近年來，廣東中煙工業(yè)有限責任公司聚焦“大工藝”、立足“大平臺”、培養(yǎng)“大工匠”，使工藝質(zhì)量、創(chuàng)新水平、隊伍建設(shè)得以全面提升，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展呈現(xiàn)出發(fā)展方式持續(xù)轉(zhuǎn)變、發(fā)展動能明顯增強、發(fā)展質(zhì)量整體向好的態(tài)勢。

堅持以產(chǎn)品為中心，縱深推進精益工程，推動企業(yè)朝著更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的方向發(fā)展，這已經(jīng)成為全體廣東中煙人的共識。

聚焦“大工藝” 將質(zhì)量守護到底

“以空前力度破解原料保障難題，扎實推動一類煙原料保障方案落地，在找短板、立標準、建機制上下功夫，將責任傳導(dǎo)到采購、加工、倉儲等各環(huán)節(jié)。”

“持續(xù)加強香精香料品質(zhì)穩(wěn)定、來源穩(wěn)定、調(diào)配精準和保管完善方面的工作，抓實抓細各項管理標準，推動產(chǎn)品實現(xiàn)‘特色化穩(wěn)定’?！?/p>

“研究細化不同品規(guī)的輔料搭配，優(yōu)化輔料溫度、濕度等細節(jié)管理，實現(xiàn)產(chǎn)品‘功能化穩(wěn)定’?！?/p>

……

在不久前召開的月度工藝質(zhì)量分析會上，廣東中煙生產(chǎn)管理部、技術(shù)中心、廣州卷煙廠、韶關(guān)卷煙廠、湛江卷煙廠等部門、單位就如何持續(xù)提升產(chǎn)品工藝質(zhì)量展開熱烈討論，并最終達成了以下共識：以原料、香精香料、輔料“三料”保障提升為抓手，深入推進穩(wěn)定、精細、科學(xué)的“大工藝”管理，在遵循市場規(guī)律和品牌發(fā)展規(guī)律的前提下挖掘產(chǎn)品特色，為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)奠定堅實基礎(chǔ)。

自2020年起，凡涉及產(chǎn)品工藝質(zhì)量改善過程中的堵點、痛點、難點問題，廣東中煙都會通過工藝質(zhì)量分析會解決，生產(chǎn)管理部、技術(shù)中心、原料中心、營銷中心以及四個卷煙廠參會。這是廣東中煙以產(chǎn)品為中心貫徹落實“大工藝”理念搭建起來的凝聚集體智慧的溝通交流平臺。

工藝質(zhì)量分析會每月召開一次，每次圍繞一個課題研究討論改善方案，每個課題的改善情況、進度、成效都會在次月會議上進行反饋，確保每一處細節(jié)改善到位、每一個課題圓滿結(jié)題。

自工藝質(zhì)量分析會召開以來，廣東中煙各部門、各單位從“我能為工藝質(zhì)量改善做什么”出發(fā)，結(jié)合自身實際，著力夯實工藝質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

“為確保制造過程管控持續(xù)改善，我們構(gòu)建了‘1+4+N’工藝質(zhì)量管控機制?！睆V東中煙生產(chǎn)管理部部長劉道新告訴記者。

“1”，即充分發(fā)揮月度工藝質(zhì)量分析會的作用，自上而下打造全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量改善閉環(huán)機制，統(tǒng)籌推進工藝質(zhì)量改善活動，持續(xù)提升工藝質(zhì)量改善工作成效；“4”，即強化過程質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、工藝巡檢、工藝管理向供應(yīng)環(huán)節(jié)延伸、工藝質(zhì)量目標考核四種管控手段；“N”，即持續(xù)推進集成創(chuàng)新項目、設(shè)備升級改造等多種工藝質(zhì)量改善方式，持續(xù)提升企業(yè)精品制造能力。

此外，生產(chǎn)管理部還為各卷煙廠打造了“常規(guī)+特色”的產(chǎn)能布局，有序推進13個制絲關(guān)鍵工藝設(shè)備填平補齊項目，積極推動新技術(shù)和特色工藝的落地應(yīng)用。

技術(shù)中心在產(chǎn)品的工藝研究方面下足了功夫：針對“雙喜”產(chǎn)品特點，創(chuàng)新提出增壓加料方法，自主研發(fā)了帶溫度自動調(diào)節(jié)功能的煙絲水浴保溫試驗裝置，為“雙喜”品牌工藝加工方法提供了新思路；從工藝流程細節(jié)入手，分析造成整絲率下降的根本原因，重點圍繞切絲機環(huán)節(jié)開展技術(shù)攻關(guān)，使廣州卷煙廠各牌號卷煙的整絲率達到100%。

今年以來，廣東中煙技術(shù)中心共制（修）訂或優(yōu)化制絲工藝技術(shù)標準15份、卷接包工藝技術(shù)標準4份，進一步加強了一類煙及重點牌號卷煙的過程質(zhì)量管控。市場營銷中心則通過構(gòu)建卷煙品牌營銷信息數(shù)據(jù)庫，深化數(shù)據(jù)集成應(yīng)用，從產(chǎn)品市場反饋的角度為“雙喜”工藝質(zhì)量提升和品牌發(fā)展決策提供更加科學(xué)、更加全面的參考依據(jù)。

工藝質(zhì)量改善只有起點，沒有終點。目前，“大工藝”的理念已延伸至廣東中煙生產(chǎn)管理的各個方面，推動了卷煙制造體系的全方位升級，卷煙關(guān)鍵指標達標率保持在99%以上。

立足“大平臺” 將創(chuàng)新進行到底

創(chuàng)新平臺是集聚創(chuàng)新資源、開展技術(shù)創(chuàng)新、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要載體。

為了讓創(chuàng)新這個“關(guān)鍵變量”成為企業(yè)發(fā)展的“最大增量”，2021年6月，廣東中煙改變過去單一創(chuàng)新的模式，依托縱固橫柔的矩陣式項目管理模式搭建了集成創(chuàng)新項目平臺。該平臺圍繞特色原料開發(fā)、特色產(chǎn)品設(shè)計、特色工藝制造、特色品牌培育四大創(chuàng)新方向，集中更多技術(shù)優(yōu)勢和管理資源進行課題攻關(guān)。

“把企業(yè)現(xiàn)有的職能部門看作一個個縱隊，以問題為導(dǎo)向，不同部門不同專業(yè)的人可隨時組成橫隊，縱隊支持一個專業(yè)，橫隊支撐一個項目，集中優(yōu)勢資源解決重點難點問題?！睆V東中煙企業(yè)管理部部長黃俊暉向記者介紹道，過往單一創(chuàng)新側(cè)重非系統(tǒng)化的單點應(yīng)用，無法解決企業(yè)發(fā)展中的系統(tǒng)性問題，集成創(chuàng)新項目平臺則可以提供更多關(guān)于瓶頸問題的解決方案，真正實現(xiàn)“1＋1＞2”。

集成創(chuàng)新項目根據(jù)企業(yè)實際分為三種形式：“沙場點兵”的指令性課題，由公司發(fā)布課題并明確項目負責人，選取各業(yè)務(wù)條線精兵強將組成團隊；“揭榜掛帥”的指令性課題，由公司發(fā)布課題，干部職工均可申請擔任項目負責人，通過評審最終確定負責人；“主動請纓”的自發(fā)性課題，由干部職工自定課題，自行組隊開展攻關(guān)。

“優(yōu)化煙絲結(jié)構(gòu)提高產(chǎn)品質(zhì)量”是“沙場點兵”指令性課題之一。廣東中煙專門成立了以生產(chǎn)管理部副部長王章銳為負責人，技術(shù)中心副主任馮志斌、廣州卷煙廠副廠長林志宇、綜合計劃部陳亮等為成員的課題攻關(guān)團隊。

在課題攻關(guān)過程中，項目組堅持以產(chǎn)品為中心，為解決和完善一類煙在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)存在的煙絲結(jié)構(gòu)工藝短板問題，梳理和分析了一類煙在生產(chǎn)制造工藝路線各關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)狀，制定了解決影響產(chǎn)品質(zhì)量問題的總體目標，明確了工藝技術(shù)量化指標。經(jīng)過一系列改善，該課題有效提升了制絲過程的梗簽剔除效果，實現(xiàn)了雜色煙葉在線剔除，大大提高了卷接質(zhì)量。

“這個課題能夠成功攻關(guān)，正是得益于集成創(chuàng)新項目平臺作用的發(fā)揮，跨部門、跨學(xué)科、跨專業(yè)、內(nèi)外合作組的工作模式，實現(xiàn)了快速破題和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，對后續(xù)集成創(chuàng)新項目具有重要的參考意義?！蓖跽落J告訴記者，“這個課題還獲得了總經(jīng)理獎勵基金，這對整個項目組來說是莫大的鼓舞和激勵，我們會繼續(xù)立足集成創(chuàng)新項目平臺，將創(chuàng)新進行到底?！?/p>

總經(jīng)理獎勵基金，是廣東中煙從今年開始，為充分激發(fā)人才活力，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性而設(shè)立的，對在工作中勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出、為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出特殊貢獻的團隊或個人進行創(chuàng)新激勵。包括“優(yōu)化煙絲結(jié)構(gòu)提高產(chǎn)品質(zhì)量”在內(nèi)的共3個課題首次獲得總經(jīng)理獎勵基金。

實干夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。如今，廣東中煙的創(chuàng)新動力正在被持續(xù)激發(fā)，全員創(chuàng)新活力正在被喚醒。今年上半年，廣東中煙共組織實施了精益改善課題68個，67個QC小組圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升和工藝控制等方面開展項目攻關(guān)，取得QC成果86項，創(chuàng)造可計算經(jīng)濟效益2624.01萬元。

培養(yǎng)“大工匠” 將匠心傳承到底

國以才立，業(yè)以才興。企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展離不開高技能人才。

為大力弘揚勞模精神、工匠精神，廣東中煙近年來積極發(fā)揮勞模、工匠的業(yè)務(wù)專長和技術(shù)優(yōu)勢，借助“技能大師工作室”“工匠創(chuàng)新工作室”等平臺，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的重點、難點問題，有效開展科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等活動，發(fā)揮勞模、工匠的“傳幫帶”作用，總結(jié)推廣先進操作法，開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、高師帶徒等活動，提升職工勞動技能和綜合素質(zhì)，在建設(shè)知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工隊伍中發(fā)揮了重要作用。

在廣州卷煙廠今年年初成立的制絲車間技能大師工作室里，在辦公區(qū)、授課區(qū)、技能實操訓(xùn)練區(qū)、零部件展示區(qū)、圖書角等功能區(qū)中，最具特色的是技能實操訓(xùn)練區(qū)，這里配有按1:1比例還原煙機設(shè)備關(guān)鍵核心部位的實訓(xùn)平臺，包括6個機械實訓(xùn)平臺和5個電氣實訓(xùn)平臺。這些平臺能模擬真實生產(chǎn)場景，可以隨時進行實操訓(xùn)練，不用擔心因培訓(xùn)停機影響生產(chǎn)效率的問題。

除了技能大師工作室，廣州卷煙廠還有兩個以職工姓名命名的創(chuàng)新工作室——2018年1月成立的“李迪愉勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”和2019年10月成立的“謝真成勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，這兩個工作室于今年6月17日獲廣東省工業(yè)工會命名。自成立以來，兩個創(chuàng)新工作室共轉(zhuǎn)化應(yīng)用創(chuàng)新成果60余項，獲得專利9項，培養(yǎng)人才450余名，產(chǎn)生經(jīng)濟效益約1700萬元。

梅州卷煙廠卷接包車間“技能大師工作室”以“重人才、顯實效、展創(chuàng)新”為工作核心，深入查找車間在卷煙生產(chǎn)各工藝流程中制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的相關(guān)因素，以“掛牌”和“摘牌”的方式進行項目攻關(guān)，助推車間產(chǎn)品工藝質(zhì)量水平持續(xù)提升。今年以來，工作室已開展項目6項并已申報發(fā)明專利4項、實用新型專利1項。

湛江卷煙廠“李繼波工匠創(chuàng)新工作室”以提高職工自主創(chuàng)新意識和自主業(yè)務(wù)水平為工作重心，持續(xù)培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)優(yōu)能力、協(xié)作能力，依靠技術(shù)創(chuàng)新攻克難關(guān)、降低成本、提高質(zhì)量，促進科技成果轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展。

一個個工作室的成立，在廣東中煙內(nèi)部營造了尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍，培養(yǎng)了一大批扎根生產(chǎn)一線有志向、有技術(shù)功底的工匠人才——

用匠心踐初心的廣州卷煙廠成型車間主機備工徐敏，當好車間“服務(wù)員”的韶關(guān)卷煙廠卷接包車間維修班副班長張福華，帶領(lǐng)梅州卷煙廠制絲乙2班獲得今年“廣東省工人先鋒號”榮譽稱號的2班班長羅河昌，獲得廣東省第一屆職業(yè)技能大賽“優(yōu)秀教練員”稱號的湛江卷煙廠動力車間電工技師黃真燃……他們在一次次學(xué)習(xí)培訓(xùn)和項目攻關(guān)實踐中獲得成長、實現(xiàn)價值。

“精”耕不輟行致遠，“益”路向前譜新篇。未來，廣東中煙將繼續(xù)堅持以產(chǎn)品為中心，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化上邁出新步伐，在重點領(lǐng)域創(chuàng)新上取得新突破，在技能人才培養(yǎng)上展現(xiàn)新作為，推動精益管理走向更深層次、更高階段，為增強企業(yè)核心競爭力、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。