隊伍建設(shè)是任何一項工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,隊伍素質(zhì)的高低與工作質(zhì)量密切相關(guān)。作為規(guī)范經(jīng)營管理監(jiān)督的內(nèi)管隊伍,其素質(zhì)建設(shè)自然成為了內(nèi)管工作的重要內(nèi)容。筆者結(jié)合地市級商業(yè)企業(yè)實際,就內(nèi)管人才培育的幫帶模式談幾點粗淺認(rèn)識。
一、內(nèi)管人才幫帶培育模式的現(xiàn)狀
各地市商業(yè)企業(yè)內(nèi)管隊伍建設(shè)發(fā)展不一,組織開展幫帶培育方式也不盡相同,具體表現(xiàn)在:
(一)好的方面。隨著行業(yè)規(guī)范經(jīng)營監(jiān)管工作的持續(xù)推進(jìn),各地市商業(yè)企業(yè)對內(nèi)管隊伍建設(shè)工作表現(xiàn)出高度的重視,有的地市級企業(yè)幫帶培養(yǎng)人才的模式應(yīng)用而生,在加快內(nèi)管人才成長上體現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)尼槍π?#xff1b;同時,有的地市級企業(yè)在此基礎(chǔ)上輔以激勵機(jī)制,強(qiáng)化了對幫帶效果的評估和有關(guān)人員的考核激勵,在一定程度上強(qiáng)化了幫帶作用的更進(jìn)發(fā)揮,為加快提升內(nèi)管隊伍素質(zhì)起到了很好的作用。
(二)不足的方面。各地市商業(yè)企業(yè)由于工作需要和人事調(diào)整,內(nèi)管人員調(diào)整的比例比較大,新近人員很難短時間內(nèi)適應(yīng)內(nèi)管涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、實踐性突出的工作形勢要求;有的地市級企業(yè)主要依托工作實踐來倒逼新近人員的自我“修煉”,沒有建立相應(yīng)的培育培養(yǎng)機(jī)制,這些很大程度上會影響規(guī)范經(jīng)營監(jiān)管工作質(zhì)量和效率的提升。
二、做實內(nèi)管人才幫帶培育模式的建議
鑒于以上談及的內(nèi)管人才幫帶培育模式優(yōu)缺點,各地市商業(yè)企業(yè)就要緊扣自身的內(nèi)管隊伍建設(shè)實際,有的放矢推進(jìn)幫帶培育模式的作用發(fā)揮。
一要建立幫帶結(jié)對。各地市商業(yè)企業(yè)要立足現(xiàn)有的內(nèi)管隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu),將各級內(nèi)管人才庫的成員發(fā)展成師傅,并立足業(yè)務(wù)精通、利于指導(dǎo)、便于溝通的原則,建立以老帶新、以專帶生的師傅帶徒弟的幫帶配對,實行內(nèi)管工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)水準(zhǔn)較高的“老”內(nèi)管人員認(rèn)領(lǐng)內(nèi)管業(yè)務(wù)生疏、工作質(zhì)量不高的新近內(nèi)管員工,做到“一對一”、“一幫一”,構(gòu)建起傳幫帶的幫帶模式和結(jié)對機(jī)制。
二要拓展幫帶范疇。各地市商業(yè)企業(yè)要立足內(nèi)管崗位和內(nèi)管工作,在幫帶培育上要放眼經(jīng)濟(jì)運行的專賣管理、卷煙營銷、物流配送等主要業(yè)務(wù),跳出內(nèi)管看內(nèi)管,將幫帶培育范疇拓展到專賣、法規(guī)、營銷、物流、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)運行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,逐漸延伸形成以內(nèi)管業(yè)務(wù)為主、相關(guān)業(yè)務(wù)為輔的相互融通幫帶培育范圍,使得幫帶培育避免偏科、內(nèi)容不全的局限。
三要豐富幫帶方式。各地市商業(yè)企業(yè)內(nèi)管部門要建立形式多樣的幫帶方式,既要充實以理論指導(dǎo)為主的幫帶手段,推動“徒弟”學(xué)深悟透《工作指引》等內(nèi)管制度機(jī)制,又要在實踐中培育,采取線索尋查、實地調(diào)查、案件倒查、交叉檢查等實踐手段推動“徒弟”們學(xué)以致用、指導(dǎo)實踐,思行結(jié)合反過來又可增進(jìn)對理論的理解;同時,還可采取論壇互動、經(jīng)驗交流等方式提高師與師、師與徒、徒與徒之間的交流互動,增進(jìn)幫帶培育的效果。
四要強(qiáng)化幫帶考核。各地市商業(yè)企業(yè)要根據(jù)構(gòu)建的內(nèi)管師徒幫帶培育方式,建立健全幫帶模式相應(yīng)的績效考核機(jī)制,將幫帶培育規(guī)劃、幫帶培育內(nèi)容、幫帶培育質(zhì)量等納入幫帶的師徒崗位人員工作業(yè)績,對于落實幫帶培育機(jī)制較好、幫帶培育期間配合度較高、幫帶培育成效突出的師傅、徒弟給予正向的激勵,對于參與度不高、責(zé)任心缺乏、培育效果不佳的師傅或徒弟給予負(fù)向激勵,以獎優(yōu)罰劣的考評激勵來防止慵幫懶學(xué)、敷衍了事等被動情形發(fā)生。
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