煙草在線師宗消息　　為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙營銷隊(duì)伍建設(shè)，師宗煙草堅(jiān)持創(chuàng)新管理、注重實(shí)效的原則，堅(jiān)持“精益管理導(dǎo)入，鍛煉一支隊(duì)伍”的總體目標(biāo)，以教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以“五個(gè)一”為動(dòng)力，傾力打造一支卷煙專銷精兵。

　　一是以學(xué)習(xí)提升整體素質(zhì)。以“在崗位，談奉獻(xiàn)；盡職責(zé)，謀發(fā)展”提升思想素質(zhì)；以“提本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)、爭先鋒”提升專業(yè)知識(shí)；以“廉政大講堂”提升廉潔從煙水平。二是以交流提升實(shí)戰(zhàn)技能。建立卷煙營銷交流制度，每月對拓展卷煙銷售服務(wù)策略進(jìn)行互動(dòng)交流，提升實(shí)戰(zhàn)技巧。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理素質(zhì)優(yōu)勢，集中優(yōu)勢兵力，組成營銷團(tuán)隊(duì)，制訂營銷方案，進(jìn)行具體分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，通過排隊(duì)摸底，篩選出目標(biāo)客戶，主動(dòng)了解客戶需求，制定出綜合服務(wù)方案。三是以拜訪提升客戶滿意度。堅(jiān)持從“細(xì)”處入手，從轄區(qū)環(huán)境、員工精神面貌、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范四個(gè)方面著力提高客戶滿意度，針對不同客戶提供貼合客戶需求的服務(wù)，對老弱病殘客戶親切、體貼，對優(yōu)質(zhì)客戶安全、細(xì)致，對急難客戶方便、周到，使客戶切實(shí)感到溫暖。四是以管理促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營。開展嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，全面系統(tǒng)宣傳學(xué)習(xí)近年來國家局、省局（公司）、市局（公司）下發(fā)的關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營行為等一系列文件要求。同時(shí)在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際，主動(dòng)查擺自身問題，整改到位；同時(shí)建立健全各部門卷煙經(jīng)營管理內(nèi)控制度，完善審批手續(xù)，做到內(nèi)管部門全過程監(jiān)督。五是以爭創(chuàng)激發(fā)隊(duì)伍活力。增強(qiáng)職工自律意識(shí)，結(jié)合道德自律、時(shí)間自律、學(xué)習(xí)自律、生活自律、交友自律，全面提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)；通過創(chuàng)建“標(biāo)兵科室”、“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等，增強(qiáng)組織凝聚力；通過爭當(dāng)“學(xué)習(xí)之星”、“文明之星”、“創(chuàng)新之星”、“敬業(yè)之星”，調(diào)動(dòng)隊(duì)伍積極性；將團(tuán)隊(duì)工作納入日?？己?#xff0c;讓營銷人員肩上有壓力、心中有指標(biāo)，形成責(zé)任共擔(dān)、壓力共擔(dān)的工作局面，著力提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平。

　　
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