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為幫助零售客戶緩解資金壓力，提振客戶經(jīng)營信心，近期，云南省保山市隆陽區(qū)煙草專賣局（分公司）協(xié)調(diào)紅塔銀行，為轄區(qū)卷煙零售客戶提供“煙商貸”服務，切實幫助客戶解決“急難愁盼”問題。
此次“煙商貸”服務，隆陽區(qū)局（分公司）聚焦客戶需求全面開展宣傳，切實摸清客戶家底并明確辦理條件，收集上報有辦理意愿客戶信息，及時反饋給紅塔銀行，主動對接進行“一對一”服務。堅持目標導向，結(jié)合客戶經(jīng)營能力和實際需求，積極配合銀行工作人員做好“煙商貸”辦理咨詢，暢通辦理通道，滿足客戶經(jīng)營資金需求。以各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）卷煙營銷服務站為依托，采取“相對集中、上門辦理”的服務模式，打通服務“最后一公里”，切實提升為卷煙零售客戶服務到質(zhì)量和服務效能。
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