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近年來,煙草行業(yè)變化可謂滄海桑田——宏觀環(huán)境從增量共享到存量分割,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)從普惠共榮到此消彼長(zhǎng),發(fā)展模式也自然從規(guī)模擴(kuò)張逐步過渡到結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
煙草行業(yè)發(fā)展模式的變化,勢(shì)必會(huì)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
結(jié)構(gòu)升級(jí),高質(zhì)量發(fā)展的必由之路
首先,在人口老齡化的大背景下,卷煙銷量在維持一定的規(guī)模之后,一定會(huì)迎來向下調(diào)頭的挑戰(zhàn),彼時(shí),結(jié)構(gòu)優(yōu)化將會(huì)成為行業(yè)增長(zhǎng)的核心引擎、中流砥柱。
事實(shí)上,自2014年卷煙銷量觸頂以來,行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)U型反轉(zhuǎn)的過程。特別是從2019年實(shí)施“1+6+2”政策體系推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展以來,市場(chǎng)銷量才得以保持了較長(zhǎng)時(shí)間的平穩(wěn)發(fā)展。不過需要指明的是,這種增長(zhǎng)是經(jīng)過持續(xù)而艱難的市場(chǎng)修復(fù)之后的增長(zhǎng)重啟、勢(shì)能復(fù)蘇,是在市場(chǎng)承載范圍之內(nèi)的恢復(fù)性增長(zhǎng)。
十年光陰倏忽而逝,煙草行業(yè)再也沒能重現(xiàn)近五千萬箱銷量的巔峰輝煌。如今人口老齡化、消費(fèi)疲軟、需求不旺等因素,進(jìn)一步削弱市場(chǎng)活力,降低需求彈性,壓縮增長(zhǎng)空間,不斷地侵蝕存量維護(hù)的根基。年輕消費(fèi)群體從興趣愛好和身體健康因素出發(fā),消費(fèi)群體整體轉(zhuǎn)化率不高,又影響到增量的捕捉與牽引。
如今,卷煙銷量下滑可能性在增大,而上漲動(dòng)力又不足,維護(hù)總量穩(wěn)定的難度可想而知。在肉眼可見的將來,卷煙銷量總體保持穩(wěn)定的壓力不斷增長(zhǎng),煙草行業(yè)發(fā)展必須依賴于結(jié)構(gòu)水平的不斷優(yōu)化升級(jí)。
規(guī)模穩(wěn)定,高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
其次,如果說“結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)”是高質(zhì)量發(fā)展的助推器,但在一定時(shí)間內(nèi),“規(guī)模總量穩(wěn)定”仍然是高質(zhì)量發(fā)展的壓艙石。規(guī)模穩(wěn)則行業(yè)穩(wěn)。人群迭代、場(chǎng)景變化是確定無疑的趨勢(shì),但不能因?yàn)槿巳旱?、?chǎng)景變化而導(dǎo)致卷煙銷量大幅下滑。要維持規(guī)模穩(wěn)定,最關(guān)鍵的是吸引新生代消費(fèi)者的入駐,以系統(tǒng)性創(chuàng)新做好消費(fèi)者“第一支煙”,以抵消種種不利因素的影響。
如今,新生代消費(fèi)者90后、00后已成為市場(chǎng)購(gòu)買主體,他們對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度不斷提升。對(duì)新生代消費(fèi)特征進(jìn)行系統(tǒng)、深入地研究至關(guān)重要、勢(shì)在必行。
他們具有強(qiáng)烈的文化自信和個(gè)性表達(dá)欲望,活躍在社交媒體上,熱衷于新鮮潮流的新事物,引領(lǐng)著新的消費(fèi)趨勢(shì)。聚焦到卷煙消費(fèi)上看,新生代消費(fèi)者也傾向于選擇那些輕松、舒適、滿足三感均衡、品質(zhì)感突出、趣味性明顯的產(chǎn)品。
在新生代消費(fèi)者的主導(dǎo)下,模仿型、排浪式消費(fèi)已經(jīng)成為過去式,個(gè)性化、多樣化趨勢(shì)愈發(fā)顯著,如何不斷吸引新生代消費(fèi)者,更理性地爭(zhēng)取更長(zhǎng)久的未來,成為行業(yè)每個(gè)品牌需要深刻思索的課題。
人群分化,助推結(jié)構(gòu)升級(jí)
再次,在人群分化的基礎(chǔ)上做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化的文章。根據(jù)高凈值人群、中產(chǎn)人群、大眾群體的不同需求統(tǒng)籌規(guī)劃,讓結(jié)構(gòu)升級(jí)有的放矢。
對(duì)于高凈值人群,行業(yè)與品牌要針對(duì)性做好高端高價(jià)新品研發(fā)和既有產(chǎn)品的市場(chǎng)維護(hù)。伴隨科技的發(fā)展和物質(zhì)生活的不斷豐富,高凈值人群關(guān)于消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以滿足“生活任務(wù)的達(dá)成”為核心的初階需求。
根據(jù)相關(guān)觀察, 高凈值人群的消費(fèi)特征呈現(xiàn)“3+5”的特點(diǎn),即三個(gè)基本點(diǎn):品質(zhì)、品位、品牌;五條延長(zhǎng)線:科技、健康、藝術(shù)、服務(wù)、公益。以這些消費(fèi)特征為基點(diǎn),行業(yè)有必要提供與高凈值人群的需求相適配的產(chǎn)品。
譬如,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高、中式雪茄的發(fā)展和消費(fèi)者口味的多樣化,中式雪茄作為一種高端煙草制品,有希望受到越來越多高凈值消費(fèi)者的青睞。
對(duì)于中產(chǎn)人群,行業(yè)要提供滿足其理性消費(fèi)需求的產(chǎn)品。在消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)之間,中產(chǎn)階層正面臨著一場(chǎng)品質(zhì)追求與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的博弈,如今,中產(chǎn)開始更加注重理性消費(fèi),這種消費(fèi)觀念的變化直接影響了市場(chǎng)。
所以,要想真正打動(dòng)中產(chǎn)人群的心,不僅要在產(chǎn)品品質(zhì)方面下硬功夫,還要在文化內(nèi)涵、營(yíng)銷動(dòng)作等方面做足功夫,才能面對(duì)高端市場(chǎng)需求收縮、預(yù)期轉(zhuǎn)弱的雙重挑戰(zhàn)。
對(duì)于大眾人群,行業(yè)要持續(xù)推動(dòng)中低端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)置換,持續(xù)提升大眾口糧的“性價(jià)比”。
當(dāng)下,“M”型消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響下,大眾人群將追求消費(fèi)平權(quán)的心理彰顯得淋漓盡致。一款產(chǎn)品要想于眾多同價(jià)競(jìng)品中脫穎而出,只能用“卷王”“性價(jià)比拉滿”的態(tài)度,以迭代升級(jí)、更新?lián)Q代的渠道應(yīng)對(duì),才能逐步推動(dòng)結(jié)構(gòu)梯次上移,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的“騰籠換鳥”。
一類煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
最后,要整體規(guī)劃好一類煙的發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化一類煙結(jié)構(gòu)布局。當(dāng)下,普一類保持了不斷穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),以四分之一的市場(chǎng)份額、三分之一的收入占比,擔(dān)當(dāng)起銷量與增量的重?fù)?dān)。
未來,普一類的基座作用會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化,逐步代替高三類和二類成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石,早已成為行業(yè)的共識(shí)。持續(xù)推動(dòng)普一類規(guī)模做大,打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新基礎(chǔ),是當(dāng)下及未來的重要一步。
引領(lǐng)高端消費(fèi)從300元價(jià)區(qū)向400元價(jià)區(qū)轉(zhuǎn)移。這一價(jià)位段的競(jìng)爭(zhēng)事關(guān)未來行業(yè)及大多數(shù)品牌的腰部力量是否強(qiáng)健、是否能夠支撐起品牌長(zhǎng)期健康發(fā)展。
在結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì)影響下,次高端市場(chǎng)已經(jīng)開始表現(xiàn)出較強(qiáng)的增長(zhǎng)性和突出的名品效應(yīng)。可以預(yù)見的是,在行業(yè)政策引導(dǎo)下,400元價(jià)區(qū)已經(jīng)成為市場(chǎng)容量和規(guī)格數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)的軸心價(jià)區(qū),會(huì)吸引更多的新品涌入。
挖掘600—800元檔空白市場(chǎng)潛力。目前來看,此價(jià)位段品規(guī)較少、競(jìng)爭(zhēng)烈度較低,各細(xì)分價(jià)位的市場(chǎng)空間尚待挖掘。與此同時(shí),這一區(qū)間同樣也是結(jié)構(gòu)升級(jí)的必經(jīng)之路。鼓勵(lì)各品牌提前布局、提前籌謀,促進(jìn)該價(jià)位段的成長(zhǎng)與發(fā)展,有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
千元價(jià)位向上增長(zhǎng),價(jià)值向上才能引領(lǐng)價(jià)格向上。千元市場(chǎng)應(yīng)有為。譬如,加大高價(jià)位市場(chǎng)培育力度,推動(dòng)結(jié)構(gòu)提升;以全新高價(jià)產(chǎn)品有力銜接市場(chǎng)需求,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí);營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍,豐富消費(fèi)場(chǎng)景,塑造品牌獨(dú)有的消費(fèi)空間與氛圍;著力培育高價(jià)煙新大單品,提升品牌價(jià)值,擴(kuò)大品牌影響力等等,都是行之有效的手段。
總而言之,高質(zhì)量發(fā)展要處理好規(guī)模與結(jié)構(gòu)的關(guān)系。穩(wěn)中求進(jìn),以進(jìn)促穩(wěn),在規(guī)?!胺€(wěn)”的基礎(chǔ)上,追求結(jié)構(gòu)“進(jìn)”的提升,才是高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。
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