煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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為充分發(fā)揮基層網點卷煙營銷排頭兵作用，江西宜春市煙草專賣局（公司）理順基層網點工作標準，打造貼心服務、真心推介、用心學習的理想家園。
規(guī)范客戶服務標準，貼“心”服務。將零售客戶劃分為七大類別，制定“拜訪前準備”、“拜訪中指導”、“拜訪后工作”全流程事項，為零售客戶專屬定制服務內容，讓服務更貼“心”。
規(guī)范品牌培育標準，真“心”推介。規(guī)范數(shù)據(jù)查詢、卷煙陳列、推介用語，通過圖文并茂、通俗易懂的方式，幫助客戶經理精準定位零售客戶適銷品規(guī)，讓品牌找到真“心”為其推介的客戶，實現(xiàn)工商零消四方共贏。
規(guī)范網點培訓標準，用“心”學習。圍繞理論、實操、素養(yǎng)三方面，實行月計劃、周安排模式，將“用心”刻進營銷人員的骨子里，打造一支既能傾情服務，又能“拼競賽”“打辯論”“剪視頻”的營銷隊伍，讓基層網點面貌煥發(fā)新生機。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯(lián)機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
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