煙草在線宜章消息　　從清晨至午夜，湖南郴州宜章縣煙草專賣局（分公司）的煙農(nóng)煙葉生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的微信群一直響個(gè)不停。澆水控肥、剪葉防病、通風(fēng)控濕各種當(dāng)前煙葉生產(chǎn)育苗階段的注意事項(xiàng)、技術(shù)要點(diǎn)、各種個(gè)性化問題回復(fù)的圖片、文字不時(shí)映入煙農(nóng)的眼球。

　　郴州宜章縣的煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作進(jìn)入“微時(shí)代”。煙農(nóng)隨手拍煙葉生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)問題至微信群后，煙草站的技術(shù)人員對(duì)提出的疑問及時(shí)解答，解釋不清的及時(shí)赴現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)，并通過圖片、短視頻的形式在群里實(shí)時(shí)回復(fù)，技術(shù)服務(wù)呈現(xiàn)出高效、精準(zhǔn)、聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作態(tài)勢。

　　從郴州宜章縣局（分公司）的技術(shù)服務(wù)微信群里可以看到，該微信群就像一臺(tái)技術(shù)服務(wù)工作的“直播機(jī)”，實(shí)時(shí)向微信群成員“播放”著當(dāng)前煙葉生產(chǎn)需要重點(diǎn)關(guān)注和注意的事項(xiàng)?！白詮挠辛宋⑿湃?#xff0c;每天群里累計(jì)消息多達(dá)100多條，直觀地記錄下了煙葉技術(shù)員指導(dǎo)服務(wù)煙農(nóng)煙葉生產(chǎn)、管理的實(shí)況?！背恢菀苏驴h局（分公司）煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部主任王瑞新說。

　　遇到問題，拍照、留言發(fā)微信；解答疑問、現(xiàn)場指導(dǎo)完成，拍照發(fā)微信；提前提醒，最新天氣、政策信息發(fā)微信已經(jīng)成為郴州宜章縣局（分公司）煙葉生產(chǎn)技術(shù)員的工作常態(tài)。今年以來，郴州宜章縣局（分公司）開通了“技術(shù)員交流”“煙農(nóng)交流”“技術(shù)服務(wù)”等多個(gè)微信群，主要用于布置、交流、反饋煙葉生產(chǎn)落實(shí)情況，煙農(nóng)經(jīng)驗(yàn)交流，技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作。從使用情況來看，得到廣大技術(shù)員、煙農(nóng)，特別是80后、90后新型煙農(nóng)一致好評(píng)。

　　郴州宜章縣局（分公司）副經(jīng)理曹志強(qiáng)說，從煙農(nóng)提出問題到技術(shù)員獲悉、解答，只需動(dòng)動(dòng)手指，大大縮短服務(wù)時(shí)間，在提高工作效率的同時(shí)，也節(jié)省了煙農(nóng)的等待時(shí)間和成本，一舉多贏。

　　目前，在宜章縣，每個(gè)煙草站（點(diǎn)）的管理人員在微信中都能直觀地對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)的生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作一目了然，并及時(shí)獲取煙農(nóng)反饋意見和所急所需，解決了傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)中信息反應(yīng)不及時(shí)、延誤時(shí)機(jī)等問題。

　　曹志強(qiáng)說，在微信群中匯報(bào)、反饋工作，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，無形中將一些難懂、枯燥的理論知識(shí)通俗化、更接地氣，這樣給許多新進(jìn)人員提供了更為實(shí)用的學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)于培養(yǎng)基層人才隊(duì)伍也有一定的益處。