為保障春節(jié)期間卷煙市場平穩(wěn)運(yùn)行，河南西華縣煙草專賣局（分公司）多措并舉，全力做好節(jié)前客戶服務(wù)工作。

一是加強(qiáng)訂貨提醒。通過日常拜訪、微信群等方式將“元春”期間的訂貨時(shí)間和貨源信息宣傳到每一位零售客戶，指導(dǎo)客戶節(jié)前訂購卷煙應(yīng)訂盡訂。提醒客戶提前備足貨款，訂貨當(dāng)日“早訂早支付”，并做好客戶訂單監(jiān)控，確保訂貨成功。

二是加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。幫助客戶及時(shí)掌握市場動態(tài)，做好節(jié)前卷煙陳列、明碼實(shí)價(jià)、商品掃碼等工作，指導(dǎo)客戶備好適銷卷煙，合理安排庫存，做到春節(jié)期間卷煙銷售不斷檔、不脫銷。引導(dǎo)客戶積極學(xué)習(xí)“零售云學(xué)”等課件，提升開口營銷、個(gè)性化陳列等技巧。

三是加強(qiáng)防范意識。通過線下拜訪、線上微信群，以案說法，積極開展節(jié)日期間防盜、防騙、防調(diào)包宣傳，提醒客戶時(shí)刻做好防范工作，不要隨意點(diǎn)擊來路不明的鏈接，切勿輕信除官方以外的其他信息，增強(qiáng)客戶防范意識。