近期,湖北省漢川市煙草專賣局(營銷部)堅持“三個到位”持續(xù)提升客戶經(jīng)營能力,提振客戶經(jīng)營信心。
宣傳引導(dǎo)到位。采取線上全覆蓋、線下重點拜訪相結(jié)合的模式,摸清歲末年初卷煙市場動態(tài),多渠道向客戶推送市場變化、貨源投放策略,引導(dǎo)客戶合理庫存。
精準(zhǔn)幫扶到位??蛻艚?jīng)理對各自轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行梳理,對于經(jīng)營能力較弱的客戶,由黨員帶頭組成幫扶小組,有針對性地制定幫扶措施,提升店面形象。
培訓(xùn)指導(dǎo)到位。推送提升經(jīng)營能力和終端陳列維護(hù)指導(dǎo)資料,通過溝通、引導(dǎo)、培訓(xùn),妥善處理客戶訴求,積極推動客戶經(jīng)營能力提升,持續(xù)提振客戶經(jīng)營信心。