7月以來,四川鹽邊縣煙草專賣局(分公司)持續(xù)圍繞“重要性、守底線、監(jiān)管力”三維度,按照“三化”流程開展規(guī)范經(jīng)營管理。通過系統(tǒng)查詢、實地走訪和網(wǎng)絡(luò)拜訪等方式,全面掌握轄區(qū)33戶委托配送戶、38戶定點取貨戶的規(guī)范經(jīng)營情況。截至9月20日,未發(fā)現(xiàn)卷煙異常流通,管理取得了新成效。
“強化”訂單監(jiān)控。全面分析代配送戶、定點取貨客戶的需求與銷售動態(tài),實時訂單跟蹤,密切關(guān)注客戶的卷煙銷售情況,將檔位與實際經(jīng)營能力差距較大的客戶列為監(jiān)管重點。
“細化”拜訪流程。為提高客戶監(jiān)管和服務(wù)的針對性,對客戶進一步細化分類,建立風險客戶臺賬,帶著問題走市場、帶著問題做服務(wù)。針對客戶經(jīng)營環(huán)境及消費結(jié)構(gòu),著力在品牌結(jié)構(gòu)和盈利上下功夫,引導(dǎo)客戶做好品牌合理訂貨及庫存管理等專項指導(dǎo)服務(wù)。
“深化”檢查監(jiān)督。強化專銷聯(lián)動,建立信息通報機制,實現(xiàn)信息互通、共享。進一步明確各崗位人員的責任,深化規(guī)范經(jīng)營工作關(guān)鍵節(jié)點,齊抓共管客戶的異常經(jīng)營行為,確保事前、事中、事后監(jiān)管防控到位,嚴防卷煙異常流通。
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