近日，河南西華縣煙草專賣局（分公司）聚焦客戶經(jīng)理崗位職責(zé)和能力要求，多措并舉助力營銷隊伍轉(zhuǎn)型升級。

一是加強教育培訓(xùn)。以客戶需求為導(dǎo)向，以提升營銷人員理論水平和技術(shù)技能為抓手，線上充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和零售云學(xué)學(xué)習(xí)品牌培育、新零售等相關(guān)知識，線下邀請優(yōu)秀客戶經(jīng)理分享先進經(jīng)驗，定期開展?fàn)I銷人員應(yīng)知應(yīng)會知識測試，以考促學(xué)，切實提升營銷人員綜合素質(zhì)。

二是強化數(shù)據(jù)賦能。積極推廣學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”新模式，強化數(shù)據(jù)驅(qū)動，隊伍賦能。聚焦數(shù)字管理，依托云POS管理系統(tǒng)，實時跟蹤掃碼筆數(shù)、在線時長、在線天數(shù)等數(shù)據(jù)，幫助零售客戶分析進銷存、盈利等銷售數(shù)據(jù)，實現(xiàn)由經(jīng)驗營銷向智慧營銷轉(zhuǎn)變。

三是聚焦考核激勵。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，圍繞終端建設(shè)、品牌培育、重點品牌等重點工作，細化營銷人員考核指標(biāo)，將工作重心聚焦到終端建設(shè)等基礎(chǔ)工作上來，激發(fā)隊伍活力，增強工作動力，提高工作效率。