1月10日凌晨，天未亮，位于北京市通州區(qū)的北京煙草物流中心已是燈火通明。

0點(diǎn)30分，當(dāng)日第一包卷煙分揀下線；

5點(diǎn)整，第一批送貨車(chē)輛駛出園區(qū)；

6點(diǎn)38分，送貨車(chē)到達(dá)房山區(qū)局（公司）；

8點(diǎn)27分，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)核對(duì)，房山區(qū)局（公司）開(kāi)啟接力配送；

10點(diǎn)10分，第一包卷煙經(jīng)由接力環(huán)節(jié)送達(dá)位于房山區(qū)新鎮(zhèn)街道的北京吳莊成明小賣(mài)部。

從物流中心到零售店鋪，全程用時(shí)約5個(gè)小時(shí)?！敖衲赀^(guò)年返鄉(xiāng)時(shí)間早，現(xiàn)在正是需求量大的時(shí)候，我一直盼著訂的煙按時(shí)送來(lái)呢！”店主馮淑明用手機(jī)在“京葉云商”App上電子簽收后連連稱贊，“沒(méi)想到送貨速度這么快，真是太及時(shí)了！”

春節(jié)的腳步越來(lái)越近，首都卷煙零售終端的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)，南來(lái)北往的人們紛紛踏上返鄉(xiāng)或出游之旅，交通流量迎來(lái)高峰……這些現(xiàn)實(shí)情況，都對(duì)卷煙配送服務(wù)提出了更高要求。

為有效滿足市場(chǎng)需求，北京市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）周密部署、協(xié)同配合，力求以“最優(yōu)解”不斷加速，刷新節(jié)日保供“進(jìn)度條”。

“最優(yōu)解”的第一步，是優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局、筑牢保供根基。

“節(jié)日期間，每周由北京煙草營(yíng)銷(xiāo)中心提供周到貨計(jì)劃，同時(shí)結(jié)合實(shí)際到貨情況安排當(dāng)日入庫(kù)策略?！北本煵菸锪髦行膫}(cāng)儲(chǔ)分揀部副主任吳效偉介紹道，“營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)當(dāng)前庫(kù)存情況，提供訪銷(xiāo)斷貨、缺貨等信息。我們會(huì)將這些卷煙優(yōu)先安排入庫(kù)，其他到貨車(chē)輛則按照正常入庫(kù)順序進(jìn)行作業(yè)?！?/p>

通過(guò)合理安排倉(cāng)儲(chǔ)，各類(lèi)卷煙得以及時(shí)入庫(kù)、妥善保管，為后續(xù)分揀配送工作打好了基礎(chǔ)。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，物流中心強(qiáng)化庫(kù)存管理，實(shí)時(shí)跟蹤庫(kù)存變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，保障卷煙存儲(chǔ)品質(zhì)。

接下來(lái)，是用“最優(yōu)解”提升分揀效率。

走進(jìn)物流中心生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，各類(lèi)設(shè)備正有序運(yùn)轉(zhuǎn)?！叭ツ?1月，我們已經(jīng)開(kāi)始組織對(duì)特種設(shè)備及倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、激光打碼等相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，提高運(yùn)行穩(wěn)定性，保障倉(cāng)儲(chǔ)分揀高效運(yùn)轉(zhuǎn)。”工程技術(shù)部主任宋蕾介紹道。

經(jīng)過(guò)一次次統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、反復(fù)研究、謹(jǐn)慎分析，物流中心提前制定各類(lèi)方案，與營(yíng)銷(xiāo)中心、各卷煙工業(yè)企業(yè)積極溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握工業(yè)車(chē)輛到貨、卷煙訂單投放、倉(cāng)儲(chǔ)備貨、分揀線排產(chǎn)、理貨批次、籠車(chē)供應(yīng)等流程，確保各環(huán)節(jié)銜接有序。同時(shí)，根據(jù)訂單量靈活調(diào)整分揀順序，采取先接力后直配的方式，保證卷煙入庫(kù)、分揀、配送作業(yè)順暢，快速周轉(zhuǎn)不積壓。

節(jié)日期間，小規(guī)格卷煙受到零售戶青睞，給物流分揀帶來(lái)極大考驗(yàn)。

在相關(guān)分揀線上，一排排小規(guī)格卷煙正有序排列、快速流動(dòng)，國(guó)產(chǎn)疊煙裝置高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這得益于物流中心近年來(lái)對(duì)小規(guī)格分揀線進(jìn)行的國(guó)產(chǎn)化改造——他們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上，成功將閑置標(biāo)準(zhǔn)煙產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為小規(guī)格卷煙產(chǎn)能，分揀效率明顯提升，故障率、殘煙率顯著下降，有關(guān)技術(shù)問(wèn)題得到有效解決。同時(shí)，此項(xiàng)改造省去了新增同等配置分揀線投資費(fèi)用，節(jié)約了耗能費(fèi)用，并且有效減少了業(yè)務(wù)高峰期二次配送頻次。

在此基礎(chǔ)上，北京煙草物流中心用“最優(yōu)解”跑出配送加速度，打通保供“最后一公里”。

配送運(yùn)營(yíng)部每日與工程技術(shù)部做好預(yù)優(yōu)化審核工作，適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化參數(shù)，最大限度保證人員、車(chē)輛合理配置。

“動(dòng)態(tài)優(yōu)化配送路線，提高了配送效率；做好多層次溝通協(xié)調(diào)，提高了業(yè)務(wù)全鏈條處突能力。依托北京煙草‘柔韌’物流模式，配送工作高效、準(zhǔn)確、安全，保障了卷煙供應(yīng)的連續(xù)性。”配送運(yùn)營(yíng)部主任宋育表示。

他們?cè)谥迸洵h(huán)節(jié)靈活運(yùn)用智能調(diào)度、拆單配送、跨區(qū)協(xié)作等方法，確保卷煙及時(shí)送達(dá)；在接力環(huán)節(jié)試點(diǎn)探索“T+1拆單配送”模式，零售戶下單后一天，物流中心即可完成分揀、出庫(kù)作業(yè)，根據(jù)訂單將卷煙及時(shí)送達(dá)。

節(jié)日期間訪銷(xiāo)周期密集，異型煙及細(xì)支煙占比高，標(biāo)準(zhǔn)煙和小規(guī)格卷煙分揀節(jié)奏不同步。為提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，物流中心將標(biāo)準(zhǔn)煙與小規(guī)格卷煙“拆單”配送，全力保障配送效能。與此同時(shí)，他們通過(guò)快速周轉(zhuǎn)、把握缺口、集中回籠實(shí)現(xiàn)籠車(chē)高效循環(huán)使用，有效解決了業(yè)務(wù)高峰期籠車(chē)數(shù)量瞬時(shí)不足問(wèn)題。

1月10日晚上8點(diǎn)33分，送貨員季利和司機(jī)完成一天的工作，將車(chē)輛穩(wěn)穩(wěn)停在物流中心東站臺(tái)停車(chē)場(chǎng)。當(dāng)天，他們共送貨102戶，行駛245公里。季利說(shuō)：“春節(jié)前配送任務(wù)重，但有這么周密的安排和有力的保障，我們有信心把卷煙及時(shí)安全送到零售戶手中?！?/p>

在北京市局（公司）的精心組織和全體物流工作人員的共同努力下，節(jié)日期間卷煙物流配送高效順暢，一份份“最優(yōu)解”體現(xiàn)在更加精準(zhǔn)高效地滿足經(jīng)營(yíng)所需、提供貼心服務(wù)上，助力廣大零售戶在忙碌的經(jīng)營(yíng)中迎來(lái)充滿希望的一年。

細(xì)標(biāo)一體分揀作業(yè)區(qū)內(nèi)，分揀設(shè)備正在進(jìn)行卷煙分揀。

物流中心一號(hào)分揀線下線口正在出煙。