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我們總是高估一年的變化,而又低估十年的變化。
和十年前相比,顯性的變化,是一年復(fù)一年累積起來的銷量增長、結(jié)構(gòu)提升和品牌發(fā)展。比如說,以「136」「345」為代表的十多個(gè)大品牌朝向規(guī)模大、價(jià)值高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了量的合理增長與質(zhì)的有效提升,和十年前相比又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,大品牌的成長性、活躍度、有力地塑造了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)活力、可持續(xù)發(fā)展能力。
在這背后,容易被忽略而又不能被忽視的事,盡管量是那些量,結(jié)構(gòu)是那些結(jié)構(gòu),但消費(fèi)群體、消費(fèi)興趣和消費(fèi)意愿在十?dāng)?shù)年間發(fā)生了深刻的變化,并逐漸傳導(dǎo)還原到銷量、結(jié)構(gòu)和品牌,體現(xiàn)在量的構(gòu)成、結(jié)構(gòu)的比例、品牌的狀態(tài)上來,而這是由人口結(jié)構(gòu)所決定的,一是深度老齡化,二是出生率大幅下降,三是吸煙率特別是15—24歲年齡段吸煙率降幅很大。這樣的人口構(gòu)成,從根本上塑造了大的趨勢(shì),也決定著當(dāng)前的市場(chǎng)變化。
一年的感覺或許不夠明顯,但變化已然發(fā)生并仍在持續(xù)。
1.輕量化。隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的厭惡,對(duì)于舒適性、輕松感的追求,塑造了輕量化的需求遷移,一方面是產(chǎn)品體驗(yàn)的輕量化,對(duì)于輕松感的關(guān)注更為突出,追求產(chǎn)品體驗(yàn)的輕松舒適,催生了低焦油、細(xì)支煙的市場(chǎng)熱度;另一個(gè)是品牌層面的輕量化,反感說教,拒絕爹味,強(qiáng)調(diào)自我感受,你可以是我的朋友,可以承載情緒價(jià)值,可以打通情感連接,但不能高高在上,不能把你的觀點(diǎn)強(qiáng)加于我。
2.碎片化。這個(gè)最直觀,時(shí)間的碎片化,疊加上疫情過后消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿的下降,進(jìn)一步加劇了需求的碎片化,一邊是需求本身的零零散散,一會(huì)兒喜歡這種風(fēng)格,一會(huì)兒鐘情那個(gè)品牌,再一會(huì)兒又對(duì)另外的東西感興趣;另一邊是時(shí)間節(jié)奏的斷斷續(xù)續(xù),有錢的時(shí)候,空閑的時(shí)候,消費(fèi)量就多一點(diǎn),錢包空了,或者時(shí)間打斷了,就減少甚至不消費(fèi)了,沒有感興趣的品牌/產(chǎn)品也會(huì)丟掉習(xí)慣,反過來又感興趣的產(chǎn)品又會(huì)重拾習(xí)慣。
3.電子化。電子煙被裝進(jìn)了制度的籠子,但電子煙帶來的味覺遷移和消費(fèi)習(xí)慣并沒有就此中斷,這種趨勢(shì)近似于燃油車、混合動(dòng)力和電動(dòng)車的關(guān)系,未見得是完全的替代,但在方式和媒介上更加多樣化多元化,同時(shí)疊加上玩趣化的消費(fèi)趨向,消費(fèi)者對(duì)于口味與形式都有了新的更高期望,傳統(tǒng)煙草制品有被年輕消費(fèi)群體視為落后、過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),而不再只是沒有明顯好壞區(qū)別的不同形式之一。
這樣的需求變化,不斷體現(xiàn)在品牌發(fā)展的變化,
1.細(xì)支化。繼今年1月份,細(xì)支煙市場(chǎng)份額首次突破新的量級(jí)之后,一直保持了旺盛而持續(xù)的增長勢(shì)頭,上半年同比增量、同比增幅都穩(wěn)定在非常突出的水平,市場(chǎng)份額同比提高了3個(gè)多百分點(diǎn)。這樣的旺盛勢(shì)頭,也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行注入了活力,上半年銷量增長較多的市場(chǎng)和品牌,大多數(shù)的增長都是依靠細(xì)支煙帶動(dòng)起來,預(yù)計(jì)今年全年細(xì)支煙有望達(dá)到新的量級(jí),成為真正意義的銷量主體、增量主力。
這其中,尤其一類細(xì)支煙和「兩高」細(xì)支煙保持了非常好的活躍度、成長性。1—6月,一類細(xì)支煙占細(xì)支煙總銷量達(dá)到五分之三、增量貢獻(xiàn)超過四分之三,「兩高」細(xì)支煙均保持旺盛的同比增長,不僅兩倍于去年全年增幅,比去年同期也要分別高出10多個(gè)和接近20個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)銷量也接近去年全年的七成、八成??梢哉f,高端化塑造了細(xì)支煙的主流化,也支撐起更可持續(xù)的規(guī)?;?/p>
2.低焦化。低焦油卷煙今年上半年延續(xù)了近幾年的發(fā)展勢(shì)頭,8mg及以下低焦油產(chǎn)品拿出了百萬箱以上增量、超15%的強(qiáng)勁增長,市場(chǎng)份額超過30%,銷量規(guī)模已經(jīng)接近2020年水平。其中,8mg仍然是銷售主力,占據(jù)了最大份額,提供了最多增量,而3mg超低焦產(chǎn)品代表了目前低焦油技術(shù)的最高水平,呈現(xiàn)出很高的市場(chǎng)熱度,帶動(dòng)了消費(fèi)端的關(guān)注度、接受度,已經(jīng)上市和準(zhǔn)備上市的3mg低焦油產(chǎn)品達(dá)到兩位數(shù)以上,有望以高技術(shù)、高品質(zhì)為低焦油產(chǎn)品發(fā)展提供更大助推。
3.風(fēng)味化。我個(gè)人不太接受口味化的概念,多多少少有些自己把自己繞進(jìn)去的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,口味化與風(fēng)味化只是提法上的區(qū)別,并沒有本質(zhì)的不同,這背后是年輕消費(fèi)群體對(duì)于多樣口味的好奇心與嘗試度,所對(duì)應(yīng)的正是電子化所帶來的口味遷移,極大地促進(jìn)了以爆珠煙為代表的調(diào)味型卷煙的發(fā)展,今年上半年,爆珠煙的銷售有了明顯的拉高,特別是細(xì)支爆珠煙的規(guī)模、增長都非常突出。
另一方面,隨著持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,提香線、外加香、甜嘴、凝膠等技術(shù)進(jìn)行賦香,也為風(fēng)味的多樣化、個(gè)性化創(chuàng)造了可能。從近一兩年上市的新品表現(xiàn)看,風(fēng)格鮮明、特點(diǎn)突出的產(chǎn)品往往有更高的熱度,更受年輕消費(fèi)群體的歡迎。但也要看到,口味創(chuàng)新眼下有同質(zhì)化和內(nèi)卷化的苗頭,如何以合理的方式、節(jié)奏提升供給的豐富性、多樣化,并不是簡(jiǎn)單的數(shù)量增加就能解決。
實(shí)際上,重要的不是變化的結(jié)果,而是變化本身,正因?yàn)榇?#xff0c;涵養(yǎng)好的市場(chǎng)生態(tài)、穩(wěn)固消費(fèi)基礎(chǔ)變得前所未有的重要。
這就需要用做大品牌的決心意志做小市場(chǎng)、小需求——在保持大品牌主體地位的基礎(chǔ)上,更加重視、更加投入創(chuàng)新特色、市場(chǎng)細(xì)分,更好滿足需求、穩(wěn)固消費(fèi)——需要俯下身子,改變心態(tài)上的高高在上,調(diào)整姿態(tài)過于僵硬且爹味很足的固化,持續(xù)提升市場(chǎng)狀態(tài),持續(xù)提升品牌活力;需要填空加密,進(jìn)一步保證供給的有效性、合理性和充分性,消費(fèi)者要什么有什么,什么時(shí)候要什么時(shí)候有;需要查漏補(bǔ)缺,去發(fā)現(xiàn)那些目前沒有識(shí)別、沒有覆蓋、沒有跟進(jìn)的市場(chǎng)細(xì)分和細(xì)分需求,努力適應(yīng)新的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)訴求;需要無中生有,對(duì)新消費(fèi)需求、新消費(fèi)場(chǎng)景要有敏感度、滲透力,積極拓展新市場(chǎng)機(jī)會(huì)、打開新市場(chǎng)空間。
歸根結(jié)底,認(rèn)識(shí)需求變化是敬畏需求、尊重市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提,在順應(yīng)需求變化這個(gè)環(huán)節(jié),我們還有很長的路要走,而且需要不斷地加快節(jié)奏、縮短過程。