近期,陜西省西安市煙草專賣局高新分局(營銷部)組織零售客戶開展線上防調(diào)包培訓(xùn),旨在增加零售客戶防調(diào)包知識,筑牢經(jīng)營防線。
強培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理通過線上多種途徑,講解常見的調(diào)包手法和現(xiàn)實案例,普及防范措施,提升客戶防范意識。
廣分享。組織有經(jīng)驗的老客戶以及遇到過調(diào)包騙局的客戶進行經(jīng)驗匯總和分享,幫助年齡較大、文化程度不高以及新辦證客戶增加防范經(jīng)驗。
重反饋。指導(dǎo)客戶在遇到卷煙被調(diào)包等詐騙行為時,要冷靜應(yīng)對,留存好相關(guān)影像資料,及時反饋,積極提供線索,配合各方力量打擊卷煙調(diào)包行為,共同維護轄區(qū)市場經(jīng)營秩序。