說起山東煙臺(tái)福山區(qū)高疃鎮(zhèn)北村的柳玉麟，那可是十里八鄉(xiāng)的“名人”。以前出名是因?yàn)樯钬毨?#xff0c;靠低保勉強(qiáng)度日；現(xiàn)在出名，那是搖身一變成了“柳老板”。身份的變化讓柳玉麟生活也發(fā)生了翻天覆地的變化，更讓他對(duì)未來生活有了信心。柳玉麟的變化，與煙臺(tái)福山區(qū)局“紅色一起”黨員志愿服務(wù)隊(duì)的幫扶密不可分。

乘“勢”而上，尋找經(jīng)營“春天”

整理前商店布局及商品陳列情況

因?yàn)榈靥幈贝?#xff0c;柳玉麟的商店最早叫“北村商店”，店名起得很隨意，也如柳玉麟當(dāng)時(shí)的心情。

“自從腿腳受傷后，根本干不了啥活。把外屋改成商店，想著不出門就能混口飯吃，至于掙多掙少根本沒做打算。”對(duì)于當(dāng)時(shí)的柳玉麟來說，只想著能吃飽飯，所以經(jīng)營上并不用心，再加上受傷后情緒低落，店面疏于整理，經(jīng)營狀況日益下滑，最后僅靠周邊幾個(gè)老鄰居照顧生意。后來，柳玉麟也干起了“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的日子，店里時(shí)常關(guān)門。

2023年，為了方便外地收購櫻桃、蘋果的商販出行，北村村委在村里新修了一條馬路，正好在北村商店的門前。眼看馬路上來來往往的車輛多了起來，柳玉麟覺得商店的“春天”要來了，每天早早開門，做好了迎客的準(zhǔn)備。

但事與愿違，進(jìn)店的新顧客不少，大都因?yàn)樯唐反鎯?chǔ)時(shí)間過長、商品污損等原因最終放棄購買。這可把柳玉麟急壞了，他主動(dòng)找到了福山區(qū)局第二基層服務(wù)站客戶經(jīng)理唐曉蕾。

“唐經(jīng)理，以前店里生意不好是因?yàn)榭驮瓷佟，F(xiàn)在進(jìn)店的顧客多了，消費(fèi)卻不多，你可得幫幫我?！绷聍雽?duì)唐曉蕾說。

“柳老板，目前最大的問題就是店面形象的問題，這事以前跟您探討過，但都被您否了?！碧茣岳僬J(rèn)為，店內(nèi)設(shè)施陳舊、環(huán)境臟亂，商品管理不科學(xué)，許多產(chǎn)品過期了柳玉麟都不知道，造成產(chǎn)品積壓，資金流動(dòng)慢。要想改變經(jīng)營困境首先要改造店面環(huán)境，以前她多次建議柳玉麟學(xué)著規(guī)整店鋪，但柳玉麟都不認(rèn)可。

“以前是混日子，沒有盼頭。現(xiàn)在新修建的馬路讓我看到了希望。吃了這么多年低保，我也想自力更生，為村委減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)?！绷聍氩缓靡馑嫉?fù)蠐项^。

“那咱們就乘‘勢’而上，一起抓住機(jī)會(huì)讓店鋪‘活’起來?！被氐絾挝?#xff0c;唐曉蕾仔細(xì)琢磨起了北村商店的改造計(jì)劃，雖然以前做過多份終端改造計(jì)劃書，但這次格外認(rèn)真，因?yàn)檫@是讓柳玉麟重塑生活信心的“金鑰匙”。

齊心協(xié)力，重塑經(jīng)營穩(wěn)態(tài)

黨員志愿者清理現(xiàn)場

改造后店內(nèi)布局

“劉站長，這是我跟柳玉麟多次溝通后初步整理的北村商店改造計(jì)劃，您看是否還需要完善？”唐曉蕾將整理后的計(jì)劃書交給第二基層服務(wù)站站長劉洋。

改造計(jì)劃書本著高效、節(jié)約的原則重新對(duì)店鋪進(jìn)行了分區(qū)，對(duì)需要更換的貨架、門頭進(jìn)行了測量，對(duì)擺放位置進(jìn)行了調(diào)整，符合柳玉麟的期望。劉洋認(rèn)為柳玉麟腿腳殘疾又不能干重活，北村商店改造單靠唐曉蕾“單槍匹馬”既浪費(fèi)時(shí)間還不能保證效果，同是第二基層服務(wù)站黨小組組長的劉洋就將柳玉麟列為黨小組精準(zhǔn)幫扶對(duì)象。

2024年4月11日，劉洋帶領(lǐng)“紅色一起”黨員志愿者來到北村商店開啟幫扶。志愿者們手拿清掃工具走進(jìn)店中，搬貨架、清理商品、打掃衛(wèi)生……店內(nèi)塵土飛揚(yáng)，但志愿者們齊心協(xié)力，干得火熱。忙活了將近兩個(gè)小時(shí)初見端倪，屋里布滿的蜘蛛網(wǎng)、地上的陳年污漬、斑駁的窗戶，都被清理得干干凈凈。過期的商品、酒瓶、垃圾在門口堆成了小山。

北村商店的貨架是老式的木質(zhì)貨架，年歲久了早已破敗，搖搖欲墜，擺放商品既不安全又不美觀。劉洋在請(qǐng)示黨支部后，到二手市場淘了一批堅(jiān)固、光澤度好的貨架免費(fèi)送給柳玉麟使用。志愿者們趁熱打鐵，安裝貨架、擦拭商品、分區(qū)擺放，店里從亂糟糟變得井井有條。

店里收拾妥當(dāng)，劉洋又聯(lián)系廣告公司對(duì)店里私搭亂建的線路進(jìn)行改造，更換門頭，僅用了五天的時(shí)間，北村商店煥然一新。

看著窗明幾凈、整齊有序、灑滿陽光的商店，柳玉麟百感交集，他將商店更名為“玉麟商店”，內(nèi)心也如這明亮的店鋪一樣豁然開朗、充滿力量。

“幫手”進(jìn)店，助力科學(xué)管理

黨員志愿者為玉麟商店安裝現(xiàn)代營銷終端管理系統(tǒng)，便于柳玉麟科學(xué)管理商品出入庫

環(huán)境好了，柳玉麟的心情也好了。他不再像以前那樣渾渾噩噩地打發(fā)時(shí)光，每天天剛亮就收拾店鋪，等待顧客上門。不僅店鋪干凈了，柳玉麟也像換了一個(gè)人一樣，以前胡子拉碴、衣著凌亂，現(xiàn)在收拾得干凈利落，精神抖擻。

“以前去店里買東西，老柳就靠在墻邊坐著，每天蔫頭耷腦，一點(diǎn)沒有精神?，F(xiàn)在說話聲音洪亮，臉上也有了笑容?！编従觽円舶l(fā)現(xiàn)了柳玉麟變得愛說愛笑了，每次走進(jìn)店里如沐春風(fēng)，心情愉悅，不自覺地想多買點(diǎn)東西。

玉麟商店“活”起來了，每天進(jìn)店消費(fèi)的顧客絡(luò)繹不絕。生意火了，柳玉麟新的煩惱又來了。

“手工記賬既浪費(fèi)時(shí)間還容易出錯(cuò)，有時(shí)候還忘了補(bǔ)貨，真是太耽誤事了?！绷聍胝f，以前店里商品賣得少不用記賬，現(xiàn)在進(jìn)出量增多，單靠手工記賬費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且?guī)齑娌粶?zhǔn)，壓貨多了影響資金周轉(zhuǎn)，缺貨了耽誤售賣，辜負(fù)消費(fèi)者信任。

考慮到以前因?yàn)槌鋈霂旃芾砘靵y導(dǎo)致店內(nèi)商品過期、積壓，造成浪費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)不靈，志愿者們就幫助柳玉麟在店里增設(shè)了現(xiàn)代營銷終端管理系統(tǒng)，所有商品進(jìn)出庫掃碼，暢銷品、滯銷品、補(bǔ)貨信息一目了然。

柳玉麟說：“有了這個(gè)智能管理小幫手，店鋪經(jīng)營更加得心應(yīng)手?！痹谥驹刚叩膸椭?#xff0c;柳玉麟逐漸摸索出經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，不到一年的時(shí)間就扭虧為盈，徹底實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。

集聚優(yōu)勢，深挖發(fā)展?jié)摿?/strong>

黨員志愿者定期了解柳玉麟生活狀況，及時(shí)為其解決困難

“鄰居們，個(gè)大肥美的海虹來了，搭配咱的綠色韭菜包個(gè)海虹包子真是太新鮮了。有需要的在群里接龍，明天到貨。”現(xiàn)在的柳玉麟不僅當(dāng)起了老板，還干起了“團(tuán)長”，每天在群里分享一些物美價(jià)廉的團(tuán)購商品。

鄰居們都說，很多需要到鎮(zhèn)上或者到縣城采購的東西，現(xiàn)在微信接龍后到玉麟商店就能提貨，尤其對(duì)于留守的老人來說簡直是太方便了。不僅如此，在志愿者的協(xié)調(diào)幫助下，店里還增設(shè)了快遞收發(fā)點(diǎn)，養(yǎng)老政策講解、防詐騙宣傳等宣傳講座，也都在玉麟商店舉辦，玉麟商店從單一的商店變成了便民綜合體，柳玉麟每天忙忙碌碌地，但內(nèi)心卻無比的踏實(shí)。

“從沒想到我也能有自己的事業(yè)，更沒想到能把事業(yè)經(jīng)營地這么好。以前是破罐子破摔，過一天算一天，數(shù)著手指過日子。現(xiàn)在感覺時(shí)間都不夠用的，每天睜開眼就是滿滿的干勁。這應(yīng)該也是老有所樂的另一種幸福吧。”說起未來，柳玉麟不再彷徨，也不再迷茫，他知道，他只要懷揣夢想，沿著這條充滿陽光的致富路繼續(xù)走下去，未來的日子肯定會(huì)更加精彩。