婺源，這座被譽(yù)為“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”的地方，是一片浸透著詩(shī)意的田園畫(huà)卷。近年來(lái)，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，持續(xù)升溫，每年的“油菜花?！薄皶袂镔p楓”讓人流連忘返，婺源的旅游旺季一到，青山綠水間處處都是熙熙攘攘的游客。在這人潮涌動(dòng)的景象中，一批經(jīng)過(guò)旅游終端改造的特色小店格外亮眼。它們就像鑲嵌在婺源美景里的珍珠，不僅為游客提供了便利，更展現(xiàn)出當(dāng)?shù)鬲?dú)特的商業(yè)風(fēng)貌與文化魅力，恒源茗茶店就是其中的典型代表。

恒源茗茶店位于婺源縣文公北路，緊鄰景區(qū)與賓館，地理位置得天獨(dú)厚。然而，就在不久前，這家店的生意還不溫不火?！澳菚r(shí)候，店里客流量不少，但真正停下來(lái)消費(fèi)的人卻不多?！崩习逶S景云回憶道。問(wèn)題的癥結(jié)在于店面形象不佳、陳列雜亂，空有優(yōu)越的地理位置，卻留不住游客的腳步。

就在老板許景云犯難之際，江西省上饒市婺源縣煙草專賣局(以下簡(jiǎn)稱“婺源煙草”)大力開(kāi)展旅游終端建設(shè)工作，他們深入調(diào)研轄區(qū)旅游資源，篩選出經(jīng)營(yíng)意愿強(qiáng)、意識(shí)優(yōu)、影響廣的客戶加入旅游終端隊(duì)伍，為其量身打造景區(qū)店鋪經(jīng)營(yíng)特色。許景云敏銳地抓住這一機(jī)遇，積極加入旅游終端，投入資金對(duì)店面進(jìn)行改造。

半個(gè)月后，恒源茗茶店煥然一新。翠綠色的“星火365”旅游終端店招格外醒目，嶄新寬敞的地柜背柜為商品提供了絕佳的展示空間，背柜頂部配以婺源風(fēng)光的燈箱，將當(dāng)?shù)孛谰扒擅钊谌氲陜?nèi)陳設(shè)。商品分類有序陳列，整個(gè)店鋪窗明幾凈，讓人眼前一亮?！案脑旌笞兓罅?#xff0c;光卷煙銷售額就同比提升了20%，其他特產(chǎn)的銷售也跟著上去了?！痹S景云的喜悅溢于言表。

許景云深知，要留住游客的心，光靠整潔美觀的店面還不夠，貼心的服務(wù)才是關(guān)鍵。遇到游客進(jìn)店接水、問(wèn)路或是歇腳，他總是熱情相待?！坝械挠慰瓦M(jìn)來(lái)喝杯水、聊聊天，我就跟他們介紹婺源的風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品，很多人聊著聊著就順手買些卷煙或特產(chǎn)帶走了?！痹S景云笑著說(shuō)。他的熱情服務(wù)不僅留住了游客的心，更帶動(dòng)了店鋪的銷售。

圖為恒源茗茶店老板許景云為游客介紹婺源特產(chǎn)皇菊

而在店內(nèi)的一角，一個(gè)便民服務(wù)箱格外顯眼，里面有日常藥品、針線包和婺源旅游地圖。這些看似不起眼的小東西，卻實(shí)實(shí)在在地為游客解決了不少麻煩。許景云常說(shuō)：“只有把游客的需求放在心上，才能用真誠(chéng)留住顧客。”

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是許景云堅(jiān)守的原則。他嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道，確保商品質(zhì)量，堅(jiān)持童叟無(wú)欺、價(jià)格公正?！霸子慰偷氖聢?jiān)決不能做，不能砸了婺源的招牌。”他說(shuō)，“只有質(zhì)量有保證、價(jià)格合理，才能做長(zhǎng)久生意?！比缃?#xff0c;許多游客都添加了他的微信，經(jīng)常找他購(gòu)買婺源特產(chǎn)茶葉、菊花和江西金圣煙。

旅游旺季里，恒源茗茶店每天都人來(lái)人往。游客們?cè)谶@里歇歇腳、喝喝茶，買上一些心儀的特產(chǎn)，感受著婺源的熱情與溫暖。這家小店就像一個(gè)窗口，讓游客看到了婺源不僅有秀美的風(fēng)景，還有熱情的人民和誠(chéng)信的商業(yè)氛圍。

在婺源，像恒源茗茶店這樣的旅游終端特色小店還有很多。它們以嶄新的面貌、貼心的服務(wù)和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，將游客的“流量”成功轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的“留量”，在婺源的旅游旺季里綻放著獨(dú)特的光彩，為這座“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”增添了更多的煙火氣和人情味。