煙業(yè)智匯
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為切實提升零售客戶滿意度，近期，江西省宜春市煙草專賣局（公司）精準了解客戶真實需求，以“四個狠抓”提升客戶服務(wù)水平。
狠抓終端建設(shè)。規(guī)范終端建設(shè)標準，梳理終端進入、協(xié)議、評價及退出等全部流程，積極推進核心終端建設(shè)進程，幫助客戶改善終端形象。
狠抓服務(wù)流程。分類精準服務(wù)，把握客戶期望訴求，積極探索推進營銷標準化工作，規(guī)范終端建設(shè)、品牌培育、客戶指導等方面的服務(wù)流程，更好地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
狠抓盈利水平。及時把握市場狀態(tài)，提高精準投放水平，實行差異化區(qū)域投放，維護良好的市場狀態(tài)，以保障客戶的盈利。
狠抓客戶素養(yǎng)。著力打造“家”文化，鼓勵客戶積極參與志愿服務(wù)活動，引導客戶開文明店、做文明人。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
