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為提升客戶服務(wù)水平，近日，江西省宜春市煙草專賣局（公司）面向全市系統(tǒng)營銷人員組織開展營銷內(nèi)訓(xùn)師大賽。
此次大賽分為初賽和決賽兩個環(huán)節(jié)。在初賽環(huán)節(jié)，圍繞數(shù)據(jù)驅(qū)動、客戶服務(wù)、溝通技巧等主題，參賽選手提前制作教學(xué)課件，綜合考量授課表現(xiàn)、表達能力、教學(xué)效果、儀表儀態(tài)等，最終10名選手進入決賽環(huán)節(jié)。決賽包括課件制作和面對面授課。當場公布授課主題，給予選手3個半小時時間現(xiàn)場制作教學(xué)課件，考驗選手日常積累水平和課件制作能力。隨后，選手根據(jù)課件進行現(xiàn)場8分鐘授課。最終評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎4名。
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