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近日，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）明確責任，細化措施，落實落細客戶服務滿意度提升工作，通過定期開展問卷調(diào)查，找準客戶在卷煙經(jīng)營、營銷服務等工作中的癥結(jié)，解答疑難問題，滿足合理訴求，進一步提升服務質(zhì)效。
圖為信州區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理（左）開展入戶調(diào)查，征求客戶意見建議。
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