?為推動零售終端建設(shè)工作穩(wěn)步向前發(fā)展，使客戶誠信互助小組的作用得到有效發(fā)揮，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）豐富小組活動形式與內(nèi)容，充分發(fā)揮誠信互助小組“穩(wěn)定器”作用。

云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）發(fā)揮誠信互助小組“穩(wěn)定器”作用。豐富小組活動形式與內(nèi)容，例如：經(jīng)營經(jīng)驗分享、非煙商品團購、法律咨詢，提升小組凝聚力與互助功能。將價格自律、庫存協(xié)同、信息共享作為小組核心功能常抓不懈。

聚焦觀摩學(xué)習(xí)，全力發(fā)揮優(yōu)秀組員模范作用?？蛻艚?jīng)理定期組織客戶誠信互助小組成員參觀小組內(nèi)店面卷煙及非煙商品陳列好、卷煙經(jīng)營好、店面環(huán)境好、經(jīng)營理念好、綜合素質(zhì)高的組員的門店，重點參觀加盟終端和新現(xiàn)代終端客戶的門店，對于經(jīng)營門店好的做法、經(jīng)驗大家深入交流學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享卷煙經(jīng)營的各類小竅門，不斷提高大家參與誠信互助小組活動的積極性。

聚焦培訓(xùn)活動，全力引導(dǎo)零售戶增強穩(wěn)價經(jīng)營、規(guī)范自律意識。利用小組會議、主題宣講、客戶培訓(xùn)等多項活動，持續(xù)宣貫誠信經(jīng)營理念，覆蓋轄區(qū)所有誠信互助小組，積極引導(dǎo)零售戶增強穩(wěn)價經(jīng)營、規(guī)范自律意識。

聚焦科學(xué)管理，全力提升客戶的經(jīng)營能力?？蛻艚?jīng)理對每個小組的終端情況進行分類識別，科學(xué)管理，對門店硬件設(shè)施比較落后但有改造意愿的客戶，引導(dǎo)其對門店門頭、老舊煙柜、商品貨架進行更換，加快提升終端建設(shè)的效率。為每個小組量身定做統(tǒng)一的卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)，主動指導(dǎo)每位成員因地制宜建設(shè)終端，提升客戶的經(jīng)營能力，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

聚焦黨性教育，全力抓好黨建與小組建設(shè)深度融合。抓好黨建與小組建設(shè)深度融合，深入開展部門黨員與零售戶黨員、卷煙零售戶入黨積極分子同學(xué)習(xí)、共交流等黨建活動。

聚焦帶頭作用，全力提高小組成員之間的凝聚力和向心力。小組組長是帶領(lǐng)小組快速前進的“領(lǐng)頭羊”，客戶經(jīng)理要和各小組組長多座談、多交流激發(fā)組長的工作積極性，加強小組長與小組成員之間的協(xié)作溝通，樹立小組長的領(lǐng)導(dǎo)威信，不斷提高小組成員之間的凝聚力和向心力。

聚焦責(zé)任意識，全力促進小組運行水平提高。定期開展小組標(biāo)桿評比活動，強化小組長經(jīng)營意識和責(zé)任意識，積極推行小組例會流程化、例會內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、例會執(zhí)行制度化，督促各小組及時召開例會、嚴(yán)格落實會議內(nèi)容，促進小組運行水平提高。

聚焦規(guī)范經(jīng)營，全力守護良好秩序。通過開展戶戶明碼標(biāo)價、上門指導(dǎo)卷煙陳列等活動，引導(dǎo)小組成員做好價格標(biāo)簽的擺放和維護工作。增強規(guī)范經(jīng)營意識，共同營造良好的卷煙市場環(huán)境。

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