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春節(jié)將近,陜西省丹鳳縣煙草分公司召開專題會(huì)議,緊盯年初目標(biāo)任務(wù),對(duì)標(biāo)對(duì)表,抓實(shí)抓細(xì),以沖刺的干勁,飽滿的精神狀態(tài),在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,全力以赴打好年末卷煙銷售“收官戰(zhàn)”,奮力實(shí)現(xiàn)2023年卷煙銷售“開門紅”。
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變客戶思維。夯實(shí)信息采集、客戶拜訪、誠信小組建設(shè)工作、終端建設(shè)、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等基礎(chǔ)性工作,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變思維,在經(jīng)營中學(xué)會(huì)笑臉相迎、熱情待客,同時(shí)為客戶提供合理化建議,使客戶經(jīng)營方式從“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。
二是強(qiáng)化政策宣傳,做好新品培育。借助小組平臺(tái)、消費(fèi)者體驗(yàn)店加大對(duì)新品卷煙的宣傳力度和消費(fèi)引導(dǎo),以現(xiàn)代終端為依托,做好新品卷煙的形象宣傳、卷煙陳列和經(jīng)營指導(dǎo),為客戶提高優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為下一步新品培育工作打好基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo),提高服務(wù)水平。以黨建為引領(lǐng),扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),了解困難客戶在卷煙經(jīng)營和生活中遇到的問題,為他們制定適合“自己”的提升策略。同時(shí)提醒客戶及時(shí)訂貨、做好經(jīng)營場(chǎng)所消殺和個(gè)人防護(hù)等,增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)
四是強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升綜合素質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)走實(shí)走深,通過營銷隊(duì)伍“外訓(xùn)+內(nèi)訓(xùn)”相結(jié)合方式,提升營銷人員自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,使?fàn)I銷工作重心更加下沉、管理更加前移、服務(wù)更加細(xì)化,促營銷人員綜合素質(zhì)不斷提升。
五是強(qiáng)化規(guī)范自律,加大監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管力度,強(qiáng)化專銷互動(dòng),確保信息共享。堅(jiān)持把嚴(yán)格規(guī)范作為卷煙營銷的生命線,強(qiáng)化規(guī)范自律意識(shí),引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià),共同營造一個(gè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。