今年以來,浙江省衢州市煙草專賣局(公司)堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,全力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)提質(zhì)升級。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集。加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)數(shù)采質(zhì)量提升的重要性,提升農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)采集能力,強(qiáng)化落實(shí)全商品掃碼。加強(qiáng)過程管控,通過線上跟蹤監(jiān)測和線下動(dòng)態(tài)實(shí)盤,對農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)采規(guī)范性和數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性進(jìn)行全面把控,及時(shí)反饋和糾偏問題數(shù)據(jù)。
用好終端數(shù)據(jù)。設(shè)計(jì)開發(fā)數(shù)字農(nóng)網(wǎng)看板,將終端分布、數(shù)字應(yīng)用、生態(tài)助農(nóng)等信息通過看板進(jìn)行實(shí)時(shí)展現(xiàn)、動(dòng)態(tài)分析;依托“1+N”全域數(shù)字運(yùn)營體系,提高客戶經(jīng)理工作效率和服務(wù)水平,不斷夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)營銷隊(duì)伍基礎(chǔ);借助數(shù)字化開發(fā)工具,針對提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、優(yōu)化拜訪服務(wù)、指導(dǎo)客戶經(jīng)營等農(nóng)網(wǎng)建設(shè)焦點(diǎn)問題,開發(fā)一批好用、實(shí)用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,為營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型在農(nóng)網(wǎng)落地見效提供有益探索。