編者按?卷煙營(yíng)銷一頭連著零售客戶生計(jì)，一頭連著行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能卷煙營(yíng)銷，既是穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力共同富裕的現(xiàn)實(shí)需求，也是行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，抓牢核心終端資源的必然舉措。近年來(lái)，湖南省長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）主動(dòng)擁抱數(shù)字藍(lán)海，以卷煙營(yíng)銷為突破口，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為湖南“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略貢獻(xiàn)煙草力量。

新平臺(tái)跑出“加速度”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。做好對(duì)零售客戶的支持和服務(wù)工作，既涉及高質(zhì)量發(fā)展基石的穩(wěn)固，也是履行為國(guó)家、為社會(huì)盡責(zé)的使命擔(dān)當(dāng)。

作為全國(guó)統(tǒng)一營(yíng)銷管理平臺(tái)項(xiàng)目核心推廣單位，近年來(lái)，湖南省長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）積極融入“數(shù)字湘煙”戰(zhàn)略格局，按照“平臺(tái)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型”整體思路，推動(dòng)一體化平臺(tái)從1.0向2.0升級(jí)迭代，全面完善平臺(tái)功能，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程變革，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)需求與系統(tǒng)架構(gòu)持續(xù)深度融合，以數(shù)字化手段解決卷煙營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，不僅為工作開(kāi)展提供了極大便捷，也為加速推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

面向?qū)嵱玫?激活驅(qū)動(dòng)潛力

2021年，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）被列入全國(guó)統(tǒng)一營(yíng)銷管理平臺(tái)試點(diǎn)單位。以此為契機(jī)，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）依托項(xiàng)目制運(yùn)作方式，分步實(shí)施、分階段推進(jìn)，迅速完成了一體化營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)推廣工作。 一體化平臺(tái)的建成與應(yīng)用打破了信息孤島，將原本相對(duì)獨(dú)立分散的數(shù)據(jù)逐漸匯聚成資源，為營(yíng)銷各業(yè)務(wù)提供有效支撐。但，如何持續(xù)提升其運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力？答案便是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道上持續(xù)自我完善和更新。

為此，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）首先按照湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)“四投四?！必浽淳珳?zhǔn)投放模式，明確了貨源投放基礎(chǔ)規(guī)則。對(duì)投放總量稍緊控制，設(shè)置品規(guī)投放上限，根據(jù)狀態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整，保障市場(chǎng)狀態(tài)。同時(shí)，為零售客戶在可供貨源區(qū)間設(shè)置可自主選擇的訂購(gòu)規(guī)格，解決局部市場(chǎng)供需失衡的問(wèn)題，保障市場(chǎng)規(guī)范。 在此基礎(chǔ)上，他們探索智能投放算法，將投放規(guī)則固化到平臺(tái)，運(yùn)用平臺(tái)運(yùn)算能力，自動(dòng)測(cè)算生成投放量，提升貨源投放效能。同時(shí)，優(yōu)化零售客戶訂煙界面，簡(jiǎn)化需求填報(bào)流程，降低訂煙決策門檻，節(jié)約客戶訂貨時(shí)間。

“智能投放推動(dòng)人工計(jì)算向智能執(zhí)行轉(zhuǎn)型，不僅能明確投給誰(shuí)、投多少，還能做到投得快、投得準(zhǔn)。”長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理肖為國(guó)介紹道，“它能實(shí)現(xiàn)一鍵自動(dòng)執(zhí)行到位，有效提升貨源投放效率，投放耗時(shí)由原來(lái)的1天至1天半壓縮到半天以內(nèi)?！?/p>

?“現(xiàn)在的貨源投放更能滿足我們差異化的需求，而且訂煙界面很人性化，投放的煙與沒(méi)投放的煙分欄顯示，分價(jià)區(qū)還可以自行挑選，比以前更方便了?？梢哉f(shuō)是有得選，更有得賺。”長(zhǎng)沙縣“湘匯636”喜喜煙酒店店主吳艷輝滿眼笑意地說(shuō)。

為進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效能，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）積極推動(dòng)市級(jí)運(yùn)營(yíng)管理、零售客戶移動(dòng)應(yīng)用、零售店鋪管理和消費(fèi)者移動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)有機(jī)暢聯(lián)，運(yùn)用平臺(tái)驅(qū)動(dòng)中高端品牌培育場(chǎng)景，并在市級(jí)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中構(gòu)建品牌效能動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)模型，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)卷煙品牌狀態(tài)，向工商雙方智能推薦培育品規(guī)。 此外，他們還在消費(fèi)者移動(dòng)應(yīng)用中建立工商聯(lián)合會(huì)員創(chuàng)建機(jī)制，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者積分互通互認(rèn)、活動(dòng)共創(chuàng)共享、積分商城共建共享，持續(xù)優(yōu)化工商零共同面向消費(fèi)者的品牌培育體系。

“下一步，我們將逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息在工業(yè)、商業(yè)、零售客戶、支付等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)互通，及時(shí)把握卷煙消費(fèi)趨勢(shì)、收集卷煙消費(fèi)沉淀的數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)卷煙營(yíng)銷向數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)變?！遍L(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）黨組成員、副經(jīng)理賀東說(shuō)。

數(shù)據(jù)用到實(shí)處 服務(wù)走進(jìn)心里

一體化平臺(tái)既是數(shù)字化底座的核心，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚，推動(dòng)數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)的載體。只有持續(xù)挖掘終端銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析的深度，才能夠全方位精準(zhǔn)感知、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)。 近年來(lái)，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）積極融入智慧商圈、智慧終端建設(shè)。

一方面大力推廣零售客戶店鋪管理系統(tǒng)，積極建設(shè)“場(chǎng)景數(shù)字化、管理智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化”的數(shù)智終端，在微信公眾號(hào)集成零售客戶移動(dòng)應(yīng)用、消費(fèi)者移動(dòng)應(yīng)用，讓零售客戶、消費(fèi)者登上“數(shù)字服務(wù)艙”，實(shí)現(xiàn)用戶、商品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的數(shù)字化。

另一方面，通過(guò)各關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)智化應(yīng)用場(chǎng)景的深入探索，不斷提高數(shù)據(jù)在卷煙營(yíng)銷生態(tài)體系的應(yīng)用能力，通過(guò)平臺(tái)的實(shí)時(shí)分析、運(yùn)算，生成營(yíng)銷各崗位業(yè)務(wù)決策的智能化建議，進(jìn)一步縮短決策鏈條，賦能前端敏捷響應(yīng)客戶需求?！耙郧鞍菰L零售客戶，就是無(wú)差別、全覆蓋式，服務(wù)精準(zhǔn)度、及時(shí)性不足。現(xiàn)在由平臺(tái)智能推薦拜訪客戶、規(guī)劃拜訪路線，對(duì)需求強(qiáng)度高的零售客戶優(yōu)先拜訪，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、客戶經(jīng)理少跑腿?！睘g陽(yáng)市煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理賀任飛對(duì)此體會(huì)很深，“而且通過(guò)數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶精準(zhǔn)畫像，讓我們更懂客戶需求，真正做到了數(shù)據(jù)用到實(shí)處、服務(wù)走進(jìn)心里?！?/p>

業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)。長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）通過(guò)新平臺(tái)這個(gè)技術(shù)底座和關(guān)鍵支撐，不僅收集和沉淀了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，推動(dòng)了全要素、全場(chǎng)景、全流程、全生命周期的數(shù)據(jù)賦能。 數(shù)字轉(zhuǎn)型、平臺(tái)為基，不斷迭代的一體化營(yíng)銷管理平臺(tái)，不再是傳統(tǒng)的技術(shù)化加成，而是系統(tǒng)性的升級(jí)突破。在這背后，是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、銳意轉(zhuǎn)型和新科技應(yīng)用落地重疊交錯(cuò)的新一輪浪潮。

新場(chǎng)景點(diǎn)燃“強(qiáng)引擎”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成色如何，場(chǎng)景落地應(yīng)用是“試金石”。湖南省長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）聚焦終端核心利益需求，因地制宜實(shí)施數(shù)智終端升級(jí)行動(dòng)，強(qiáng)化終端數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，挖掘終端數(shù)據(jù)價(jià)值，賦能零售終端向智慧終端轉(zhuǎn)型。

管理集成，賦能店鋪經(jīng)營(yíng)布局

“三前端一后臺(tái)”零售客戶店鋪管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字終端場(chǎng)景化應(yīng)用，是數(shù)字新零售轉(zhuǎn)型中的一次重要實(shí)踐?！叭岸艘缓笈_(tái)”指的是，長(zhǎng)沙市煙草專賣局（分公司）在零售客戶中推廣應(yīng)用的雙屏機(jī)、“湘匯通”和智能手機(jī)，均安裝零售客戶店鋪管理系統(tǒng)，“三前端”產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸集到省級(jí)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)這一“后臺(tái)”。 “三前端一后臺(tái)”的應(yīng)用，一方面能夠引導(dǎo)傳統(tǒng)終端逐步向全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的新零售模式轉(zhuǎn)型，另一方面可以用數(shù)據(jù)賦能終端，從而實(shí)現(xiàn)重塑終端場(chǎng)景的目的。

對(duì)零售客戶而言，店鋪管理系統(tǒng)是個(gè)稱職的“大管家”，能夠隨時(shí)了解商品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)掌握盈利情況，讓客戶從繁雜的經(jīng)營(yíng)事務(wù)中解放出來(lái)，把經(jīng)營(yíng)變得簡(jiǎn)單、輕松。

長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)零售客戶朱慶偉經(jīng)營(yíng)的維文商店是一家典型的夫妻店。過(guò)去，他和愛(ài)人每天18小時(shí)輪流守店，不光辛苦還占用大量時(shí)間?，F(xiàn)在店鋪的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題能在手機(jī)上一站式解決，不僅能夠隨時(shí)隨地看店，還能從中了解政策資訊、參與品牌培育活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、跟蹤物流進(jìn)度、開(kāi)展會(huì)員分析、咨詢經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，等等。

“現(xiàn)在一部手機(jī)就能管好一個(gè)店，我們已經(jīng)把店鋪放心交給親戚看管了。之前計(jì)劃了多年的青海自駕游總算能實(shí)現(xiàn)了?！敝鞈c偉笑著說(shuō)。

除了“三前端一后臺(tái)”，一些特色智能終端應(yīng)用場(chǎng)景也相繼涌現(xiàn)，寧鄉(xiāng)市煙草專賣局（分公司）聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行應(yīng)用助農(nóng)POS機(jī)，讓村民在村口的“湘村636”就能取到錢；芙蓉區(qū)上線全省首個(gè)零售終端服務(wù)機(jī)器人，為顧客提供了更好的交互式消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，為助力地方數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力，長(zhǎng)沙市局（公司）還接通了數(shù)字人民幣支付渠道，實(shí)現(xiàn)了訂煙結(jié)算、消費(fèi)付款等終端場(chǎng)景數(shù)字人民幣支付。

數(shù)字矩陣，解鎖更多可能

讓數(shù)據(jù)會(huì)“說(shuō)話”能“干活”，為零售終端創(chuàng)造價(jià)值，是長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）推動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和方向。

“我們將數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、算法模型加以融合，深挖數(shù)據(jù)潛能，構(gòu)建多樣化數(shù)字產(chǎn)品矩陣，讓數(shù)據(jù)在碰撞中產(chǎn)生新的價(jià)值，進(jìn)而推進(jìn)零售終端運(yùn)營(yíng)智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化?！遍L(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）營(yíng)銷中心主任梅李介紹。

以“智能陳列”為例，運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)采集背柜卷煙陳列位置數(shù)據(jù)，“后臺(tái)”將終端卷煙銷售數(shù)據(jù)與陳列位置數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，基于算法模型，智能推送“一戶一策”陳列方案。在此基礎(chǔ)上，還能分析卷煙與非煙商品關(guān)聯(lián)銷售情況，找出關(guān)聯(lián)度最高的商品，進(jìn)行商品組合，優(yōu)化銷售策略，以此提升客戶盈利水平。

不僅如此，拍一張照就能實(shí)現(xiàn)“智能盤庫(kù)”的功能讓雨花區(qū)零售客戶王薇連連稱贊?！拔业陜?nèi)上架了130多個(gè)卷煙規(guī)格，1分鐘就能盤點(diǎn)完畢，這個(gè)操作太高級(jí)了?！弊鳛榫€上線下同時(shí)經(jīng)營(yíng)、店內(nèi)擁有超過(guò)5000個(gè)單品的零售店，趙丹對(duì)非煙商品“智能盤庫(kù)”功能的擴(kuò)展抱有很大期待。

“以前想針對(duì)消費(fèi)者搞個(gè)活動(dòng)，因?yàn)樾睦餂](méi)數(shù)，找不準(zhǔn)目標(biāo)客戶而無(wú)從下手?，F(xiàn)在可以通過(guò)店鋪管理系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者會(huì)員進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)告訴我邀約目標(biāo)會(huì)員參加活動(dòng)，推薦的成功率明顯提升?！蓖菂^(qū)“湘村636”店主李錦娟說(shuō)，“我還建立了店鋪會(huì)員群，平時(shí)經(jīng)常和消費(fèi)者互動(dòng)，以增強(qiáng)客戶黏性。”

數(shù)據(jù)的相互碰撞、加成反應(yīng)帶來(lái)了管理方式的變革，服務(wù)模式的更迭，經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，解鎖了各種零售終端數(shù)字化新場(chǎng)景，也將助推產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)。而讓這些連鎖反應(yīng)帶動(dòng)工商零消整體形成更大的效應(yīng)，是長(zhǎng)沙煙草在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

新生態(tài)重塑“共贏圈”

新平臺(tái)支撐新場(chǎng)景，新場(chǎng)景創(chuàng)造新生態(tài)。

國(guó)慶節(jié)臨近，湖南省長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）與多家工業(yè)公司共同面向零售客戶開(kāi)展的一系列活動(dòng)辦得有聲有色。與以往不同的是，這些活動(dòng)依托大數(shù)據(jù)，聚合工商零消，讓數(shù)據(jù)賦能品牌培育從單點(diǎn)觸發(fā)轉(zhuǎn)向全景運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了全流程線上化、數(shù)字化、可視化，衍生出數(shù)智品牌培育新生態(tài)。

數(shù)智融合 攜手同心

一直以來(lái)，長(zhǎng)沙都是湘煙品牌培育的重要陣地。如今，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工商企業(yè)在品牌培育過(guò)程中，能夠更直觀更直接地感知市場(chǎng)。

品牌培育數(shù)字化，品牌效能動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)模型功不可沒(méi)。這是長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）基于新平臺(tái)迭代升級(jí)后衍生的新功能。該模型將市場(chǎng)數(shù)據(jù)有效融入其中，從而能夠精準(zhǔn)呈現(xiàn)卷煙品牌的實(shí)時(shí)狀態(tài)，向工商雙方智能推薦培育品規(guī)，堪稱品牌培育的“診斷師”。

有了“診斷師”的幫助，培育“良方”才更科學(xué)；商業(yè)搭好了臺(tái)，工業(yè)才能唱“一出好戲”。

“品牌效能動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)模型能夠做到精準(zhǔn)篩選，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)信息自動(dòng)推送、活動(dòng)資料在線回傳、活動(dòng)評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)回收、活動(dòng)效果持續(xù)追蹤，大大提升了工作效率。這些在以前是很難想象的?！焙现袩煿I(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心長(zhǎng)沙銷區(qū)經(jīng)理張曉對(duì)此感受頗深。

事實(shí)上，數(shù)字化品牌培育只是長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）與工業(yè)企業(yè)深化合作的一個(gè)縮影。近年來(lái)，湖南煙草工商企業(yè)深入踐行“一株煙，不同葉”的合作理念，同心同德、同向同行“搭臺(tái)唱戲”。

通過(guò)數(shù)字化賦能，工商企業(yè)共同唱響提升品牌形象、促進(jìn)品牌成長(zhǎng)、鞏固品牌市場(chǎng)地位的“合奏曲”，依托大數(shù)據(jù)賦能，強(qiáng)化數(shù)智零售終端應(yīng)用，精準(zhǔn)市場(chǎng)走勢(shì)分析和狀態(tài)研判，實(shí)現(xiàn)了全鏈路、全流程、全要素、全觸點(diǎn)、全渠道資源高效精準(zhǔn)匹配與營(yíng)銷價(jià)值體系重構(gòu)。

多方互動(dòng) 共贏共進(jìn)

平臺(tái)搭得好不好，“戲”唱得精不精彩，零售客戶和消費(fèi)者才是最好的“評(píng)委”。

“以前面對(duì)銷售不暢的卷煙只能等著客戶經(jīng)理來(lái)店里指導(dǎo)，現(xiàn)在系統(tǒng)竟然知道我店里哪些煙好賣、哪些煙不好賣，還自動(dòng)給我推送相應(yīng)品規(guī)的經(jīng)營(yíng)策略，這讓我的經(jīng)營(yíng)更有底氣了。”岳麓區(qū)零售客戶周禮說(shuō)。

今年以來(lái)，中高端品牌在長(zhǎng)沙市場(chǎng)狀態(tài)越來(lái)越好，這與長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）持續(xù)推進(jìn)工商零共同面向消費(fèi)者的數(shù)字化品牌培育體系密不可分。他們借助大數(shù)據(jù)為中高端品牌規(guī)格智能匹配網(wǎng)格和客戶，在培育策略庫(kù)智能推薦相關(guān)策略，同時(shí)打通了工商企業(yè)平臺(tái)會(huì)員與零售終端會(huì)員的轉(zhuǎn)化通道，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員、積分的互通互認(rèn)互享。

“有了數(shù)據(jù)支撐和智能感知，我對(duì)顧客的消費(fèi)偏好把握更加準(zhǔn)確，顧客也打心里覺(jué)得我做生意有人情味兒，自然而然地成為了店里的‘鐵粉’?！痹谔煨膮^(qū)零售客戶李繼武看來(lái)，數(shù)字化品牌培育帶來(lái)的是一種“虹吸效應(yīng)”，能夠有效增強(qiáng)顧客對(duì)終端的黏性以及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

數(shù)智融合的魅力，在于讓商業(yè)搭臺(tái)、工業(yè)唱戲、零售客戶參與、消費(fèi)者助力，在于工商零消重塑全新“共贏圈”?！肮糙A圈”也是同心圓；新平臺(tái)，新場(chǎng)景，新生態(tài)，向心而行，未來(lái)的“圈子”一定會(huì)越來(lái)越大。

“唯有激活數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)潛能，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式和治理方式變革，方能使數(shù)字化真正成為培育新動(dòng)能的核心力量。我們始終以高度的責(zé)任感、使命感，全力以赴打造卷煙營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)沙方案，以卷煙營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽引整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。”長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理吳奇林說(shuō)。

長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）客戶經(jīng)理通過(guò)直播帶貨助農(nóng)增收。

數(shù)智終端內(nèi)，機(jī)器人智能引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品。

客戶經(jīng)理（左）指導(dǎo)零售客戶使用“湘匯通”。

長(zhǎng)沙市煙草專賣局（公司）開(kāi)展面向兩支職業(yè)化隊(duì)伍的smartbi數(shù)據(jù)應(yīng)用大賽。