煙草行業(yè)的卷煙二維碼統(tǒng)一應(yīng)用項(xiàng)目于2020年啟動，煙草行業(yè)內(nèi)先后6家工業(yè)、商業(yè)試點(diǎn)單位對行業(yè)主流包裝機(jī)、封裝箱機(jī)和分揀線完成“盒條零”、“盒條”關(guān)聯(lián)技術(shù)驗(yàn)證和生產(chǎn)適應(yīng)性驗(yàn)證。2022年底，全部試點(diǎn)工作已經(jīng)完成，具備了向全行業(yè)推廣的條件。煙草行業(yè)即將跨入二維碼時(shí)代，實(shí)現(xiàn)卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)流通全過程追溯。煙草行業(yè)這個(gè)巨人終于長出了新觸手，第一次掌握到消費(fèi)市場里每一盒卷煙的流向，第一次感知到卷煙從零售到消費(fèi)的完整生命周期，這將從生產(chǎn)驅(qū)動到以消費(fèi)者為中心的價(jià)值創(chuàng)造變?yōu)榭赡?#xff0c;其重要影響將在未來十年內(nèi)逐步顯現(xiàn)。

一、卷煙二維碼工程對煙草行業(yè)的意義

1.卷煙二維碼工程是遲來的升級

煙草行業(yè)曾是具有前瞻性的行業(yè)，早在2005年我國煙草行業(yè)就正式上線煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)中(“一號工程”)。這個(gè)系統(tǒng)的意義非凡，可以說超前的部署奠定了十年內(nèi)的穩(wěn)定。早在當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)水平下，煙草行業(yè)即開始了整合許可證管理系統(tǒng)、工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，建立了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實(shí)現(xiàn)對行業(yè)卷煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)、經(jīng)營環(huán)節(jié)的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)控管理。毫無夸張的說，生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)是煙草行業(yè)的一號工程，是整個(gè)煙草供應(yīng)鏈的主干神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)所在的供應(yīng)鏈每年要產(chǎn)生上萬億的稅利。但近二十年過去，煙草行業(yè)在信息化方面主要是修修補(bǔ)補(bǔ)，2017年才姍姍來遲的新商盟剛補(bǔ)齊了PC互聯(lián)網(wǎng)的缺口，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)方興未艾，近場通訊技術(shù)、5G技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)等層出不窮，有的已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。卷煙產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)流轉(zhuǎn)時(shí)有跡可循，但一旦進(jìn)入到零售端后，商品就沉入市場的汪洋大海中，這與專賣制度設(shè)計(jì)的初衷是不符的。

卷煙二維碼工程第一次賦予每一盒煙（最小包裝單位）以“身份證”，在此基礎(chǔ)上各類應(yīng)用形成的大數(shù)據(jù)，讓煙草行業(yè)第一次可以掌握微觀層面的卷煙流動，這對計(jì)劃性的煙草行業(yè)的價(jià)值是革命性的。煙草行業(yè)的供給側(cè)改革，即發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)（開發(fā)迭代產(chǎn)品），提供適銷對路產(chǎn)品，去庫存，消滅過剩的產(chǎn)能，都離不開一套完整、智能、高效的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系的有力托舉，而驅(qū)動這套供應(yīng)鏈需要巨量而有效的數(shù)據(jù)（情報(bào)）。市場化取向改革成敗的核心到了今天，就是能否用煙草制品消費(fèi)的大數(shù)據(jù)提供依據(jù)，調(diào)整煙草制品計(jì)劃以更貼近市場需求，是煙草行業(yè)對市場化改革另一種破題。

2.卷煙二維碼是煙草大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)

隨著人類進(jìn)入萬物互聯(lián)時(shí)代，數(shù)字身份和數(shù)字標(biāo)識會成為萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施，二維碼會成為標(biāo)識萬物的“數(shù)字身份證”，滿足物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“一物一碼”的需求。用已有的編碼體系，我們甚至可以給地球上每一粒沙子都分配一個(gè)二維碼。中國雖然不是二維碼技術(shù)的發(fā)源地，但是已經(jīng)成長為二維碼最大的應(yīng)用國家。煙草最小單位的二維碼作為互聯(lián)網(wǎng)入口和智能標(biāo)識載體，使得二維碼的產(chǎn)品可溯源、生產(chǎn)運(yùn)輸銷售全過程的數(shù)據(jù)可獲取，通過大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用的加成，將催生更多的新技術(shù)和新模式。

二、卷煙二維碼工程的潛能

1.二維碼技術(shù)的有根治假私煙的潛能

疫情三年間，我們看到了全部治理力量投入后產(chǎn)生的集中防治可以基本根除假煙、私煙。大數(shù)據(jù)技術(shù)在疫情防控中的應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)組織管控嚴(yán)格、層級分明的管理模式，形成全國各機(jī)構(gòu)、各層級聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)同高效治理模式。卷煙制售假的下降，邊境走私的封禁，讓出了本來屬于真品卷煙的空間，這與煙草行業(yè)“增速合理，稍緊平衡”的投放因素多重疊加，形成了卷煙銷售2016年以來難得的最好狀態(tài)。但這種狀態(tài)不會永遠(yuǎn)在，這個(gè)“紅利”已經(jīng)在消失，人員不可能長期不流動，國境不可能長期不開放，一切終究要回到正常的經(jīng)濟(jì)生活中來。在經(jīng)濟(jì)生活秩序逐步恢復(fù)的今天，假私也會死灰復(fù)燃。政府社會層面的加大打假打私，會到達(dá)一個(gè)臨界值。例如造假最暴利的對象當(dāng)屬貨幣，刑法中對制造假幣的懲罰也作為嚴(yán)厲，但最終根絕假幣的是技術(shù)，是電子支付，是人們手機(jī)里的支付二維碼。

假貨存在的原因，除去像對奢侈品知假買假維持“體面”外，都是一個(gè)邏輯：那就是銷售者售假存在暴利，消費(fèi)者無法識別真假，這兩個(gè)條件缺一不可。沒有超額利潤，制假者沒有鋌而走險(xiǎn)的沖動；消費(fèi)者可以識別真假，則假貨無法完成牟利的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

但目前煙草制品真假辨別效率很低。目前各地?zé)煵輰Ｙu執(zhí)法機(jī)構(gòu)采用的鑒定方法大多依靠感官或者器械檢查，依靠經(jīng)驗(yàn)或者精密試驗(yàn)，結(jié)論不確切或者得出結(jié)論的流程較為復(fù)雜，無法高效向工作人員提交準(zhǔn)確判定[1]。對消費(fèi)者來說，使用煙草局的鑒別系統(tǒng)更是困難重重。隨著近年來卷煙產(chǎn)品非法造假手段的層出不窮，卷煙制造企業(yè)采用了種類繁多、價(jià)值不菲的防偽手段。由于宣傳受限，大多數(shù)消費(fèi)者不懂防偽鑒別，營銷組織技術(shù)人員舉辦大規(guī)模防偽宣傳，耗時(shí)耗力但效果不明顯，最終導(dǎo)致諸多防偽知識除專業(yè)人士外，鮮有人能了解防偽方面的知識。光是在印刷上，這些價(jià)值不菲的防偽煙盒創(chuàng)造了多少上市公司，產(chǎn)生了多少廉政問題，而作用又有多少。

因此，從印刷防偽走向信息技術(shù)防偽，是煙草行業(yè)防偽的必然方向，也是很多類似快銷品已經(jīng)采用的成熟技術(shù)。以二維碼為信息入口建立的信息平臺區(qū)別于傳統(tǒng)防偽技術(shù)，能及時(shí)將產(chǎn)品信息、防偽信息及時(shí)傳送到消費(fèi)者手中的應(yīng)用型綜合信息平臺，能長期有效地解決卷煙產(chǎn)品防偽的主要問題。

2.二維碼技術(shù)有提高非煙治理效能的潛力

真煙非法流通的持續(xù)存在，自然是商品流動牟利的沖動，但根子始終在煙草行業(yè)內(nèi)部。這個(gè)問題產(chǎn)生的原因千頭萬緒，最終都體現(xiàn)在卷煙投放與當(dāng)?shù)叵M(fèi)不匹配，即使如卷煙這樣的專賣品也最終會流向兌現(xiàn)價(jià)值的地方。

宏觀上看，對卷煙需求最重要的人口因素處于不斷變化中。不同省份、城市爭奪年輕人，更新產(chǎn)業(yè)布局，有的進(jìn)取型的城市像經(jīng)營公司一樣經(jīng)營城市，城市有興，就有衰，人口有流入就有流出。根據(jù)第七次全國人口普查的數(shù)據(jù)，廣東在過去10年中增加了2170多萬人口，東北地區(qū)人口在10年內(nèi)減少了1101萬人。兩次人口普查的10年間，四大一線城市的總?cè)丝谠隽窟_(dá)到1725萬人，年均增量172.5萬人。卷煙投放如果沒有跟著增減，真煙非法流通無法避免。而通過二維碼技術(shù)掌握的實(shí)時(shí)消費(fèi)者流向，可以快速對消費(fèi)端流動做出反應(yīng)，調(diào)整投放分配。

從微觀上看，需求預(yù)測對象也存在問題。先不論真實(shí)程度，目前需求預(yù)測都是從零售商也就是卷煙零售戶采集，而非這個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者，但消費(fèi)者才是決定真實(shí)消費(fèi)需求的人群。煙草行業(yè)以前沒有這個(gè)能力得到真實(shí)消費(fèi)需求，但現(xiàn)在技術(shù)更新的紅利出現(xiàn)了，掌握真實(shí)需求的能力也出現(xiàn)了。通過消費(fèi)者掃碼積累形成的大數(shù)據(jù)，煙草行業(yè)就如同有了伸向消費(fèi)的觸手，感知到消費(fèi)趨勢，在趨勢變化時(shí)迅速做出反應(yīng)。

三、卷煙二維碼應(yīng)用體系建構(gòu)的建議

1.要建立消費(fèi)者掃碼全國統(tǒng)一接口

建立消費(fèi)者掃碼統(tǒng)一接口，形成云平臺尤為關(guān)鍵。行業(yè)統(tǒng)一的消費(fèi)者掃碼接口對行業(yè)來說，是煙草行業(yè)全過程應(yīng)用的最后一環(huán)，也是向前追溯的第一環(huán)，二維碼在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)入了廣泛應(yīng)用的環(huán)境中。

辨別真?zhèn)问冀K是消費(fèi)者的最基本需求之一，由此產(chǎn)生的掃碼量預(yù)計(jì)將非常大。這個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的巨量的數(shù)據(jù)，對煙草行業(yè)來說是無可估量的財(cái)富。在掃碼運(yùn)行一段時(shí)間后，煙草行業(yè)將在歷史上第一次從宏觀到微觀掌握了卷煙消費(fèi)的具體發(fā)生情況。數(shù)據(jù)的集中始終標(biāo)志著權(quán)力的集中，數(shù)據(jù)云平臺的建議也標(biāo)志著國家局掌控力的進(jìn)一步提高。

首先，煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)在微信小程序中建立掃碼程序。得益于疫情防控三年，由于防疫的要求對全體大眾的訓(xùn)練，人們在頻繁的場所打卡掃碼中已經(jīng)熟練使用微信小程序。在這個(gè)基礎(chǔ)上，在小程序掃碼的使用上，不再需要教育和宣傳，這是中國消費(fèi)者的基本技能。微信在中國是國民級應(yīng)用，近乎人手一個(gè)。而小程序是不需要下載額外APP，不受限于操作系統(tǒng)。從技能到習(xí)慣，從普及率到平臺，小程序都已經(jīng)完成了準(zhǔn)備。

其次，消費(fèi)者掃碼接口應(yīng)該是唯一的，即全國的消費(fèi)者使用同一個(gè)掃碼程序。首要的原因是，不論對數(shù)據(jù)的后續(xù)處理是怎么樣的，但采集數(shù)據(jù)的應(yīng)為原始數(shù)據(jù)，是不應(yīng)該摻雜篡改的沖動，不論是煙草行業(yè)外，還是煙草行業(yè)內(nèi)。由于涉及到卷煙銷售與實(shí)際消費(fèi)的匹配度問題，應(yīng)當(dāng)防止基層對原始數(shù)據(jù)的篡改沖動，所以掃碼數(shù)據(jù)不應(yīng)當(dāng)由地市、省煙草公司產(chǎn)生，而是由國家局統(tǒng)一收集。唯一接口也方便消費(fèi)者，消費(fèi)者在全國范圍內(nèi)使用，而不是像健康碼，每到一個(gè)省份甚至一個(gè)城市都要換一種專屬的小程序。

第三，由國家局統(tǒng)一開發(fā)的小程序還可以繼續(xù)升級和擴(kuò)展。例如：利用人臉識別技術(shù)建立中國版的“煙草護(hù)照”，或者說“煙民卡”，對消費(fèi)者賦予唯一標(biāo)識，在對應(yīng)消費(fèi)歷史時(shí)，將能夠更多地產(chǎn)生數(shù)據(jù)碰撞。該卡也可以作為參與促銷，使用煙草吸煙室等通行證，讓消費(fèi)者用唯一標(biāo)識參與煙草營銷活動，構(gòu)建消費(fèi)者大數(shù)據(jù)。

2.要建立大數(shù)據(jù)開發(fā)的平臺

一是合理分配使用權(quán)限

要建立適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的高效靈活組織體系，就是要實(shí)現(xiàn)自上而下頂層設(shè)計(jì)和自下而上應(yīng)用場景創(chuàng)新相結(jié)合的縱向一體化，既要有云平臺里大數(shù)據(jù)的采集安全，也要有基層單位的使用創(chuàng)新。在“云平臺＋數(shù)字中臺＋應(yīng)用”的設(shè)計(jì)中，云平臺屬于國家局，保障數(shù)據(jù)安全無篡改。數(shù)字中臺開放給工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)，讓其在大數(shù)據(jù)中找到自己的著力點(diǎn)。應(yīng)用可以開放給基層單位，來自一線的熱情將實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的實(shí)用化。例如：消費(fèi)掃碼的數(shù)據(jù)包括掃碼的定位，時(shí)間，這是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，可以知曉消費(fèi)發(fā)生的位置，消費(fèi)的時(shí)間點(diǎn)和頻率。更多的還有和其他數(shù)據(jù)合并后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析的飛躍，例如天氣、氣溫、社會事件等聯(lián)動分析，將卷煙消費(fèi)的發(fā)生因素作出深度分析。

二是建立激勵下的“應(yīng)用”市場

傳統(tǒng)的組織模式，存在橫向“部門墻”和縱向“隔熱層”。這種組織架構(gòu)下，員工厭惡風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避犯錯，信息和數(shù)據(jù)都被保守控制難無法有序共享，導(dǎo)致企業(yè)和員工的創(chuàng)新動力和能力的缺乏。[2]新的數(shù)據(jù)中臺在保證數(shù)據(jù)安全和權(quán)限限制的情況下，要賦予組織成員更多的權(quán)力，讓所有基層單位都加入到創(chuàng)新中來。即基層單位開發(fā)基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，應(yīng)用在平臺中向全行業(yè)公開，不再將源代碼當(dāng)作“私有財(cái)產(chǎn)”，讓其缺乏沉淀和再利用，也導(dǎo)致不同數(shù)字化項(xiàng)目中的人員沒有復(fù)用的可能。要將不同基層單位的源代碼作為一匹賽馬，越多單位使用就證明該應(yīng)用高效，也應(yīng)對其進(jìn)行獎勵。在中臺中進(jìn)行應(yīng)用的引用和使用計(jì)數(shù)排名，讓有效的應(yīng)用為更多單位所用，形成了應(yīng)用的競爭與自我進(jìn)化，用“市場化”篩選出最佳的應(yīng)用。

3.建立大數(shù)據(jù)驅(qū)動的計(jì)劃改進(jìn)

現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)，已經(jīng)為有計(jì)劃按比例地調(diào)節(jié)社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的革命性手段。例如沃爾瑪大型物流體制，就是微觀市場中實(shí)施統(tǒng)購包銷計(jì)劃管理的一種樣本。位居世界500強(qiáng)之首位的“沃爾瑪”集團(tuán)，表面看只是一個(gè)產(chǎn)銷一體化的物流配送體制，實(shí)際上它是一種新型的計(jì)劃管理的市場體制。沃爾瑪體系是根據(jù)零售市場（超市）上的直接商品需求，通過對生產(chǎn)部門的訂貨管理，有計(jì)劃地調(diào)節(jié)生產(chǎn)和銷售的一種現(xiàn)代市場組織制度。它通過中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對產(chǎn)、供、銷三大環(huán)節(jié)實(shí)行一體化管理，這實(shí)際上正是一種新信息技術(shù)控制下的計(jì)劃市場模式的托拉斯形態(tài)。[3]

因此，大數(shù)據(jù)不能指導(dǎo)計(jì)劃調(diào)整，則工具無意義。以往的煙草行業(yè)無法掌握準(zhǔn)確的卷煙消費(fèi)，甚至可能宏觀的數(shù)據(jù)都已經(jīng)失真。如果整體的卷煙外流數(shù)據(jù)80%成為無法識別碼段卷煙時(shí)，宏觀數(shù)據(jù)是無法進(jìn)行分析的。而無法識別卷煙的產(chǎn)生并非由于行業(yè)外，其根子在于行業(yè)內(nèi)。目前，以工業(yè)企業(yè)來說，推動“訂單驅(qū)動、滾動配貨、實(shí)時(shí)合同”的模式是可以逐步改進(jìn)的，是可行的。但煙草行業(yè)的痛點(diǎn)更多的是商業(yè)企業(yè)投放與社會層面需求的錯位。煙草行業(yè)的高速發(fā)展階段，是增量發(fā)展，各個(gè)工業(yè)企業(yè)爭奪增量，也許還可以形成共贏的局面。但行業(yè)整體銷售量拐點(diǎn)后，對內(nèi)，是降本增效，是提結(jié)構(gòu)；對外，是存量發(fā)展，而存量發(fā)展必然出現(xiàn)取代關(guān)系，也就是我們說的零和博弈。在高質(zhì)量發(fā)展階段，所有人都可以在份額增長的時(shí)間段已經(jīng)過去了。零和博弈時(shí)，有人增長，必然有人降低，這就容易引起矛盾的產(chǎn)生和后續(xù)處理。但自始至終，煙草行業(yè)對國家來說是一個(gè)整體，是整個(gè)行業(yè)的稅收和利潤增長。各個(gè)工業(yè)和商業(yè)紛亂的行為是一種極大的內(nèi)耗，降低了整個(gè)行業(yè)的利潤，增加了整個(gè)行業(yè)的成本。這就急需以數(shù)據(jù)反映真實(shí)需求，讓市場需求真正找到供給，減少無效供給，減少權(quán)力之手的扭曲，減少內(nèi)耗，增加整個(gè)行業(yè)的收益，達(dá)成高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 王梓睿.基于區(qū)塊鏈的卷煙產(chǎn)品溯源系統(tǒng)研究[D]. 石家莊鐵道大學(xué), 2022.

[2] 趙建翊，吳光哲，郁磊彬.中臺理念賦能煙草商業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J]. 中國集體經(jīng)濟(jì),2022(31):65-66.

[3] 何新：智能型大數(shù)據(jù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)才是代表未來的先進(jìn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404838714978468093.