餐廳抽煙無人管，拍下證據(jù)向市場監(jiān)管部門反映，也一個多月無答復。近日，有深圳市民反映公共場所吸煙問題遲遲無答復，質疑有關部門投訴處理周期長、控煙力度弱。3月17日，深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)督所調查后做出回應。

1月31日晚上7時許，深圳市民賈先生在龍華硅谷大院八合里火鍋店用餐。期間，鄰桌兩名男子在餐廳內吸煙，店內工作人員來來往往無一人干涉。

近年來，隨著控煙專項行動和控煙宣傳開展，公共場所不能吸煙已經(jīng)是絕大部分深圳人的普遍共識。

賈先生認為，八合里餐廳作為國內知名牛肉火鍋餐廳，工作人員不僅對吸煙人員熟視無睹，餐廳內也未見明顯的控煙提醒和標識，控煙意識如此不足，實在不該。

當天，賈先生拍下視頻并于2月2日將相關材料發(fā)送到了深圳市市場監(jiān)督管理局12315投訴郵箱。但一個多月過去，除了收到已受理的回復信息外，再無進一步調查反饋。

餐廳控煙是否到位？是否有人在公共場所吸煙？根據(jù)提供的時間、地點、位置、圖片，調看一下監(jiān)控，應該很容易可以查實，為何一個多月仍無結果？日前，記者向深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管所求證了解此事。龍華監(jiān)管所相關人員表示，年前已經(jīng)收到賈先生的相關投訴，一方面，市場監(jiān)管局投訴辦理期限為45個工作日，該投訴目前尚在辦理期限內。

3月17日，龍華市場監(jiān)管所調查后回復記者表示，經(jīng)核查，發(fā)現(xiàn)該餐廳控煙標識確實不足，也沒有建立控煙管理制度。執(zhí)法人員已經(jīng)依法予以警告并要求限期整改。包括：要求餐廳在餐廳入口等顯眼位置張貼控煙提示，在桌面放置折貼控煙提示卡，設立控煙監(jiān)督員，加強員工控煙培訓等。餐廳方面表示會盡快按要求整改，同時也感謝消費者的監(jiān)督。

龍華市場監(jiān)管所此前是否對公共場所控煙情況進行巡察監(jiān)督？為何轄區(qū)餐廳控煙標識不足且未建立相關控煙機制此前完全不知？該所工作人員表示，市場監(jiān)管所涉及的監(jiān)管范圍較多，在早幾年進行了大規(guī)模控煙宣傳和配合控煙辦等部門開展專項整治后，近年來在控煙監(jiān)管上確實投入較少，導致一些場所未嚴格執(zhí)行相關控煙政策。其表示，會將這一情況上報所領導，請示下一步如何加強控煙力度。