煙草在線專稿　　

　　一、引言

　　多年以來(lái)，卷煙配送一直采用卷煙統(tǒng)一配送到戶的方式進(jìn)行，使得零售戶足不出門就可以收到訂購(gòu)的卷煙，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但與此同時(shí)，統(tǒng)一配送到戶的方式也使得偏遠(yuǎn)地區(qū)的卷煙配送工作存在一定的不便和困難，造成了人力物力的大量浪費(fèi)。本文分析了目前偏遠(yuǎn)地區(qū)卷煙配送主要存在的問(wèn)題，并提出了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”智能快遞柜解決偏遠(yuǎn)地區(qū)配送難題的思路，為優(yōu)化卷煙配送模式、實(shí)現(xiàn)卷煙配送集約化提供了有效途徑。

　　二、卷煙配送現(xiàn)存問(wèn)題分析

　　目前，卷煙統(tǒng)一配送到戶方式存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。

　　1、送貨線路長(zhǎng)，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　江西南部大部分為丘陵地帶，有許多村落離圩填有十幾公里甚至幾十公里，造成送貨線路長(zhǎng)，送貨司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度大的問(wèn)題。另一方面，偏遠(yuǎn)地區(qū)道路目前大部份雖為水泥硬化路，但較窄小、彎延曲折，特別是碰到刮風(fēng)下雨天，送貨車輛更加難行，存在較大的駕駛風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　2、送貨成本高，卷煙銷售收益率低

　　偏遠(yuǎn)地區(qū)送貨，線路長(zhǎng)，耗油量大，加之道路上、下坡陡等路況原因，車輛損耗較大，送貨成本高。而偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶數(shù)量普遍較少，有的甚至只有1-2戶零售戶，同時(shí)每次配送的卷煙數(shù)量很有限，卷煙結(jié)構(gòu)一般都較低檔，單從偏遠(yuǎn)農(nóng)村的送貨成本與收益對(duì)比來(lái)看，卷煙銷售利潤(rùn)較低，有的甚至存在有虧損的情況。

　　3、時(shí)常出現(xiàn)零售戶關(guān)門的情況，配送效率低

　　偏遠(yuǎn)地區(qū)卷煙零售戶大部分為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，兼營(yíng)開店，在農(nóng)忙季節(jié)時(shí)經(jīng)常因?yàn)檗r(nóng)事關(guān)店，常常需要電話通知零售戶后，待其開店收貨、結(jié)算，等待時(shí)間長(zhǎng)，配送效率低下。

　　三、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”智能快遞柜，優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)卷煙配送工作

　　卷煙配送要求送貨到戶，筆者認(rèn)為不能單純的理解為將卷煙送至零售戶店內(nèi)。只要是偏遠(yuǎn)零售戶能夠取到自己訂購(gòu)的卷煙，保證在自己店內(nèi)銷售，不存在有代訂、代購(gòu)的行為，訂購(gòu)的卷煙做到落地、入戶銷售，就應(yīng)屬于配送到戶。通過(guò)在圩填設(shè)立智能快遞收件柜，送貨員可以將偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶的卷煙放至快遞智能收件柜中，零售戶憑取件碼或微信掃碼等方式取貨，可以優(yōu)化卷煙配送方式，有效解決目前偏遠(yuǎn)地區(qū)卷煙送貨難、送貨累、送貨長(zhǎng)等問(wèn)題。

　　1、基于智能快遞柜的偏遠(yuǎn)卷煙配送系統(tǒng)

　　快遞智能柜是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品（快件）識(shí)別、暫存、監(jiān)控和管理的設(shè)備，并與PC服務(wù)器一起構(gòu)成智能快遞終端系統(tǒng)。PC服務(wù)器能夠?qū)Ρ鞠到y(tǒng)的各個(gè)快遞終端進(jìn)行統(tǒng)一化管理（如快遞終端的信息，快件的信息，用戶的信息等），并對(duì)各種信息進(jìn)行整合分析處理。

　　2、系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

　　1）安全性

　　智能柜箱體材質(zhì)選用不同規(guī)格的冷軋片，具有防火、防震、防盜、防撬等性能，保護(hù)快件的安全性。

　　2）便捷性

　　偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶一般都有到圩填赴圩的習(xí)慣，偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶到圩填快遞智能收件柜取貨，不會(huì)給零售戶造成太多的麻煩，同時(shí)在時(shí)間安排上可以更加自由。用戶無(wú)需當(dāng)面收快件，取件時(shí)間自由安排，自主操作更加人性化。

　　3）豐富的增值功能

　　通過(guò)智能快遞柜的設(shè)置，可以通過(guò)增值功能設(shè)立小型“銷售中心”，進(jìn)一步提高卷煙銷售工作用戶管理和服務(wù)工作。通過(guò)在系統(tǒng)中集成第三方支付功能，方便各種第三方支付方式；通過(guò)增加主動(dòng)結(jié)算功能，以方便用戶自動(dòng)扣款；通過(guò)提供遠(yuǎn)程后臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)，由運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　目前農(nóng)村快遞智能取件業(yè)務(wù)仍處于空白狀態(tài)，通過(guò)開拓農(nóng)村快遞智能取件業(yè)務(wù)，使用快遞智能收件柜的形式完善偏遠(yuǎn)地區(qū)卷煙配送工作，整合送貨線路和送貨車輛，可以有效降低送貨人員的工作強(qiáng)度，減少送貨車輛和送貨人員，有效為企業(yè)降本增效。在取貨時(shí)對(duì)取件人的身份、信息進(jìn)行核實(shí)，加強(qiáng)管理，可以有效防止不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。為煙草行業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)提供一條有效路徑，同時(shí)也是響應(yīng)國(guó)家“精準(zhǔn)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧”戰(zhàn)略的新舉措。