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山東省局(公司)系統(tǒng)改革發(fā)展啟示

2022年03月25日 來源:東方煙草報(bào) 作者:張輝、李亮、于軼頡
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近年來,省局(公司)黨組堅(jiān)持黨建引領(lǐng),確立“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、重創(chuàng)新”總體思路,用“總體布局、理念先行、問題導(dǎo)向、重點(diǎn)突破、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”來推進(jìn)工作,以“實(shí)真細(xì)精”工作作風(fēng)和標(biāo)準(zhǔn)破難題、謀發(fā)展,完成了以觀念轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面嚴(yán)格規(guī)范為特征的第一次轉(zhuǎn)型升級(jí),規(guī)范健康、運(yùn)行良好、積極向上、欣欣向榮的良好形象得以樹立。站在新的起點(diǎn)上,省局(公司)科學(xué)謀劃,牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán),蓄積起更大的發(fā)展合力,不斷推動(dòng)全省系統(tǒng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。本版從即日起分5期刊登來自基層一線的調(diào)研報(bào)道,總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),凝聚發(fā)展動(dòng)能。

山東是中華傳統(tǒng)文化發(fā)源地之一,文化底蘊(yùn)深厚。傳統(tǒng)文化中講求的勢(shì)、道、術(shù),說透了方向、規(guī)律和方法的關(guān)系,是觀察分析中國式管理的思想源泉和寶庫?;仡櫧陙硎【?#xff08;公司)系統(tǒng)改革發(fā)展歷程,取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)體現(xiàn)得淋漓盡致又恰如其分。

取勢(shì):吃透上級(jí)精神,搶抓發(fā)展機(jī)遇

“欲粟者務(wù)時(shí),欲治者因勢(shì)。”認(rèn)清形勢(shì)、把握機(jī)遇,是做好一切工作的根本前提。省局(公司)黨組始終站在全局的高度看待山東煙草發(fā)展,積極思考謀劃如何交一份“守初心、擔(dān)使命”的合格答卷、如何給國家局黨組交一份“為黨組和行業(yè)分憂解難”的合格答卷、如何給廣大干部職工交一份“職業(yè)安康、獲得感幸福感提升”的合格答卷,堅(jiān)持把上級(jí)部署要求與山東煙草實(shí)際相結(jié)合,因勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、因勢(shì)而進(jìn),搶抓機(jī)遇“窗口期”,把握工作主動(dòng)權(quán)。

進(jìn)入“十三五”以來,山東煙草的發(fā)展既有外部壓力又有內(nèi)在壓力,既有數(shù)據(jù)指標(biāo)方面的差距更有觀念、隊(duì)伍、模式、做法方面的不足。這些矛盾和問題相互疊加,制約著全省系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展。

問題是時(shí)代的聲音,矛盾是前進(jìn)的動(dòng)力。省局(公司)黨組堅(jiān)持問題導(dǎo)向,運(yùn)用問題倒逼,頂壓奮進(jìn)、堅(jiān)毅前行,在重大考驗(yàn)面前作出科學(xué)決策,提出“中西醫(yī)結(jié)合、長短結(jié)合”辨證施治方案,用“總體布局、理念先行、問題導(dǎo)向、重點(diǎn)突破、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”來推進(jìn)工作。

在這一過程中,省局(公司)黨組堅(jiān)決貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,把落實(shí)黨中央決策部署作為重要的政治責(zé)任,在落實(shí)黨中央決策部署中謀劃推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,樹立“抓好黨建是最大政績(jī)”理念,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,踐行黨建與業(yè)務(wù)“同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核”,抓黨建、促發(fā)展氛圍日益濃厚。以“壯士斷腕”的決心和“自我革命”的勇氣抓好巡視審計(jì)整改,審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上、因勢(shì)利導(dǎo)處理復(fù)雜問題,廣大干部職工從中受到了觸動(dòng)靈魂的洗禮。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,持續(xù)發(fā)力糾治“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義,并聯(lián)系全省系統(tǒng)實(shí)際,用“實(shí)真細(xì)精”工作標(biāo)準(zhǔn)破難題、謀發(fā)展,勇做新時(shí)代泰山“挑山工”。

直面問題,尋求突破。省局(公司)黨組以解決突出問題為突破口和主抓手,爬坡過坎、滾石上山,歷史遺留難題得到較好解決,基礎(chǔ)工作薄弱狀況明顯改善,以觀念轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面嚴(yán)格規(guī)范為特征的第一次轉(zhuǎn)型升級(jí)順利完成,開始整體性重塑規(guī)范健康、運(yùn)行良好、積極向上、欣欣向榮的良好形象。

明道:把握基本規(guī)律,堅(jiān)持“三個(gè)始終”

“萬物得其本者生,百事得其道者成?!痹谕七M(jìn)高質(zhì)量發(fā)展過程中,省局(公司)黨組遵循經(jīng)濟(jì)工作規(guī)律、行業(yè)發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持“三個(gè)始終”,推動(dòng)全省系統(tǒng)發(fā)展始終沿著正確軌道前行。

始終把握穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)。穩(wěn)中求進(jìn)是我國經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)。行業(yè)“總量控制、稍緊平衡,增速合理、貴在持續(xù)”方針,就是堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)的生動(dòng)范例,體現(xiàn)了對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)律的深刻洞察。省局(公司)黨組認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)精神,著力保持工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性,全力做實(shí)做細(xì)突破性、帶動(dòng)性、抓手性工作,努力實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)”和“進(jìn)”相輔相成。頂層設(shè)計(jì)上,正確把握和處理規(guī)范與發(fā)展、質(zhì)量與數(shù)量、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、方向與方法的關(guān)系,在總體思路、企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展定位、工作作風(fēng)與標(biāo)準(zhǔn)、用人導(dǎo)向、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、基層基礎(chǔ)等方面提出了一系列觀點(diǎn)和思路,明確了轉(zhuǎn)型升級(jí)方向。全省系統(tǒng)干部職工以“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng),逢山開路、遇水搭橋,一錘接著一錘敲、一張藍(lán)圖繪到底,集中精力辦好自己的事,實(shí)現(xiàn)了一年一步、年年有進(jìn)步。

始終堅(jiān)持抓基層打基礎(chǔ)不動(dòng)搖。省局(公司)黨組始終把抓基層打基礎(chǔ)作為長遠(yuǎn)之計(jì)和固本之舉,作為提升山東煙草核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略任務(wù),確立了“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、重創(chuàng)新”總體思路,保持定力、久久為功,確保全省系統(tǒng)的發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上。以2015年全省卷煙營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為標(biāo)志,以“面向市場(chǎng)、著眼基層、強(qiáng)化管理、突出服務(wù)”為指導(dǎo)思想,吹響了抓基層打基礎(chǔ)的號(hào)角。改革體制機(jī)制,推行縣級(jí)局“4+N”模式,建成基層服務(wù)站501個(gè),機(jī)關(guān)下沉一線1066人,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理職能,把營銷工作重心轉(zhuǎn)移到打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)上來。以2018年初全省卷煙銷售工作會(huì)議為標(biāo)志,以營銷網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為推動(dòng),全面實(shí)施四個(gè)“一把手工程”,網(wǎng)建基礎(chǔ)建設(shè)提升了一大步,市場(chǎng)狀態(tài)達(dá)到歷史最好水平。目前,零售客戶毛利率穩(wěn)定在11%左右,零售客戶滿意度自2018年起躍居行業(yè)前列。省局(公司)黨組堅(jiān)持把“全員、全過程、全方位”精益管理作為管理的基礎(chǔ)性、方向性任務(wù),從全員、流程和業(yè)務(wù)入手破題,以“抓鐵有痕、踏石留印”的勁頭推動(dòng)落地落實(shí),基礎(chǔ)管理得到了全面加強(qiáng)和提升。

始終做到面向市場(chǎng)與突出服務(wù)相結(jié)合。省局(公司)黨組堅(jiān)持尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則,牢固樹立“把山東煙草當(dāng)成企業(yè)來辦”的理念,深入實(shí)施“卷煙抓規(guī)范與基礎(chǔ)、煙葉抓特色與定位、管理抓改革與精益”三大戰(zhàn)略,推動(dòng)全員養(yǎng)成正確的思維方式和行為習(xí)慣?!笆濉币詠?#xff0c;面對(duì)發(fā)展與規(guī)范的雙重壓力,省局(公司)積極推進(jìn)規(guī)范卷煙經(jīng)營和卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革“兩個(gè)一步到位”,開展“整治真煙外流”攻堅(jiān)戰(zhàn),再造營銷業(yè)務(wù)流程,全面規(guī)范經(jīng)營行為,卷煙銷售逐步走出低谷,步入良性發(fā)展軌道。以2020年全省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)工作會(huì)議為標(biāo)志,確立“營銷精準(zhǔn)施策”思路,開展試點(diǎn)攻關(guān),探索積累經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)卷煙營銷向數(shù)據(jù)營銷、智慧營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)。專賣管理由“重外打輕內(nèi)管”向“內(nèi)管外打并重”轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)監(jiān)管向精準(zhǔn)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,行政執(zhí)法向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型,“放管服”改革持續(xù)深化,市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法服務(wù)協(xié)同發(fā)力,市場(chǎng)規(guī)范和凈化水平明顯提升,卷煙流通秩序更加規(guī)范。聚焦山東煙葉“是什么、干什么、怎么看”,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和合作共贏理念,強(qiáng)化煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)“兩個(gè)滿意”,煙葉發(fā)展實(shí)現(xiàn)由重規(guī)模、重產(chǎn)量向優(yōu)結(jié)構(gòu)、提品質(zhì)轉(zhuǎn)變。實(shí)踐充分證明,市場(chǎng)、客戶是企業(yè)生存發(fā)展的核心資源,把市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶服務(wù)有機(jī)銜接起來,寓管理于服務(wù)之中,是核心競(jìng)爭(zhēng)力有效提升的必由之路。

優(yōu)術(shù):調(diào)動(dòng)積極因素,凝聚強(qiáng)大合力

“任其事必圖其效;欲責(zé)其效,必盡其方?!狈较虼_定后,方法至關(guān)重要,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)各級(jí)積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性至為關(guān)鍵?!笆濉币詠?#xff0c;省局(公司)黨組堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,一手抓高質(zhì)量發(fā)展、一手抓高素質(zhì)干部人才隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)積極因素,凝聚強(qiáng)大合力,努力實(shí)現(xiàn)更具活力更有效率的發(fā)展。

以正確用人導(dǎo)向引領(lǐng)發(fā)展?!斑x一個(gè)干部就是樹一面旗幟?!痹诎l(fā)展過程中,按規(guī)矩按紀(jì)律選人成為共識(shí),按職數(shù)按編制選人成為準(zhǔn)則。省局(公司)黨組深入貫徹新時(shí)代黨的組織路線,緊緊抓住用人標(biāo)準(zhǔn)和用人導(dǎo)向這個(gè)干部工作的首要問題,大力倡導(dǎo)“講政治、熟業(yè)務(wù)、重品行、敢擔(dān)當(dāng)”,做到“三個(gè)選拔出來”,為精準(zhǔn)科學(xué)選人用人樹立鮮明導(dǎo)向,真正讓愿干事的有機(jī)會(huì)、真干事的有舞臺(tái)、干成事的受重用。堅(jiān)持公正用人,重實(shí)干重實(shí)績(jī),堅(jiān)決破除論資排輩、平衡照顧的慣性思維,引導(dǎo)干部職工把全部心思和精力用在履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)上,推動(dòng)選人用人由“干部找組織”向“組織找干部”轉(zhuǎn)變。注重在實(shí)踐中培養(yǎng)識(shí)別鍛煉干部,制定選配工作規(guī)劃,按政治導(dǎo)向、能力導(dǎo)向、基層導(dǎo)向選人的理念深入人心。探索實(shí)施寬帶薪酬,薪酬管理由“普降喜雨”向獎(jiǎng)優(yōu)罰劣轉(zhuǎn)變,隊(duì)伍活力有效激發(fā)。大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,完善考核激勵(lì)機(jī)制,廣大干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性空前高漲,“想干、能干、干好”成為共同追求。

以重點(diǎn)環(huán)節(jié)突破帶動(dòng)全局。矛盾無處不在、無時(shí)不有,這是矛盾的普遍性原理。省局(公司)黨組堅(jiān)持辯證思維,既從整體出發(fā),綜合考量各領(lǐng)域工作,協(xié)調(diào)各方面矛盾,統(tǒng)籌補(bǔ)齊短板和鍛造長板,提高工作整體性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性,又突出重點(diǎn),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,聚焦不平衡不充分的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),力求謀深謀實(shí)謀細(xì),實(shí)現(xiàn)“牽一發(fā)而動(dòng)全身、落一子而活滿盤”?!笆濉币詠?#xff0c;圍繞解決制約發(fā)展的重點(diǎn)問題,各項(xiàng)重點(diǎn)工作環(huán)環(huán)相扣、有序銜接,打破了發(fā)展僵局。圍繞謀求創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí),從財(cái)務(wù)管理這一企業(yè)管理的中心工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部這一關(guān)鍵群體入手,抓審慎理財(cái)和處級(jí)干部領(lǐng)題,在點(diǎn)上進(jìn)行突破;在經(jīng)營步入正軌之后,每年聚焦1至2項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)管理創(chuàng)新,從精益滲透到制度流程建設(shè)再到精益業(yè)務(wù),企業(yè)管理理念在持續(xù)宣貫和實(shí)踐中不斷豐富和深入。在久久為功抓管理的過程中,全省系統(tǒng)廣大干部職工從開始的不太理解到逐步接受再到深入人心,管理由“上管下”的單向模式變?yōu)椤叭巳硕际枪芾碇黧w”,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng),干部職工干事創(chuàng)業(yè)勁頭顯著提升。

以高效推進(jìn)機(jī)制保障落實(shí)。區(qū)域發(fā)展不平衡是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)難題,這個(gè)難題在山東煙草系統(tǒng)也有突出表現(xiàn)。省局(公司)黨組堅(jiān)持“跳出山東看山東、面向全國看山東”,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新方式方法,加強(qiáng)分類指導(dǎo),著力構(gòu)建三項(xiàng)機(jī)制,推動(dòng)整體工作水平均衡提升。構(gòu)建典型引路機(jī)制,找典型、樹榜樣,先在東西部各樹一個(gè)典型,隨后每年召開管理創(chuàng)新和營銷網(wǎng)建兩次現(xiàn)場(chǎng)會(huì),每次集中解決一兩個(gè)突出問題,單位之間差距越來越小,整體水平大幅提升,形成了亮點(diǎn)紛呈、百花爭(zhēng)艷的生動(dòng)局面。構(gòu)建對(duì)標(biāo)幫扶機(jī)制,市縣兩級(jí)“同臺(tái)打擂、同場(chǎng)賽馬”,實(shí)施“5+X”“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶,運(yùn)用對(duì)標(biāo)平臺(tái)全過程管控,促進(jìn)了短板消缺和平衡發(fā)展。構(gòu)建督導(dǎo)考核機(jī)制,對(duì)重點(diǎn)工作開展循環(huán)督導(dǎo),確保工作扎實(shí)落地;對(duì)階段性重點(diǎn)工作實(shí)施差異化考核,推動(dòng)工作平衡發(fā)展。一系列激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的措施,對(duì)于全省系統(tǒng)協(xié)調(diào)均衡發(fā)展產(chǎn)生了積極作用。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,省局(公司)黨組進(jìn)一步構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推進(jìn)機(jī)制,通過黨建引領(lǐng)、精益滲透、創(chuàng)新支撐,讓黨建、管理、創(chuàng)新元素滲透到營銷、煙葉、專賣、財(cái)審、物流等各方面工作,突出“干實(shí)優(yōu)新”,力圖推動(dòng)各單位在干中學(xué)、干中比、干中進(jìn),以此破解難題、鍛煉隊(duì)伍、提升水平。

實(shí)踐證明,堅(jiān)持在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展,更好地取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù),始終做到困境中不自卑、順境中不自負(fù)、進(jìn)步時(shí)不自滿、成績(jī)前不自傲,腳踏實(shí)地辦好自己的事,才能推動(dòng)全省系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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