近日，廣西壯族自治區(qū)百色市煙草專賣局（公司）采取“四項(xiàng)措施”強(qiáng)化提升客戶服務(wù)水平，助力元春卷煙銷售起好步、開好頭。

促客戶盈利，傳遞經(jīng)營信心。通過入戶宣傳、微信直播等方式開展元春銷售政策宣傳，重點(diǎn)宣傳一個煙店保障一份家庭收入，傳遞經(jīng)營信心。

傳經(jīng)營技巧，增強(qiáng)經(jīng)營能力。給零售客戶元春銷售支招，引導(dǎo)零售客戶增加上柜品規(guī)，做好卷煙陳列和店面清潔衛(wèi)生，提升店面形象，踴躍參與卷煙品牌培育，提升盈利水平。

講貨源政策，讓客戶放心。以通俗易懂的方式講解貨源投放政策，穩(wěn)住客戶預(yù)期，引導(dǎo)合理備貨。

做細(xì)致服務(wù)，讓客戶順心。發(fā)放《致零售客戶一封信》，細(xì)致列出元春訪銷時間、節(jié)前貨源投放節(jié)奏安排、貨源結(jié)構(gòu)分布等，提醒零售客戶牢記訂貨時間、做好購進(jìn)計劃，確保經(jīng)營穩(wěn)定。