“煙分不出來！別著急，煙站成立了分級突擊隊，大家知道你有困難，煙，我們幫你分！”金秋九月，云南省文山壯族苗族自治州麻栗坡縣大坪鎮(zhèn)馬達村煙農(nóng)李永貴接到分級突擊隊長姚孝斌的電話，心中滿是激動。

9月20日當天，走進李永貴家里，只見兩三人一組正在精挑細選，一堆堆煙葉分部位、分級別，堆放有序，這是大坪煙葉工作站組織的分級突擊隊正在幫助村里困難戶李永貴分級。

李永貴腿部有傷，行動十分不便，妻子總是忙完地里的農(nóng)活，又趕著回來忙家里的活，全家的生計就靠著60畝烤煙。“從分到賣，突擊隊都來幫助我家，我什么心都不用操。”看著已經(jīng)快分完的煙葉，一家人十分高興。

煙農(nóng)的需求在哪里，煙草人的服務(wù)就送到哪里?！盁熑~收購期間，麻栗坡縣各個煙站都成立了分級突擊隊，幫助種植大戶、勞動力缺乏戶分級，為的就是讓煙農(nóng)把煙賣得舒心?！甭槔跗驴h煙草專賣局（分公司）煙葉生產(chǎn)股股長王治偉介紹，突擊隊由煙站技術(shù)員、合作社黨員、專業(yè)化分級隊員組建起來的，目前已有6支突擊隊，成員已有32人。

“突擊隊就是要解煙農(nóng)們的燃眉之急，暖村民們的心，讓需要幫助的煙農(nóng)不耽誤售煙，只希望盡早顆粒歸倉，我們發(fā)揮余熱，幫助他們，心里舒坦吶。”大坪煙葉工作站站長肖啟健會心一笑，滿意地說到。

分級突擊隊的暖心舉措只是今年麻栗坡縣煙葉收購服務(wù)工作的一個縮影。為精準提升服務(wù)煙農(nóng)的能力，麻栗坡縣同時推出一系列為民服務(wù)措施，建立VIP煙農(nóng)服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，不斷提升服務(wù)軟實力。

穿梭在大坪鎮(zhèn)大石洞村的“紅馬甲”，便是基層服務(wù)的一支黨員小分隊，每到一處，同志們都去了解煙農(nóng)需求，查看烘烤設(shè)備運行情況、煙葉分級情況，指導(dǎo)煙農(nóng)正確操作。

“這次烘烤的效果不錯嘛！” 這是黨員謝鵬崗在煙葉收購期間第二次來到盧云川的家。“這不，上次你指導(dǎo)過后，我就按照你說的溫度重新調(diào)整了下，效果確實好了許多。”盧云川答到。

原來，在上一次入戶指導(dǎo)中，小分隊看到盧云川家剛下炕的煙葉青雜比例不小，隨后來到烤房查看正在烘烤的煙葉，很快找到了問題癥結(jié)。經(jīng)過一番提醒，盧云川調(diào)整了烘烤方法，效果得到了顯現(xiàn)。

“以后有任何問題，可以隨時打電話溝通，我們24小時開機……”囑咐了幾句，小分隊便離開了盧云川的家，趕往下一戶煙農(nóng)，身上的“紅馬甲”在路邊燈光的照耀下格外鮮艷。

為簡化交煙流程、降低交煙成本、提高煙農(nóng)滿意度，麻栗坡縣煙草專賣局（分公司）還推出煙葉快交“綠色通道”，將純度好、質(zhì)量高的煙葉送上交售高速路。

朱禮斌是大坪鎮(zhèn)上涼水井村的煙農(nóng)，種煙已有十多年。每年交煙時節(jié)，他總是喜憂參半——喜的是一年的付出終于有了回報，憂的是交一次煙，花費半天的時間，擔心著家里正烤著的煙沒人照管。

但是，今年可不一樣了，“初分進度快，煙葉質(zhì)量好，誠實守信的煙農(nóng)可申請進入VIP綠色通道，申請?zhí)岢龊蠼?jīng)初分指導(dǎo)員入戶審核、煙站職工復(fù)核，便可進入綠色通道交煙。”朱禮斌說，自己把煙分純了，現(xiàn)在輪到我交煙，可以享受VIP服務(wù)，VIP窗口隨時有分級水平高、速度快的分級隊員預(yù)備待命，煙葉經(jīng)分級人員快速分級后，就可以裝入小推車定級入庫啦，前后花費不到半小時就可以交售結(jié)束。

服務(wù)煙農(nóng)只爭朝夕、未有窮期，一項項為農(nóng)服務(wù)措施的落實，一系列精準服務(wù)的實施，都是與煙農(nóng)更貼近的一步，都是為了煙農(nóng)交售完煙葉那一張張滿意的笑臉。