為穩(wěn)步做好年底各項業(yè)務(wù)收官工作,統(tǒng)籌規(guī)劃2021年卷煙銷售開局,安徽蕪湖直屬分局客服部以穩(wěn)步收尾、前瞻謀劃、周期宣傳、突發(fā)預(yù)警等措施為工作內(nèi)容,確保實現(xiàn)“收好尾、開好頭”的既定目標(biāo)。
一是穩(wěn)步收尾,保質(zhì)保量。根據(jù)直屬分局客服部年度工作計劃安排,督促各項業(yè)務(wù)推進(jìn)負(fù)責(zé)人,全面梳理、搶抓時間、緊盯標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審查落實情況,確保業(yè)務(wù)完成基礎(chǔ)上既要有數(shù)量達(dá)標(biāo),更要有質(zhì)量保證。
二是前瞻謀劃,科學(xué)制定。組織營銷人員提前收集零、消兩方的卷煙需求,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷、走訪了解摸底、數(shù)據(jù)共享分析等措施,制定明年元月卷煙投放預(yù)定方案,全力確保卷煙銷售完美開局。
三是周期宣傳,不留死角。針對元月份銷售周期調(diào)整,安排營銷人員自制周期小便簽,粘貼在店內(nèi)顯目位置;借助誠信互助小組會議制度,形成組內(nèi)發(fā)布內(nèi)循環(huán),組員傳播外循環(huán)的雙循環(huán)宣傳模式,確保周期調(diào)整宣傳全覆蓋、無死角。
四是突發(fā)預(yù)警,應(yīng)急預(yù)案。建立每日疫情通報與天氣預(yù)報制度,密切關(guān)注國內(nèi)“新冠”疫情變動與極端天氣預(yù)報,制定突發(fā)預(yù)警應(yīng)急預(yù)案,切實保證節(jié)前銷售、存款收貨順利運行。
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