為滿足卷煙零售客戶自主選擇結(jié)算銀漢、實(shí)時(shí)結(jié)算、跨行支付等需求，云南保山施甸煙草多措并舉，積極推進(jìn)主動(dòng)支付業(yè)務(wù)工作取得新成效。

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織全體營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)云南保山市煙草專賣局（公司）關(guān)于推進(jìn)主動(dòng)支付業(yè)務(wù)工作相關(guān)通知精神，認(rèn)識(shí)工作開展的重要性和必要性；同時(shí)制作主動(dòng)支付流程視頻，做到每名營銷人員對(duì)業(yè)務(wù)工作弄懂吃透，為指導(dǎo)客戶成功開展主動(dòng)支付提供操作技術(shù)支撐。

二是強(qiáng)化上門指導(dǎo)，注重零售客戶體驗(yàn)。以客戶角度宣傳解釋主動(dòng)支付具備維護(hù)自主訂貨權(quán)、基礎(chǔ)賬戶故障應(yīng)急補(bǔ)充、等待批次扣款時(shí)間縮短等優(yōu)點(diǎn)，讓零售客戶在完成主動(dòng)支付的過程中切實(shí)感受便利和好處。

三是強(qiáng)化跟蹤指導(dǎo)，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在工作推進(jìn)期間，認(rèn)真搜集整理縣域客戶在支付過程中遇到的疑難點(diǎn)及解決方案，形成案例集錦，及時(shí)向全體營銷人員及零售客戶推送，切實(shí)提升客戶主動(dòng)支付成功率。