雖說(shuō)外包裝設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)把控嚴(yán)格，卷煙并不是那么容易受外界影響而變質(zhì)，但在高溫多雨季節(jié)，如果零售客戶(hù)太過(guò)疏忽大意，受潮、霉變、串味、走味等問(wèn)題依然會(huì)找上門(mén)。這不，不少零售客戶(hù)和消費(fèi)者就帶來(lái)了問(wèn)題……

卷煙味苦咋回事？

高溫天氣，應(yīng)避免陽(yáng)光直射柜臺(tái)，否則卷煙包裝易褪色，時(shí)間長(zhǎng)了可能出現(xiàn)變質(zhì)、走味的問(wèn)題，所以這位顧客所說(shuō)的口感發(fā)苦也不是不可能。建議您在向顧客解釋進(jìn)貨渠道的同時(shí)注意儲(chǔ)存方法，最好是將卷煙存放在通風(fēng)干燥的地方。另外，不要將卷煙和肥皂或洗衣粉等物品混雜擺放，否則容易串味，這樣的卷煙顧客更不會(huì)買(mǎi)了。

對(duì)于有疑問(wèn)的顧客，還可以建議他們，幾天內(nèi)不抽的卷煙不要過(guò)早拆條、開(kāi)包，盡量保持原包裝存放，這樣防霉防潮性更強(qiáng)。

如何避免卷煙被汗水浸濕變形？

卷煙是一種相對(duì)特殊的消費(fèi)品，溫度過(guò)高時(shí)或下雨天盡量不要貼身攜帶，可放在手提包里，也可借助其他保存工具。現(xiàn)在市面上流行金屬煙盒，還有塑料質(zhì)地的，密封性不錯(cuò)，設(shè)計(jì)也有創(chuàng)意，應(yīng)該能滿(mǎn)足您的個(gè)性化需求。這樣的煙盒不僅可以裝煙，有的還可放置打火機(jī)和火柴，比較實(shí)用，您不妨嘗試一下。

高溫時(shí)柜臺(tái)里的卷煙會(huì)變質(zhì)嗎？

若煙柜避光擺放，保存得當(dāng)、“先進(jìn)先出”的話(huà)卷煙是不會(huì)變質(zhì)的。要注意的是，除了避光保存，您還要做好防潮措施，將煙柜擺放在干燥通風(fēng)的地方，防止卷煙霉變。此外，可以建議顧客，拆開(kāi)的條包卷煙若不抽應(yīng)及時(shí)塑封保存，防止霉變。若顧客還有疑問(wèn)，您可讓其現(xiàn)場(chǎng)品鑒，以消除其疑惑心理。

不同類(lèi)型卷煙該如何保存？

建議您將卷煙分類(lèi)保存，將混合型、烤煙型等卷煙分開(kāi)保存。混合型卷煙對(duì)溫度的要求比較高，不適宜暴曬在柜臺(tái)里，時(shí)間久了煙支容易出現(xiàn)黃斑，影響品質(zhì)。建議您將卷煙存放在密封較好的煙箱內(nèi)，遵循“先進(jìn)先出”原則。

烤煙型卷煙要避免與海鮮類(lèi)或水分較大的食品存放在一起，并遠(yuǎn)離廚房和衛(wèi)生間，否則時(shí)間一長(zhǎng)水蒸氣滲透到卷煙內(nèi)，可能會(huì)發(fā)生霉變。

此外，對(duì)于用木盒包裝的高端卷煙，盡量密封存放，這樣可以較長(zhǎng)時(shí)間保持卷煙的品質(zhì)和外觀(guān)品相。

如何防止卷煙因暴曬而變味？

建議您首先要避免陽(yáng)光直射，可以在店外添置遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)網(wǎng)，或者用硬盒在卷煙上方進(jìn)行保護(hù)。另外，最好每3天對(duì)柜臺(tái)內(nèi)的卷煙進(jìn)行一次更換。在更換卷煙時(shí)，要做好相關(guān)記錄，特別是已暴曬但未變質(zhì)的卷煙，建議翻面擺放后盡快銷(xiāo)出，減少單面遭受更久、更大的暴曬損害，避免因保存不當(dāng)影響卷煙的品質(zhì)。?