為進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)，充分發(fā)揮營銷數(shù)字化應(yīng)用效能，近日，廣西崇左市煙草專賣局（公司）“實(shí)、深、新”營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)采集質(zhì)量要“實(shí)”。嚴(yán)格落實(shí)樣本點(diǎn)信息采集工作規(guī)范，科學(xué)統(tǒng)籌信息采集與客戶服務(wù)工作；完善機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)，根據(jù)信息準(zhǔn)確率實(shí)行分類管理；在“為什么掃碼”上做足文章，引導(dǎo)客戶養(yǎng)成掃碼習(xí)慣，使采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確成為常態(tài)。

數(shù)據(jù)分析運(yùn)用要“深”。深挖營銷、消費(fèi)數(shù)據(jù)，找出數(shù)據(jù)的價(jià)值，打通數(shù)據(jù)孤島；深入分析信息數(shù)據(jù)，每個(gè)投放周期進(jìn)行一次效果評(píng)估，依據(jù)評(píng)估和市場效果，修正投放策略，形成閉環(huán)。

數(shù)字營銷場景要“新”。創(chuàng)新支付方式，為消費(fèi)者提供多元化的支付方式、增進(jìn)消費(fèi)者支付體驗(yàn)；創(chuàng)新解決方式，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，推出以線上視頻形式解決問題的方案；創(chuàng)新互動(dòng)形式，開展客戶經(jīng)理、零售客戶營銷直播和消費(fèi)者會(huì)員抖音，增強(qiáng)消費(fèi)者感知，逐步形成數(shù)字營銷生態(tài)。