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為持續(xù)推進(jìn)客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步鞏固卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革成果,近日,陜西省銅川市耀州區(qū)煙草專賣局(分公司)以學(xué)習(xí)型營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),積極推動(dòng)營(yíng)銷人員持續(xù)學(xué)、深入學(xué)、常態(tài)學(xué),樹立良好的隊(duì)伍形象。
一是強(qiáng)化本領(lǐng),夯實(shí)理論根基。以卷煙營(yíng)銷教材為“綱”,以增強(qiáng)理論水平為“本”,以強(qiáng)化工作本領(lǐng)為“重”,堅(jiān)持做到“干什么,學(xué)什么;缺什么,補(bǔ)什么”,組織各級(jí)別技能鑒定考試成績(jī)優(yōu)異的營(yíng)銷人員,主動(dòng)走上“講堂”,常態(tài)化開展員工自主培訓(xùn),發(fā)揮“傳幫帶”作用。
二是突出工作融合,促進(jìn)全面提升。將學(xué)習(xí)型營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)同員工隊(duì)伍素質(zhì)全面提升、“制度學(xué)習(xí)宣貫?zāi)辍?、紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,立足工作崗位,結(jié)合工作實(shí)際,自覺對(duì)標(biāo)工作要求,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到行業(yè)的各項(xiàng)決策部署上來,把智慧和力量凝聚到各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來,凝心聚力,真抓實(shí)干。
三是豐富載體,拓寬學(xué)習(xí)路徑。在堅(jiān)持做好月度小課堂、季度大講堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,持續(xù)加強(qiáng)中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用,綜合利用好各類學(xué)習(xí)資源,進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)途徑。
四是學(xué)用結(jié)合,著力為民辦事。堅(jiān)持把為零售客戶做好事、辦實(shí)事作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)型營(yíng)銷隊(duì)伍的“練兵場(chǎng)”,努力為零售客戶辦實(shí)事、解難題,進(jìn)一步提升零售客戶的獲得感、幸福感和安全感。
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