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近期，江西南豐縣煙草專(zhuān)賣(mài)局以突出“四種工作”、提升“四種能力”為抓手提高客戶(hù)盈利水平。
一是突出業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提升客戶(hù)分析能力。采取“線上+線下”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通，指導(dǎo)客戶(hù)提升分析自身經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)狀態(tài)、消費(fèi)趨勢(shì)等情況的能力，提振客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心。
二是突出品牌培育工作，提升客戶(hù)銷(xiāo)售能力。抓住卷煙品牌的特點(diǎn)，尋找品牌培育的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;以“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”為切入點(diǎn)，借助微信、抖音等自媒體平臺(tái)引導(dǎo)客戶(hù)“開(kāi)口做生意”，進(jìn)一步提升客戶(hù)銷(xiāo)售能力。
三是終端服務(wù)工作，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。不斷提升拜訪質(zhì)量，了解客戶(hù)需求，提供一些差異性服務(wù)方案，指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行商品特色陳列、商品合理化布局、商品主題化營(yíng)銷(xiāo)，從而優(yōu)化終端環(huán)境，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
四是突出云POS系統(tǒng)工作，提升客戶(hù)數(shù)字能力。以云POS系統(tǒng)為切入點(diǎn)，不斷地指導(dǎo)客戶(hù)熟練掌握云POS系統(tǒng)各項(xiàng)功能，持續(xù)強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用能力，進(jìn)一步提高卷煙經(jīng)營(yíng)能力，不斷提高客戶(hù)盈利水平。
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