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為持續(xù)提升營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作質(zhì)量，加快“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型進(jìn)度，近日，江西彭澤縣煙草專賣局（分公司）“三轉(zhuǎn)變”提升現(xiàn)代終端客戶聚合支付運(yùn)行質(zhì)量。
一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維。通過“線上+線下”的方式，宣傳聚合支付工作的重要性和意義，打造黨員客戶模范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，轉(zhuǎn)變客戶傳統(tǒng)經(jīng)營思維，提高數(shù)字化經(jīng)營能力。
二是轉(zhuǎn)變工作模式。以客服部為單位，開展“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”主題活動(dòng)，堅(jiān)持練數(shù)據(jù)、盯數(shù)據(jù)、解數(shù)據(jù)，提升營銷人員數(shù)據(jù)敏感度，找到短板客戶，給予指令式針對性指導(dǎo)。
三是轉(zhuǎn)變考核方式。制定營銷工作考核方案，加大考核力度，形成“每日跟蹤、每周通報(bào)、每月考核”良性循環(huán)，引導(dǎo)營銷人員保持“追的精神，拼的態(tài)度”。
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