯后1-2年，基層單位“白手起家”導(dǎo)致新媒體宣傳發(fā)展速度緩慢，成員對于融媒體的了解均為“一張白紙”，僅靠自學(xué)和偶爾培訓(xùn)，導(dǎo)致缺少優(yōu)質(zhì)的復(fù)合型人才擔(dān)任工作室負(fù)責(zé)人。

二是新媒體信息化運(yùn)用水平不高。許多基層新媒體工作者在宣傳工作上僅具備撰寫普通文字稿件的能力，對于大數(shù)據(jù)、照片處理、剪輯軟件等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用不足，加上信息化水平不高、信息化工作實(shí)踐少，影響了作品產(chǎn)出的質(zhì)量和效率。

三是缺乏新媒體宣傳認(rèn)知。部分從業(yè)人員對新媒體的概念、特點(diǎn)以及重要性認(rèn)識不足，仍然停留在傳統(tǒng)的媒體宣傳思維上。同時(shí)，基層單位在新媒體宣傳方面的經(jīng)驗(yàn)相對較少、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，不同部門在新媒體宣傳上可能存在各自為政、缺乏協(xié)同的情況，導(dǎo)致資源分散、宣傳效果難以最大化。

四是外部支持力量不足。煙草基層單位與外部單位合作較少，在新媒體宣傳方面也大多習(xí)慣于自身宣傳，宣傳方式上較為封閉，在形式和內(nèi)容上很多沿襲傳統(tǒng)創(chuàng)作理念，新媒體作品不能有效創(chuàng)新，導(dǎo)致作品缺乏宣傳效益。部分基層大衛(wèi)不積極與專業(yè)傳媒公司和其他傳媒單位合作，導(dǎo)致自身理念和技術(shù)更新速度慢，新媒體宣傳由此受到限制。

三、加強(qiáng)煙草基層單位新媒體宣傳工作的建議

一是轉(zhuǎn)變思想觀念和認(rèn)識。為更好地適應(yīng)新形勢、新需求，從業(yè)隊(duì)伍必須轉(zhuǎn)變思想觀念和認(rèn)識，要清醒地認(rèn)識到當(dāng)前媒體環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，以及社會公眾對煙草行業(yè)的關(guān)注度，新媒體宣傳堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，宣傳內(nèi)容要真誠實(shí)際，審核發(fā)布要嚴(yán)格謹(jǐn)慎，避免引起輿論風(fēng)波。要準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向和市場變化，深入了解用戶需求和偏好，及時(shí)調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢，不斷提升煙草行業(yè)的傳播力、影響力和公信力，為煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

二是培養(yǎng)高效的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)煙草基層單位新媒體宣傳工作，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵所在。要針對新媒體宣傳從業(yè)人員的特點(diǎn)和需求，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，包括文稿撰寫、設(shè)備使用、視頻制作、數(shù)據(jù)處理等方面的課程，提升成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí)，注意人才的多樣性和互補(bǔ)性，保證“臺前幕后”的平衡；鼓勵(lì)宣傳成員自主學(xué)習(xí)、交流分享，給予現(xiàn)有人才一定的成長時(shí)間和試錯(cuò)機(jī)會。

三是挖掘多種新媒體宣傳方式。內(nèi)容是核心，要不斷創(chuàng)新內(nèi)容制作方式，深入挖掘煙草行業(yè)的文化內(nèi)涵和故事，打造具有行業(yè)特色的內(nèi)容。同時(shí)，要注重內(nèi)容的時(shí)效性和互動性，通過短視頻、直播、互動問答等形式，向零售戶和消費(fèi)者宣傳煙草相關(guān)知識和內(nèi)容。充分利用行業(yè)官方賬號、微信公眾號等平臺，擴(kuò)大信息傳播范圍，增強(qiáng)互動性；線下可以通過與零售戶、消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，獲取更多一線信息和反饋，最終實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和價(jià)值的最大化。

四是加強(qiáng)外部溝通聯(lián)系工作。邀請行業(yè)內(nèi)新媒體專家到本地進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，力求與實(shí)現(xiàn)資源共享、經(jīng)驗(yàn)互鑒和協(xié)同發(fā)展；探索與第三方傳媒公司合作，聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)創(chuàng)作，并提供一定的技術(shù)支持。同時(shí)，積極向地方政府申請支持，幫助聯(lián)系本地宣傳部門、融媒體中心和報(bào)社等單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，建立合作關(guān)系，提升基層新媒體宣傳工作的業(yè)務(wù)水平和影響力。

煙草行業(yè)基層新媒體宣傳工作需要各方的共同努力和持續(xù)投入，煙草行業(yè)想要跟上時(shí)代發(fā)展潮流，就必須加入發(fā)展新媒體的隊(duì)伍中來，通過系列舉措，不斷推動煙草行業(yè)基層單位新媒體宣傳的創(chuàng)新發(fā)展，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展注入新的動力。