連續(xù)4年榮獲全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作業(yè)績考核先進單位，獲評第七屆全國煙草行業(yè)先進集體、全國煙草行業(yè)“十三五”創(chuàng)新工作先進集體、全國煙草行業(yè)“十三五”普法先進單位、江西省文明單位，主要經濟和管理指標持續(xù)保持全省煙草商業(yè)系統(tǒng)先進行列……近年來，江西省贛州市煙草專賣局（公司）牢牢把握“三新一高”戰(zhàn)略導向，聚焦推動高質量發(fā)展、推進高效能治理、造就高素質隊伍，明確企業(yè)核心競爭力提升的主要方向和關鍵舉措，對標對表補短板、固根基、出亮點，全力推動企業(yè)高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠。

不斷打造高素質的員工隊伍

注重榜樣引領，鍛造堅強可靠的先鋒隊伍。先后開展“雙十佳”“榜樣先鋒”評選活動。選樹季度“黨員先鋒”“勞動標兵”“幫扶先鋒”“賢廉內助”四類典型人物，評選年度勞動模范，大力弘揚勞模精神。近年來，2名員工獲評省勞動模范、1名員工獲省五一勞動獎章、1名員工獲評市勞動模范，市局（公司）領導班子連續(xù)3年獲評全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀領導班子，主要負責人連續(xù)3年獲評全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀領導干部，起到了“點亮一盞燈、照亮一大片”的效果。

弘揚工匠精神，鍛造一專多能的一線精兵。相繼成立勞模創(chuàng)新、“贛之葉國手”、“專賣云大數據”、“特巴客”新媒體、精益物流五個工作室，發(fā)揮先進人物在煙葉技術創(chuàng)新、智慧專賣、數據營銷、新媒體、現代物流工作中的作用。其中“專賣云大數據”工作室圍繞大戶監(jiān)管、專案研判、規(guī)范預警、經營決策等開展技術攻關，研發(fā)的煙草專賣寄遞環(huán)節(jié)卷煙打假信息系統(tǒng)獲全省煙草商業(yè)系統(tǒng)管理創(chuàng)新項目一等獎。勞模創(chuàng)新工作室自創(chuàng)“BCI分析投放法”，促進貨源精準投放，榮獲全省煙草商業(yè)系統(tǒng)管理創(chuàng)新項目二等獎。堅持以線下“特巴客大講堂”、線上“特巴客微課堂”為平臺，領導層層作表率、外聘專家啟智慧、業(yè)務骨干抓內訓、優(yōu)秀客戶傳真經，以訓促學、以賽促學，一大批業(yè)務達人、優(yōu)秀員工走上講堂，知識與實踐碰撞出智慧的火花，持續(xù)推動隊伍轉型升級。

不斷完善高效率的管理辦法

管理上求新。大力弘揚創(chuàng)新精神、創(chuàng)新品質、創(chuàng)新思維，推動創(chuàng)新發(fā)展走在前列。通過“BCI分析投放法”，利用網絡大數據和市場數據，建立量化投放模型，科學評判供需關系，做到市場調控由定性分析向定量分析轉變，指導貨源精準投放。自主設計便捷式編煙機，破解了編煙勞動強度大、效率低、用工多的難題，取煙效率大幅提升、編煙成本大幅降低，得到煙農的一致好評。近3年來，贛州市局（公司）在全省率先形成并發(fā)布省級地方標準8項，“煙草專賣寄遞環(huán)節(jié)卷煙打假信息系統(tǒng)”和“BCI分析投放法”分別榮獲2017~2018年度全省煙草商業(yè)系統(tǒng)管理創(chuàng)新項目一等獎、二等獎，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)獲得專利授權22項，其中實用新型專利15項、軟件著作權4項、商標權3項。強化基礎管理提升，以“強基、補短、創(chuàng)優(yōu)”主題，分層分級開展補短板、強弱項、固優(yōu)勢為主要內容的勞動競賽活動，提高了經濟運行質量和效益。在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)15項對標指標中，有5項指標排名第一，11項指標排名前三，13項高于平均水平。贛州市局（公司）9項物流對標指標綜合排名保持在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)先進行列。

機制上求活。深化干部人事改革。堅持“注重品行、科學發(fā)展、崇尚實干、重視基層、鼓勵創(chuàng)新、群眾公認”的用人導向，把優(yōu)秀干部選配到關鍵崗位上，讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓會干事的人有地位。注重青年干部培養(yǎng)，開展局長（經理）高峰論壇、青年干部調研、一線員工評比等活動，加大公開選拔力度，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。優(yōu)化收入分配機制。完善機關、基層單位“三定”方案及崗位管理、薪酬管理、績效管理辦法，堅持收入分配向基層一線和高技能人才傾斜，做到收入能高能低、人員嚴進寬出、干部能上能下，充分調動不同崗位員工的工作積極性。打通員工成長多向通道。完善職業(yè)技能鑒定、職稱評聘和動態(tài)考核制度，強化雙向激勵，引導員工提升崗位技能、追求更高目標。打破區(qū)域范圍和身份界限，建立公平競爭平臺，拓展以機制促成長的發(fā)展通道。近年來，通過公開選拔方式向上級輸送8名優(yōu)秀人才，12名專業(yè)骨干入選全省煙草商業(yè)系統(tǒng)煙葉、專賣、營銷人才庫，高技能人才達到308人。

不斷踐行客戶至上的服務理念

打造特色終端。針對零售終端基礎不扎實、不平衡、不充分的問題，近年來，在全市扎實推進零售終端建設，對基礎工作的督導內容由“重點抓”向“全覆蓋”轉變，督導方式由“單打一”向“集體抓”轉變，創(chuàng)新推行“6C”督導工作法，直奔現場、直插一線開展全區(qū)域、全覆蓋督導，督導客戶數占總客戶數的80%以上。全市共有“特巴客”終端連鎖店53戶、現代終端1.2萬戶、黨員示范終端1000個。

夯實市場基礎。近年來，贛州市局（公司）堅持打基礎、強基礎，一張藍圖繪到底，從打造零售終端品牌“特巴客”到自主建立“BCI分析投放法”，從“打源頭、端窩點、斷網絡”到構建“大專賣、數據專賣、智慧專賣”新格局，從經營“要我規(guī)范”到“我要規(guī)范”的自覺轉變，不斷補短板、強弱項，逐步實現了從打基礎向強基礎轉型。

不斷深化互動共贏的工商關系

品牌共育。圍繞品牌共育、渠道共搭、課題共研等創(chuàng)建合作項目，工商之間形成“黨建目標協同”“市場監(jiān)督協同”“品牌營銷協同”“信息共享協同”“活動保障協同”五方面的協同，雙方互通有無、密切配合，實現方案共推、效果共評、成果共享。攜手云南、福建中煙工業(yè)有限責任公司創(chuàng)建的品牌共育模式榮獲江西煙草工商協同營銷優(yōu)秀案例。聯合十多家卷煙工業(yè)企業(yè)開展“愛我中華”“星辰大?！薄白哌M春天”等主題活動，傳播品牌文化，增強品牌共識，推動各類資源向“136、345”品牌集聚。重點培育品牌重購率達90%以上，重點品牌集中度從73.6%提升至90%以上。

工作共推。圍繞低碳環(huán)保、綠色發(fā)展，工商同心同向發(fā)力。在卷煙物流方面，開展工商同城網配，精準預測貨源需求，巧妙運用在途庫存，暢通物流關鍵節(jié)點，打通工商雙方的堵點、難點，率先實現省內同城網配“零庫存”、省外網配周計劃周銷售。深入推進卷煙紙滑托盤聯運，有效提升了工商物流裝卸作業(yè)效率，降低了物流運營成本。在煙葉生產方面，工商共建5個優(yōu)質特色煙葉基地單元，原料已進入12家工業(yè)公司18個品牌的配方，有效保障了煙葉訂單計劃，樹立了贛南煙葉良好形象。