為進(jìn)一步提升客戶信息采集填報(bào)工作水平，江西省九江市湖口煙草分公司積極采取措施不斷提升客戶信息填報(bào)準(zhǔn)確率。

一是通過(guò)實(shí)地拜訪、微信群、幸福家小組會(huì)等“線上+線下”的方式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，講解信息采集的重要性，切實(shí)提升零售客戶的積極參與和配合度。

二是要求客戶經(jīng)理每天對(duì)片區(qū)客戶填報(bào)情況進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)未填報(bào)的客戶進(jìn)行督促，對(duì)填報(bào)錯(cuò)誤客戶進(jìn)行講解分析，引導(dǎo)客戶理清各個(gè)品牌和價(jià)位檔的關(guān)系以及和總量的關(guān)系，確保填報(bào)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

三是針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)填報(bào)錯(cuò)誤和年齡偏大的客戶，制定信息提報(bào)表，一對(duì)一開展指導(dǎo)，幫助客戶算好邏輯關(guān)系，再手機(jī)錄入，確保轄區(qū)信息提報(bào)工作高質(zhì)量推進(jìn)。