去年以來(lái)，安徽省蕭縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）總結(jié)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建“12345”工作機(jī)制，常態(tài)化長(zhǎng)效化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

堅(jiān)持“一條主線”統(tǒng)籌調(diào)度。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，黨支部的7個(gè)黨小組堅(jiān)持每月做一件實(shí)事。縣局（營(yíng)銷部）班子成員統(tǒng)一調(diào)度，各部門負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起責(zé)任，形成上下貫通的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，凝聚起黨員干部職工為群眾辦實(shí)事的合力，不斷鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。

突出“兩個(gè)導(dǎo)向”壓實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。蕭縣縣局（營(yíng)銷部）班子成員定期到基層所（站）、轄區(qū)市場(chǎng)、幫扶村開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，了解職工群眾需求，了解基層的困難事、群眾的煩心事，跟進(jìn)制定辦實(shí)事項(xiàng)目并督促落實(shí)。堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向。為落實(shí)責(zé)任，每月月初，各黨小組報(bào)送辦實(shí)事工作計(jì)劃，月末報(bào)送總結(jié)，通過(guò)閉環(huán)模式促進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落細(xì)落實(shí)。

強(qiáng)化“三個(gè)模式”創(chuàng)新提升。強(qiáng)化定期匯報(bào)模式。各黨小組開(kāi)會(huì)安排開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，并確保落實(shí)，縣局（營(yíng)銷部）在月度工作例會(huì)上聽(tīng)取各黨小組“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。強(qiáng)化定期報(bào)送模式。堅(jiān)持開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與月度黨建工作考核同部署、同推進(jìn)，按照“每月一實(shí)事”模式報(bào)送活動(dòng)紀(jì)實(shí)表，總結(jié)事項(xiàng)推進(jìn)情況。強(qiáng)化先鋒引領(lǐng)模式。發(fā)揮黨員帶頭作用，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，積極解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

立足“四個(gè)基點(diǎn)”筑牢根基。以理論學(xué)習(xí)為支點(diǎn)。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的強(qiáng)大動(dòng)力。以紅色陣地為支點(diǎn)。組織黨員到紅色教育基地開(kāi)展活動(dòng)，弘揚(yáng)偉大建黨精神，號(hào)召黨員不忘初心、牢記使命，踔厲奮發(fā)、勇毅前行。以隊(duì)伍建設(shè)為支點(diǎn)。強(qiáng)化黨員身份意識(shí)，做實(shí)黨員承諾踐諾，開(kāi)展“我為基層服好務(wù)”“我與客戶共成長(zhǎng)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，把先鋒模范作用體現(xiàn)在工作實(shí)踐中、落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。以監(jiān)督、考核為支點(diǎn)。加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化考核，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況納入三級(jí)考核。

聚焦“五個(gè)主體”精準(zhǔn)發(fā)力。聚焦群眾提供服務(wù)。成立“徽映”志愿服務(wù)隊(duì)，建成并掛牌運(yùn)行“徽映·愛(ài)心驛站”，及時(shí)響應(yīng)并解決服務(wù)對(duì)象的困難，打造“徽映”志愿服務(wù)名片。聚焦基層做好保障。完善基層所部的工作、生活設(shè)施，為一線員工提供安全便利的工作生活環(huán)境。聚焦客戶提升終端。立足轄區(qū)實(shí)際，從細(xì)微處入手，了解零售客戶實(shí)際需求，抓實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)。截至目前，全縣共建成農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端93戶，農(nóng)網(wǎng)客戶盈利水平大幅提升。聚焦職工需求解難題。結(jié)合基層走訪調(diào)研、座談交流征集到的意見(jiàn)建議，制定可操作性強(qiáng)、緊貼基層實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升員工能力；開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。聚焦弱勢(shì)群體貼心幫扶。關(guān)注弱勢(shì)零售客戶需求，為他們提供上門辦證等服務(wù)，幫助困難客戶銷售農(nóng)產(chǎn)品，切實(shí)把小事辦好、把好事辦實(shí)。