自今年紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)專項整治行動開展以來，江西廬山市煙草專賣局不斷出新招、使硬招、亮實招，以釘釘子的精神持續(xù)打好紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)攻堅戰(zhàn)，著力整治影響廬山市煙草高質(zhì)量發(fā)展的突出問題，以實際工作成效奮力譜寫新篇章。

提升鮮度 思想教育出新招

圖為廬山市煙草專賣局利用夜間時間開展正風(fēng)肅紀(jì)專題學(xué)習(xí)

“對照方案中的重要整治內(nèi)容，我認(rèn)為我個人在履職盡責(zé)方面還存在差距，在日常服務(wù)零售客戶時不夠耐心細(xì)致.....”“我認(rèn)為我個人的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，工作中存在庸懶散的現(xiàn)象.....”廬山市煙草專賣局黨員干部在進(jìn)行制度學(xué)習(xí)討論時逐一發(fā)言。為強(qiáng)化全體干部職工的紀(jì)律規(guī)矩意識，營造濃厚的整治氛圍，廬山市煙草專賣局在員工思想教育上出新招，開啟“理論夜?！?#xff0c;組織黨員及中層骨干利用晚間時間集中開展理論學(xué)習(xí)研討，理論學(xué)習(xí)與主責(zé)主業(yè)兩不誤。

根據(jù)專項整治方案，結(jié)合實際情況先后制定了每日學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)清單，由專人負(fù)責(zé)每日推送政治教育、黨史教育、警示教育、優(yōu)秀模范教育四大塊學(xué)習(xí)內(nèi)容，同步督導(dǎo)進(jìn)行，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)教育往深里走、往心里走。每周定期由專人負(fù)責(zé)檢查個人自學(xué)筆記，按照自學(xué)情況、筆記情況分類評檔次。針對個人遺漏、缺失的學(xué)習(xí)內(nèi)容“對癥下藥”，促使學(xué)習(xí)筆記人人過關(guān)、不走過場，切實增強(qiáng)思想教育整頓實效，為紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)夯實思想基礎(chǔ)。

?強(qiáng)化力度 監(jiān)督增效使硬招

圖為廬山市煙草專賣局向客戶發(fā)放意見征求表

把紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)落實到重點工作中，以工作的持續(xù)突破體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)成效。大力弘揚“真抓實干”的作風(fēng)，結(jié)合各部門職責(zé)任務(wù)，將年度目標(biāo)任務(wù)逐一分解至季度、月度，綜合監(jiān)督組、辦公室把抓落實納入執(zhí)行力檢查的重要內(nèi)容，堅持以“抓出勤、抓會風(fēng)、抓報備”等細(xì)節(jié)入手，從基礎(chǔ)制度嚴(yán)起、從日常規(guī)范抓起，以點帶面，久久為功，“積小勝為大勝”。

堅持問題導(dǎo)向，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、問卷調(diào)查等形式廣泛征求零售客戶意見和問題反饋，組織全體干部職工全面開展自查自糾，對照個人自查和征求意見所反饋的問題，深入剖析問題產(chǎn)生的原因，明確整改方向，有效促進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

延伸廣度 窗口服務(wù)亮實招

窗口部門作為服務(wù)群眾的第一線，最能體現(xiàn)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的成效。廬山市煙草專賣局堅持將政務(wù)服務(wù)窗口作為推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化、制度化，檢驗作風(fēng)建設(shè)成效的重要載體,進(jìn)一步提高辦事群眾獲得感、安全感、幸福感。

規(guī)范用語，文明著裝。要求證件管理人員做到規(guī)范著裝、熱情服務(wù)、文明用語，及時準(zhǔn)確地解答群眾咨詢，認(rèn)真記錄群眾的舉報投訴，妥善解決群眾反映的問題，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)形象。

一次告知，快捷到位。在受理許可申請時，按照首問負(fù)責(zé)、一次性告知的要求，在簡化申請材料、減少零售戶跑腿次數(shù)、縮短辦結(jié)時限上持續(xù)發(fā)力，切實做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

“深入群眾生活、切身感受群眾喜怒哀樂，善于發(fā)現(xiàn)群眾的急難愁盼，辦實事辦好事也是深化紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)?！睆]山市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人如是說。