為持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，江西柴桑區(qū)煙草專賣局積極響應(yīng)行業(yè)部署，靠前站位、主動作為，積極履行職責(zé)，不斷落實落細志愿服務(wù)活動內(nèi)容，全員的服務(wù)意識和服務(wù)水平也得到了大幅提升。

心系客戶 扶殘助殘你我同行

扶殘助殘，是文明社會的體現(xiàn)，也是和諧社會的一項重要任務(wù)。柴桑區(qū)煙草志愿者服務(wù)隊根據(jù)轄區(qū)每位殘疾卷煙零售戶的實際情況，制定不同的幫扶計劃，有的是結(jié)合店面硬件形象，專門設(shè)計了打造靚麗終端卷煙出樣成列方案，幫助殘疾客戶提升吸引消費者眼球的能力，還有的是定期前往老齡化殘疾客戶店內(nèi)，幫助客戶做好店堂清潔整理?！澳銈儫煵莸姆?wù)真是我見過最好的，多虧了你們常來幫我，不然我這手腳不便的70歲老頭真不知道怎么把這家店開下去” 涌泉鄉(xiāng)客戶文學(xué)付感嘆的說道。

“沒事，文大爺，我們也是考慮到你兒女都在外地打工，您老一個人在家經(jīng)營這家店也不容易，所以一有時間就多來看看你，幫幫你……?！笔袌鼋?jīng)理凌學(xué)蘭連忙向文大爺以安撫的口吻說道。截止現(xiàn)在，柴桑區(qū)殘疾卷煙零售客戶有近十余戶，柴桑煙草志愿者們結(jié)合每月開展的“三聯(lián)系三提升”幫扶工作，為這十余戶殘疾客戶上門解決實際困難，主動在工作中踐行“我為群眾辦實事”。

靶向瞄準(zhǔn) 我們是創(chuàng)城“生力軍”

為塑造積極文明的城市氛圍，提高居民的交通安全意識，創(chuàng)造安全、暢通、文明、和諧的城市道路交通環(huán)境，柴桑區(qū)煙草積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府工作要求，積極投入文明交通志愿服務(wù)活動。

“您好，現(xiàn)在是紅燈，請您在標(biāo)示線外有序等候，注意安全?！痹缟?:00，柴桑區(qū)煙草志愿者胡夢緣準(zhǔn)時來到柴桑區(qū)一小路口進行文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。只見她身穿紅色馬甲、戴手持印有“ 文明禮讓”的小紅旗，禮貌又耐心地提醒過往行人有序通行。

積極作為 助力“反詐”宣傳

“通過志愿者宣傳，我了解了電信詐騙的危害性，我下載了防電信詐騙APP，我還會把這個APP推薦給身邊的親朋好友。”東方紅社區(qū)劉阿姨笑著說道。

為落實反詐宣傳具體到戶，近日，柴桑區(qū)煙草積極協(xié)助社區(qū)工作人員開展如何宣傳工作，每到一戶，志愿者們志向居民們發(fā)放宣傳頁，并講述電信詐騙的慣用伎倆、作案手段，為居民們普及預(yù)防電信詐騙的知識，提高了居民們的防范意識。

志愿者董俊杰說道：“今天參加了一天的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)中宣傳反詐騙，從居民反應(yīng)來說，反詐騙宣傳是十分有必要的，雖然一天下來挺累的，但是為了防止社區(qū)居民們上當(dāng)受騙，貢獻了自己的一份力量也是充實美好的一天?！?/p>

江西柴桑區(qū)局落實主動為群眾送服務(wù)、為群眾辦實事的要求，用實際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，常態(tài)開展“我為群眾辦實事”實踐活動。