為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)中心煙草零售許可證辦證窗口工作，2020年以來(lái)，廣西壯族自治區(qū)欽州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）緊盯“三個(gè)環(huán)節(jié)”確保政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。

　　一是緊盯“事前”環(huán)節(jié)。利用政務(wù)中心大廳和互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等方式，大力加強(qiáng)網(wǎng)上辦證宣傳及服務(wù)指南宣傳，做到讓每個(gè)前來(lái)“辦事”的群眾都熟悉辦理流程，明確準(zhǔn)備材料，了解注意事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”。

　　二是緊盯“事中”環(huán)節(jié)。在辦理環(huán)節(jié)推行“馬上辦”“快速辦”“隨時(shí)辦”服務(wù)模式，實(shí)行政務(wù)服務(wù)最多“跑一次”。同時(shí)，新辦證以外的許可項(xiàng)目做到當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，并把網(wǎng)辦率納入專(zhuān)人月度專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，切實(shí)提高“事中”服務(wù)水平。

　　三是緊盯“事后”環(huán)節(jié)。推行法律文書(shū)郵寄送達(dá)，切實(shí)簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)行電子化歸檔，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“好差評(píng)”制度，并對(duì)行政許可服務(wù)工作開(kāi)展定期檢查，促進(jìn)工作效率和效能雙提升。