近日，江蘇省南京市高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）積極承辦“金陵甄選”重點(diǎn)品牌培育模式試點(diǎn)課題，通過整合工商零品牌培育資源、“三大陣地”品牌培育特色功能等，推動(dòng)工商零共同服務(wù)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌培育從“單點(diǎn)發(fā)力”向“系統(tǒng)集成”突破。

線上線下“能看到”讓陳列入人心

高淳區(qū)局（分公司）精心設(shè)計(jì)“線下品牌陳列”和“線上互動(dòng)展示”活動(dòng)，在全市直營、加盟、新現(xiàn)代3種終端類型中挑選出100戶終端客戶，利用2000多個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行品牌集中陳列展示，制定統(tǒng)一的卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)和醒目吸睛的“金陵甄選”標(biāo)識(shí)，按照飽滿、美觀、集中的原則指導(dǎo)零售客戶打造主題陳列。

與此同時(shí)，他們?cè)凇敖鸾z利社區(qū)”線上平臺(tái)發(fā)布店鋪陳列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下同頻共振。

特色亮點(diǎn)“可感知”讓活動(dòng)傳萬家

高淳區(qū)局（分公司）通過線上宣講和線下專題活動(dòng)，加強(qiáng)品牌動(dòng)態(tài)培育效果，打破了品牌培育單向傳播慣性。

他們邀請(qǐng)工商零三方品牌宣講師共同參與，將產(chǎn)品特點(diǎn)和活動(dòng)流程講深講透，讓零售客戶多維度感知活動(dòng)思路。同時(shí)，策劃“金陵甄選”品牌知識(shí)答題小組PK賽等，增強(qiáng)品牌培育效果。

消費(fèi)體驗(yàn)“有口碑”讓品牌有溫度

結(jié)合前期活動(dòng)情況，高淳區(qū)局（分公司）進(jìn)一步策劃了“全城探店直播”和“甄選品牌測評(píng)”活動(dòng)，打造零售客戶和消費(fèi)者意見領(lǐng)袖，以口碑傳播優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

他們通過探店直播活動(dòng)，與轄區(qū)零售客戶進(jìn)行場景化互動(dòng)，傾聽店主心聲和消費(fèi)者評(píng)價(jià)，增強(qiáng)活動(dòng)感知力；同步開展線上問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的吸食習(xí)慣、消費(fèi)狀況、品牌偏好等信息，收集第一手市場反饋信息；根據(jù)甄選品牌的形象定位和市場定位，邀請(qǐng)不同職業(yè)的消費(fèi)評(píng)測員參與錄制測評(píng)短視頻，生動(dòng)呈現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)真實(shí)評(píng)價(jià)，讓品牌傳播更有溫度。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)“愿復(fù)購”讓市場不留白

高淳區(qū)局（分公司）將金絲利微信公眾號(hào)“智能找店”功能與品牌培育相結(jié)合，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地發(fā)布需求，全市1700余家“金絲利·通”客戶就近響應(yīng)，為消費(fèi)者提供放心、便利、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

在為期一個(gè)月的“金陵甄選”系列活動(dòng)中，高淳區(qū)局（分公司）通過多元化、聚焦化、創(chuàng)意化場景，打通工商零消之間品牌培育的“壁壘”，以“產(chǎn)品化思維”提供個(gè)性化品牌培育定制服務(wù)，完善了“互聯(lián)網(wǎng)+品牌培育”會(huì)員制營銷新模式。