“以前線下審批流程節(jié)點(diǎn)多，需要很多紙質(zhì)資料，無疑增加了辦事人員的工作負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在推行的線上‘不見面’審批極大節(jié)約了時(shí)間成本，簡(jiǎn)化了工作流程，進(jìn)一步提升了工作效率?！鄙橡埦頍熚锪髦行呢?fù)責(zé)人葉軍強(qiáng)介紹道。

事務(wù)管理審批是卷煙物流配送中心的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)前，上饒卷煙物流配送中心圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)任務(wù)，推行事務(wù)管理“不見面”審批，將日常審批流程由原本的“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”加快推進(jìn)卷煙物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最大限度推進(jìn)卷煙物流服務(wù)優(yōu)化。

極簡(jiǎn)，全面優(yōu)化審批流程

上饒卷煙物流中心圍繞日常工作中的“維修、保養(yǎng)、采購(gòu)、報(bào)廢、支付”全過程，整理相關(guān)表單，不斷在“精簡(jiǎn)”“提速”上下功夫，全面優(yōu)化事項(xiàng)的審批流程，將部分材料轉(zhuǎn)化為相應(yīng)格式的電子版，規(guī)范線上審批行為，縮短審批全流程時(shí)限，做到應(yīng)減盡減。

“以前審批資料都是紙質(zhì)版，資料不容易保存且流程麻煩，現(xiàn)在日常工作全部流程辦完也就半天時(shí)間?！鄙橡埦頍熚锪髦行膫}(cāng)庫(kù)保管員蔡華介紹道。截至目前，中心線上辦理事項(xiàng)已有6項(xiàng)，審批材料由之前的3份縮減至1份，申請(qǐng)人不見面即可完成審批，辦理過程方便快捷。

極速，全面推動(dòng)效率提升

上饒卷煙物流中心充分運(yùn)用企業(yè)微信平臺(tái)開展線上審批業(yè)務(wù)，明確不同類別事項(xiàng)的審批流程、審批人員、審批時(shí)間和審批結(jié)果，讓人員少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，改變以往“辦事多次找”“分散隨意辦”的情況，讓事務(wù)運(yùn)行更便利、更快捷，切實(shí)提升員工的獲得感和滿意度。

“在規(guī)定審批事項(xiàng)簡(jiǎn)材料、減環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，我們借助多方力量和技術(shù)手段，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化衍生服務(wù)，主動(dòng)把服務(wù)做到前面。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。進(jìn)一步保證事務(wù)審批情況上傳、統(tǒng)計(jì)、查詢、整合一體化，實(shí)現(xiàn)卷煙物流精益化管理。

極優(yōu)，全力提升工作效能

上饒卷煙物流配送中心積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，梳理事務(wù)管理流程，將線上審批所需材料形成“一張表單”提前告知，使各環(huán)節(jié)的審批流向一目了然。同時(shí)，審批過程通過實(shí)時(shí)信息推送，實(shí)現(xiàn)事務(wù)審批過程中申請(qǐng)信息和審批信息實(shí)時(shí)共享。通過事務(wù)辦理模式創(chuàng)新，公開、共享管理數(shù)據(jù)，有效解決了傳統(tǒng)審批距離遠(yuǎn)、跨度大、耗時(shí)長(zhǎng)等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。截至目前，線上審批率達(dá)70%，給員工們帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

“除了流程簡(jiǎn)化，現(xiàn)在各種線上審批材料都變成了‘一張表單’，讓人一目了然，同時(shí)有專人進(jìn)行全程輔導(dǎo)，讓線上審批更具人性化?！闭诎凑毡韱螠?zhǔn)備審批材料的鄱陽縣城中轉(zhuǎn)站保管員曾輝感慨道。

下一步，上饒卷煙物流中心將持續(xù)深化線上“不見面”審批改革，提高數(shù)據(jù)匹配精準(zhǔn)度，簡(jiǎn)化工作流程，擴(kuò)大線上審批覆蓋面，讓管理更便利，員工更“有感”，進(jìn)一步激發(fā)員工的干事熱情。