近日，江蘇省蘇州市吳江區(qū)煙草專賣局（公司）黨支委全體成員走進(jìn)了吳江區(qū)松陵街道壇壇商貿(mào)零售客戶胡祠勝的店堂，與周邊零售戶、附近居民代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人等暢談學(xué)習(xí)黨的二十大精神的體會(huì)，以共學(xué)增進(jìn)認(rèn)識(shí)，以共悟加深理解，以共建提升情感，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)、互助和經(jīng)營(yíng)氛圍，共享發(fā)展成果。

“客我共學(xué)二十大 攜手奮進(jìn)新征程”宣講活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。吳江煙草供圖

活動(dòng)中，吳江區(qū)煙草專賣局（公司）黨支委全體成員與大家圍坐一堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的二十大報(bào)告原文，現(xiàn)場(chǎng)解答零售客戶關(guān)注的市場(chǎng)管理、品牌維護(hù)、誠(chéng)信小組建設(shè)、會(huì)員活動(dòng)等問(wèn)題，落腳于零售客戶的關(guān)注細(xì)節(jié)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行了深度交流，落實(shí)了“三問(wèn)”，即多“問(wèn)”、“問(wèn)”實(shí)、“問(wèn)”到位，多方了解零售客戶真實(shí)想法。

“作為一名客戶經(jīng)理，要在夯實(shí)基層黨建、提升群眾幸福感、宣講法律法規(guī)、志愿服務(wù)等方面主動(dòng)作為，要做群眾問(wèn)題的解決人?！睍?huì)上，吳江區(qū)煙草專賣局朱其華從自己作為一線客戶經(jīng)理講起，從煙草綠到志愿紅，他是如何用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神。

“這種活動(dòng)應(yīng)該多舉辦一些，我們能學(xué)到黨的二十大精神，交流經(jīng)營(yíng)‘干貨’，也能充分表達(dá)我們的訴求”。零售戶胡祠勝說(shuō)。

截至11月中旬，吳江區(qū)煙草專賣局（公司）開(kāi)展“客我共學(xué)二十大 攜手奮進(jìn)新征程”宣講活動(dòng)累計(jì)3次，參與人數(shù)40余人，堅(jiān)持以服務(wù)零售客戶和消費(fèi)者為著力點(diǎn)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)監(jiān)管新水平，優(yōu)化行政許可新機(jī)制。

吳江區(qū)煙草專賣局（公司）主要負(fù)責(zé)人高峰表示，下一步，該煙草專賣局（公司）黨支部將依托誠(chéng)信互助小組常態(tài)化開(kāi)展“客我共學(xué)二十大 攜手奮進(jìn)新征程”宣講系列活動(dòng)，按照“一季一主題”展開(kāi)，切實(shí)把全體員工和零售客戶的思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來(lái)，用接地氣的語(yǔ)言，把黨的聲音帶入“尋常百姓家”。