煙業(yè)智匯
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今年以來，為提高注冊會員活躍度，江西南昌市煙草專賣局公司多舉措穩(wěn)步推進“星火小澄”消費者公眾號運行。
一是著重智慧管理。通過會員注冊和熱門互動等功能，吸引大量穩(wěn)定的消費會員，提升消費者滿意度；優(yōu)化對接平臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各類營銷數(shù)據(jù)的匯聚、共享和交換。
二是加強內(nèi)容建設(shè)。積極推送熱點的營銷知識，筆耕不輟創(chuàng)作優(yōu)秀圖文作品；在公眾號日常推送基礎(chǔ)上，豐富平臺模塊，策劃主題系列活動，提升平臺知名度。
三是提高消費者滿意度。結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，對消費者反映的“急難愁盼”問題響應協(xié)調(diào)處理，確?！坝泻舯貞?、有問必答”，以真誠周到的服務(wù)贏得消費者的信任和滿意，增強平臺體驗感。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔責任。
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