為保障高溫天氣下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作有序進(jìn)行，近日，廣西崇左市城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）通過(guò)"活、實(shí)、細(xì)"三點(diǎn)發(fā)力開(kāi)展夏季客戶服務(wù)工作，確?？蛻舴?wù)"不降溫"。

一是“活”，根據(jù)氣溫變化，靈活調(diào)整拜訪時(shí)間。結(jié)合夏季高溫天氣特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)拜訪時(shí)間，并為一線員工配置防暑降溫用品，避開(kāi)中午高溫時(shí)段，采取上午早出早歸、下午晚出晚歸走訪市場(chǎng)的方式，合理安排走訪路線，提高走訪效率。

二是“實(shí)”，扎根實(shí)地拜訪，持經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不疏忽。結(jié)合夏季高溫高濕氣候特點(diǎn)，在保證實(shí)地拜訪的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)利用微信等即時(shí)通訊及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)氣象變化信息、卷煙科學(xué)防霉變知識(shí)等，針對(duì)消費(fèi)者的季節(jié)消費(fèi)特點(diǎn)做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，認(rèn)真關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)率的變化，積極思考探索高溫天氣中消費(fèi)環(huán)境改善的新法子、好點(diǎn)子，確保夏季銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

三是“細(xì)”，細(xì)品口味變化，調(diào)整訂購(gòu)品規(guī)。結(jié)合夏季酷暑天氣消費(fèi)者對(duì)卷煙吸食口味微變，引導(dǎo)零售客戶訂購(gòu)上柜低焦油、細(xì)支型或清涼香型等口味偏清淡適合夏季吸食的品規(guī)，并加強(qiáng)卷煙陳列指導(dǎo)，不斷提升盈利水平。